Número de teléfono de supervisión financiera de préstamos
La línea directa de atención al cliente de la Comisión Reguladora Bancaria de China es 010-66279113. Primero reclama al banco. En circunstancias normales, si desea presentar una queja sobre los productos o servicios de un banco, debe comunicarse con el banco primero. Esto le dará al banco la oportunidad de resolver la queja lo antes posible. Todos los bancos comerciales cuentan con canales y procedimientos para aceptar quejas de los clientes para que puedan realizar investigaciones integrales y oportunas y resolverlas satisfactoriamente. Los bancos también deberían explicar sus procedimientos de quejas a los clientes.
El número de teléfono de la Oficina Comercial General del sitio web oficial de la Oficina Reguladora Bancaria de China es: 010-66279754, el número de teléfono del Departamento de Banca Grande: 010-66279592 y el número de teléfono de la Banca de Políticas. Departamento: 010-6679354.
12363 Línea de atención de consultas y reclamaciones sobre derechos del consumidor financiero. Las líneas directas de quejas de los consumidores abarcan banca, valores, seguros y otros campos financieros.
El objetivo de la apertura de la línea directa 12363 es desbloquear los canales de consulta y denuncia de los consumidores financieros y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros. El alcance de la línea directa de quejas incluye quejas sobre consumo financiero dentro del ámbito legal del Banco Popular de China, así como quejas que involucran productos y servicios financieros entre mercados y entre industrias.
Al comprar productos financieros y recibir servicios financieros, el público debería, en principio, presentar quejas ante las instituciones financieras. Si la institución financiera se niega a aceptar o procesar dentro de un cierto período de tiempo, o no está satisfecho con los resultados del procesamiento, puede presentar una queja al 12363 por teléfono.
La supervisión bancaria se refiere a la supervisión y gestión de los bancos por parte del gobierno, es decir, el gobierno o las agencias autorizadas supervisan y guían a los bancos a través de medios legales y administrativos para garantizar que los bancos cumplan con diversas regulaciones y eviten prácticas comerciales descuidadas. . La supervisión bancaria se refiere a la supervisión y gestión de los bancos por parte del gobierno, es decir, el gobierno o las agencias autorizadas supervisan y guían a los bancos a través de medios legales y administrativos para garantizar que los bancos cumplan con diversas regulaciones y eviten prácticas comerciales descuidadas.
Desde la fundación de la República Popular China en 1943 hasta 1949, el desarrollo del sistema legal regulatorio bancario de mi país ha pasado por tres etapas: los primeros días de la fundación de la República Popular China, la período de economía planificada y el período de economía socialista de mercado. Durante el período de economía de mercado socialista, la "Ley Bancaria de la República Popular China" de marzo de 1995 y la "Ley de Bancos Comerciales de la República Popular China" de mayo de 1995 marcaron la formación inicial del sistema legal regulatorio de la industria bancaria de mi país. . Estos dos departamentos se han convertido en el núcleo del sistema legal regulatorio bancario de China.
La "Ley de la República Popular China sobre el Banco Popular de China" faculta al Banco Popular de China para "aprobar instituciones financieras de acuerdo con las regulaciones", "supervisar y gestionar los mercados financieros de acuerdo con las regulaciones". ", y "emitir órdenes y reglamentos sobre supervisión financiera, gestión y negocios" y otras responsabilidades regulatorias, lo que significa que se ha establecido una agencia reguladora autorizada especializada que representa al país. La ley estandariza aún más las responsabilidades regulatorias del Banco Popular de China, incluida la aprobación de instituciones financieras, la auditoría y supervisión de los negocios de las instituciones financieras, la supervisión de las tasas de interés de depósitos y préstamos, la auditoría de la información contable y la orientación y supervisión de los bancos de políticas.
Línea directa de quejas de la Comisión Reguladora Bancaria de Henan
Responsable principal de la Comisión Reguladora Bancaria de Henan, Zhi Deliqin, dirección: No. 4 Huanghe Road, Zhengzhou 450003, teléfono: 0371-65366051 (Japón) 0371-653666226, 6536180 (Noche) Fax 0376544.
¿Qué es la línea directa de quejas de 24 horas de la Comisión Reguladora Bancaria de China?
Línea directa de atención al cliente de CBRC: 0351-381-7266.
La Comisión Reguladora Bancaria de China (en adelante denominada: Comisión Reguladora Bancaria de China o Comisión Reguladora Bancaria de China; chino: Comisión Reguladora Bancaria de China (en adelante denominada CBRC)) se estableció el 25 de abril de 2003. está directamente bajo el Consejo de Estado
De acuerdo con la autorización del Consejo de Estado, supervisará y administrará de manera uniforme los bancos, las compañías de administración de activos financieros, las compañías de inversión fiduciarias y otras instituciones financieras que aceptan depósitos, y mantendrá la legalidad. y el buen funcionamiento de la industria bancaria.
La supervisión bancaria es una parte importante de la supervisión financiera. Sus disposiciones estructurales no sólo deben adaptarse al desarrollo general de la industria financiera y a las disposiciones regulatorias, sino también coordinarse con las limitaciones del mercado. y la gestión bancaria interna. El establecimiento de la Comisión Reguladora Bancaria de China es en realidad el resultado de sopesar los costos y beneficios de la supervisión. Muestra la intención de reforma del gobierno de mejorar el nivel de desarrollo de la industria fortaleciendo la supervisión y la construcción.
Datos ampliados:
1. Otros métodos de consulta de la Comisión Reguladora Bancaria de China:
1 Teléfono: 0351-381-7266 Hora: 9:00. - 11:30, 14:00-16:30.
2. Dirección de la carta: Oficina de la Comisión Reguladora Bancaria de China, n.º 15 Financial Street A, distrito de Xicheng, Beijing, código postal 100033.
3 Dirección de visita: Sala de recepción de visitantes del pueblo, Ximen, Comisión Reguladora Bancaria, calle financiera número 15, distrito de Xicheng, Beijing Hora: 9:00-11:30, 14:00-16:30. en días laborables.
2. Procedimientos de registro de ingreso de visitantes:
1. Diríjase al mostrador de recepción en el lado oeste del edificio de oficinas y regístrese con su identificación válida (DNI, licencia de conducir o pasaporte). ).
2. El personal de recepción se pondrá en contacto telefónicamente con el encuestado. Luego de que el entrevistado esté de acuerdo, el visitante canjeará el bono de entrada y entrará por la puerta sur.
3. Después de la reunión, el entrevistado firmará y confirmará el pase de entrada. El visitante saldrá de la sala de recepción con el pase de entrada firmado y reemplazará el pase.