¿La primera línea directa de quejas en Yuncheng está abierta las 24 horas del día?

En segundo lugar, a la hora de realizar llamadas, generalmente es adecuado elegir de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y domingos) y dar respuesta entre las 08.00 y las 17.00 horas durante el día. Durante el día, el personal está disponible para atender llamadas con normalidad.

Datos ampliados:

La Asociación de Consumidores no acepta las siguientes reclamaciones:

(1) Disputas entre operadores;

( 2 ) No hay un acusado claro;

1. No se puede encontrar al acusado.

2. Se desconoce el domicilio del demandado.

(3) El operador ha explicado sinceramente a los consumidores de antemano que los productos son defectuosos.

(4) Las partes en la disputa han llegado a un acuerdo de resolución (mediación) y han llegado; lo realizó, y no hay nuevas razones ni bases relevantes;

(5) Disputas derivadas de inversión, reproducción, etc.;

Los consumidores no pueden proporcionar ninguna evidencia necesaria;

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1. Si los bienes exceden los tres períodos de garantía o período de garantía, el demandado ya no será responsable por incumplimiento de contrato.

2. No hay bono de compra.

3. Los consumidores no pueden probar que se han vulnerado sus derechos e intereses.

(7) Los departamentos administrativos, instituciones de arbitraje o tribunales pertinentes han aceptado y manejado el caso.

(8) Las leyes, regulaciones o políticas estipulan claramente que debe ser manejado por departamentos designados;

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(9) Los consumidores no instalan, usan, almacenan o desmontan el producto de acuerdo con las instrucciones del producto, causando daños al producto o lesiones personales;

(10) Otras violaciones de las leyes, reglamentos y reglamentos nacionales.

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