¿Cuáles son las habilidades de ventas de los consultores de cursos?
Múltiples datos muestran que una buena imagen puede aumentar el interés de los clientes en la conversación. Como consultor de cursos, debes prestar atención a tu vestimenta personal cuando te reúnas con clientes y crear una buena imagen externa. Además de mantener una buena imagen, los consultores de cursos también necesitan fortalecer sus capacidades comerciales y brindar respuestas muy profesionales a los productos educativos institucionales.
2. Explore los puntos débiles de los clientes
Todos los clientes que vienen a la tienda para realizar consultas "van a Sanbaotang en vano". En este momento, puede explorar las necesidades reales de los clientes y aprovechar las necesidades potenciales de los clientes a través de conversaciones paso a paso. Sólo comprendiendo verdaderamente las necesidades de los clientes podremos analizar sus puntos débiles. Informe a los clientes que si este problema no se soluciona ahora, habrá consecuencias graves, por lo que cualquier cliente quedará impactado.
3. El principio de precios preferenciales no se puede cambiar.
Cuando los asesores del curso hablan sobre productos con los padres, definitivamente hablarán de concesiones de precios. La mayoría de los padres pedirán mayores concesiones. En este momento, el asesor del curso debe respetar el descuento del precio original y orientar a los padres en función de las ventajas del curso.
Datos ampliados:
Aspectos a tener en cuenta en la formación de consultores del curso
1. Demuestre comprensión de la industria.
Hable con una figura clásica de la industria: el gerente de capacitación y ventas de cursos para conocer los desarrollos recientes. Siempre que sea un oyente de clientes cualificado, podrá hablar con sus socios. No hay nada en línea. Busque el nombre de la empresa del cliente, palabras clave de la industria, etc. La acumulación diaria es crucial.
2. Demostrar comprensión del negocio principal del cliente.
En general, el departamento comercial es mucho mejor que el departamento de formación, que es de lo que se quejan muchos responsables de formación. El curso "Ventas y Contacto Comercial" es más amplio que los responsables de formación. Puede hablar con los responsables de formación sobre las prácticas de empresas similares.
3.Demostrar comprensión de la formación.
La competencia central de las ventas de cursos debería ser ayudar a los gerentes de capacitación a poner en práctica el contenido del curso después del curso. Esta es una competencia central que el 99 % de las instituciones de capacitación nacionales no logran lograr, pero que las empresas necesitan con urgencia.