Riesgos legales del servicio postventa de software y hardware

Para el servicio posventa, las marcas respectivas del empleador y del contratista son independientes y el contratista no puede compartir los beneficios directos generados por la mejora del valor de la marca del empleador. Cuando no existe un mecanismo de incentivo positivo, es probable que el comportamiento negligente del contratista afecte el desempeño de las obligaciones de servicio posventa del empleador, lo que tendrá un impacto negativo en la reputación de la marca del empleador.

El servicio posventa se refiere a diversas actividades de servicio proporcionadas después de la venta de los productos. Desde una perspectiva promocional, el servicio posventa en sí mismo es también una herramienta de promoción. En la etapa de seguimiento, el personal de ventas debe tomar diversas formas de medidas de cooperación para mejorar la credibilidad de la empresa a través del servicio posventa, ampliar la participación de mercado de los productos y mejorar la eficiencia y los beneficios de la promoción.