¿Cómo calcular un reembolso y tres compensaciones?

Análisis jurídico: La nueva ley de consumo exige devoluciones y triple compensación. La "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China" no estipula si se deben devolver o reembolsar los productos, y los consumidores deben negociar con los propios comerciantes.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 52 Si los operadores proporcionan bienes o servicios que causen daños a la propiedad de los consumidores, deberán cumplir con las disposiciones de la ley o según lo acordado por las partes, asumirá las responsabilidades civiles tales como reparación, rehacer, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas.

Artículo 54: Si los consumidores solicitan la devolución de bienes que se consideren no calificados por los departamentos administrativos correspondientes de conformidad con la ley, el operador será responsable de la devolución.

Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación aumentada será el precio de los bienes adquiridos por el. consumidor o el costo de recibir servicios tres veces si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.