¿Alguien sabe sobre la entrega del centro comercial JD.COM durante el Festival de Primavera?

Estimados internautas de JD.COM:

¡Con motivo del Festival de Primavera, todo el personal de JD.COM Mall les desea un feliz año nuevo!

Se acerca el Festival de Primavera del Año del Mono y las compras online de productos de Año Nuevo han entrado en su período pico. Cuando muchas plataformas de comercio electrónico comenzaron a recordar a los consumidores los tiempos de la logística y muchas empresas de entrega urgente cerraron o cobraron tarifas de envío adicionales durante el Festival de Primavera, JD.COM todavía insistió en "no cerrar durante el Festival de Primavera" para pedidos ordinarios en 88 ciudades. y grandes pedidos en 226 ciudades” política operativa. ¡Muchos empleados de almacenamiento, distribución, servicio al cliente, etc. se mantendrán en primera línea y harán todo lo posible para satisfacer las necesidades de compras en línea de los consumidores durante el Festival de Primavera!

Desde ahora hasta 2016, los servicios y arreglos de pedidos de 13 (el sexto día del primer mes lunar) son los siguientes:

1. 88 ciudades no estarán cerradas para pedidos ordinarios.

1, 2016-2010, 2016 (del primero al tercer día del primer mes lunar) las siguientes 15 áreas centrales de la ciudad están operando normalmente y brindando servicios diarios:

Beijing , Tianjin, Shanghai, Nanjing, Suzhou, Wuxi, Hangzhou, Ningbo, Guangzhou, Chengdu, Wuhan, Shenyang y Xian son las áreas principales de 13 ciudades. Los clientes pueden realizar pedidos para entrega el mismo día antes de noviembre. En áreas centrales como Shenzhen y Dongguan, los clientes pueden realizar pedidos antes de 10 días para la entrega el mismo día.

2. Desde el 8 de febrero de 2006 + 2065438 + 2065438 + 10 de febrero (el primer día del primer mes lunar hasta el tercer día del primer mes lunar), las áreas centrales de las siguientes 73 ciudades serán operan normalmente y brindan servicios de entrega al día siguiente:

Hohhot, Langfang, Bazhou, ciudad de Sanhe, Shijiazhuang, Jinan, Zhangqiu, Qingdao, ciudad de Jimo, ciudad de Jiaozhou, Laixi, ciudad de Pingdu, Yantai, Taiyuan, Hefei , Changzhou, Jintan, ciudad de Liyang, Jinhua, Yiwu, Yongkang, Dongyang, Lanxi, Wenzhou, Yueqing, Ruian, Wenzhou. Haimen, Qidong, Rugao, Suqian, Jiaxing, Haining, Ciudad de Pinghu, Tongxiang, Conghua, Zengcheng, Foshan, Nanning, Haikou, Xiamen, Zhangzhou, Ciudad de Chongzhou, Dujiangyan, Pengzhou, Qionglai, Deyang, Kunming, Anning, Guiyang, Chongqing, Zhengzhou.

3. Los servicios de recogida y cambio de vehículos en las ciudades mencionadas funcionan con normalidad.

4. Los servicios exprés y nocturnos se suspenderán del 7 de febrero de 2016 al 12 de febrero de 2016 (desde Nochevieja hasta el quinto día del Año Nuevo Lunar) y se reanudarán con normalidad el 2065 438+. 03 (el sexto día del Año Nuevo Lunar).

Los usuarios del área de entrega de 5.non-JD.COM pueden realizar pedidos normalmente durante el Festival de Primavera, y todos los pedidos se entregarán al servicio postal u otras empresas de logística para su entrega.

6. Para obtener más detalles sobre la gama de productos, el alcance comercial, el servicio puntual y otros detalles de los pedidos ordinarios, haga clic en la consulta del servicio de envío: /user/issue/103-983.html.

2. Los pedidos grandes de 87 City y 139 JD.com no se cerraron.

1. Para pedidos grandes 2065438 + 2065438 + 7 de febrero de 2006 (desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del Año Nuevo Lunar), JD.com respaldará la producción y distribución normal, puerta a puerta. recogida e intercambio en las siguientes 87 ciudades y 139 áreas principales de servicio de bienes.

87 ciudades:

Pekín, Tianjin, Taiyuan, Jinan, Qingdao, Weifang, Tangshan, Shijiazhuang, Hohhot, Langfang, Dezhou, Liaocheng, Jinzhong, Weihai, Yantai, Cangzhou, Shanghai , Nanjing, Suzhou, Hangzhou, Ningbo, Nantong, Jinhua, Hefei, Suqian, Wenzhou. Bengbu, Suzhou, Fuyang, Anqing, Guangzhou, Shenzhen, Foshan, Fuzhou, Xiamen, Shantou, Nanning, Haikou, Dongguan, Zhangzhou, Jiangmen, Chaozhou, Jieyang, Meizhou, Shanwei, Chengdu, Chongqing, Kunming, Guiyang, Nanchong, Mianyang, Zigong. Shenyang, Harbin, Changchun, Dalian, Anshan, Fushun, Benxi, Liaoyang, Tieling, Xian, Lanzhou, Urumqi, Yinchuan, Xianyang.

