¿Puedo devolver el producto por problemas de calidad?

Análisis Legal: Sí. Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores pueden devolver los bienes de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que asuman responsabilidad por incumplimiento de contrato y cumplan con obligaciones de reemplazo y reparación. En circunstancias normales, si hay problemas de calidad con los productos, los consumidores pueden devolverlos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción.

Base jurídica: Artículo 582 de los “Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China” Si la ejecución no se ajusta a lo pactado, las partes serán responsables del incumplimiento del contrato de conformidad con el acuerdo. Si no hay acuerdo sobre la responsabilidad por incumplimiento de contrato o el acuerdo es confuso, y aún no puede determinarse conforme a lo dispuesto en el artículo 510 de esta Ley, la parte perjudicada podrá optar razonablemente por exigir a la otra parte que asuma la responsabilidad. para reparación, reelaboración o reemplazo según la naturaleza del tema y la magnitud de la pérdida, devoluciones, reducciones de precio o remuneración y otras responsabilidades por incumplimiento del contrato.