139 Jingdong Gang:

Condado de Gu'an, Condado de Dachang, Condado de Wen'an, Condado de Yongqing, Condado de Laishui, Tumed Zuoqi, Horinger, Ciudad de Leling, Condado de Pingyuan, Condado de Qihe , Condado de Qingyun, Condado de Ningjin, Condado de Shanghe, Ciudad de Yucheng, Condado de Lingxian, Ciudad de Jiaozhou, Ciudad de Pingdu, Ciudad de Laixi, Condado de Zhao, Condado de Luancheng, Condado de Zhengding, Condado de Xingtang. Cangxian, ciudad de Hejian, Dongguang, Xianxian, Yanshan, Anqiu, ciudad de Gaomi, Qingzhou, Shouguang, Lanxi, Wuyi, Pujiang, Ruian, Xiangshan, Ninghai, Fenghua, Yuyao, Cixi, Jintan, ciudad de Liyang, Gaochun, Lishui, Danyang, Yangzhong y ciudades de Jurong.

Changfeng, Lujiang, Chaohu, Linquan, Heshan, Taishan, ciudad de Enping, Changle, Fuqing, Lianjiang, Minhou, Luoyuan, Pingtan, Yongtai, Minqing, Raoping, Chao'an, Huilai, Jiexi, Jin Ning, ciudad de Xingning, Wuhua, Dabu . Fuling, Dazu, Tongliang, Nanchuan, Wanzhou, Pengzhou, Hanchuan, Ningxiang, condado de Zhongmou, Liuyang, Xiangtan, ciudad de Xinmin, Liaozhong, Faku, Kangping, Lanxi, Acheng, Jiutai, Nong'an, ciudad de Dehui, ciudad de Yushu, ciudad de Pulandian , Ciudad de Wafangdian, condado de Hu, Kaohsiung.

El servicio del 2.211 quedará suspendido del 7 de febrero de 2016 al 13 de febrero de 2016 (Nochevieja al sexto día del mes lunar). Los clientes que realicen pedidos antes del 18 de 2016 pueden esperar la entrega al día siguiente.

3. Para obtener más detalles sobre la gama de productos, el alcance de la operación y los servicios de puntualidad para pedidos grandes, haga clic en el siguiente enlace:/user/issue/103-983.html.

Tres. Disposiciones operativas para pedidos de cadena de frío de alimentos frescos

1, 2016-2065 438+00, 2065 438+06 (del primero al tercer día del primer mes lunar), en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Wuhan, Shenyang, Xi An, Tianjin, Langfang, Hohhot, Suzhou, Jiaxing y escuelas secundarias. El área de soporte real depende de los detalles del pedido;

2. Las 25 ciudades anteriores y otras áreas en otras ciudades reanudarán los pedidos normales el 11 de febrero de 2016 (el cuarto día del Año Nuevo Lunar).

Cuatro. Acuerdos de operación de órdenes de compra globales

Durante el Festival de Primavera, las órdenes de compra globales se suspenderán del 7 de febrero de 2016 al 13 de febrero de 2016 (desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del Año Nuevo Lunar). Reanudación de operaciones normales;

Verbo (abreviatura de verbo) servicio al cliente y servicios relacionados con posventa

1. Equipo comercial de posventa de JD.COM, línea directa de lujo, posventa. Línea directa puerta a puerta, servicio postventa El negocio de consultoría funcionará normalmente durante el Festival de Primavera;

2 El teléfono de atención al cliente funciona las 24 horas del día y el servicio de atención al cliente en línea funciona de 9:00 a 10:00. 00-24:00 todos los días;

3. Del 2 de febrero de 2016 al 2016, la recolección de cheques se suspenderá a partir del 13 de febrero (del día 24 al 6 del duodécimo mes lunar) y se reanudará con normalidad. el 16 de febrero (el séptimo día del duodécimo mes lunar), 2065 438+2004;

4. 7 de febrero de 2016 a 2065438 El negocio de instalación de bricolaje se suspenderá a partir del 13 de febrero (Nochevieja hasta el sexto día del Año Nuevo Lunar) y se reanudará con normalidad el 16 de febrero (el séptimo día del Año Nuevo Lunar), 2065 438+04.

¡Os deseo un feliz año nuevo chino!