¿Es este un trabajo perdido? La información logística no se actualiza desde hace varios días.

La información de logística y distribución lleva mucho tiempo sin actualizarse: Si la logística ha sido entregada en un determinado lugar, pero la información de logística lleva varios días sin actualizarse. El motivo puede ser que el destino logístico sea remoto y el tiempo de entrega sea muy largo o que la empresa de logística sea ineficiente durante el período pico de entrega urgente o que el artículo se pierda durante el proceso de entrega; 10 días, es probable que se pierda.

La información de entrega logística no se actualiza durante mucho tiempo: Si el artículo ha sido asignado al repartidor, pero lleva unos días sin ser entregado en puerta o el repartidor no se ha puesto en contacto con el beneficiario. El motivo puede ser que la dirección de logística y la información de contacto sean incorrectas; o que el repartidor pierda el paquete o que la información del destinatario no se cargue a tiempo después de que otros la hayan firmado; Para conocer las últimas novedades, llame al número de atención al cliente de la empresa de mensajería urgente.

Proceso logístico

Proceso comercial

Recepción de pedidos: 1. El supervisor de transporte por carretera acepta (envía por fax) el calendario de entrega de transporte del cliente. 2. El transportista por carretera recibe del cliente los documentos de entrega. 3. Verifique los documentos.

Inscripción: 1. El despachador de transporte especifica el destino de entrega en el formulario de registro y asigna un número de entrega al cliente receptor. 2. El conductor (persona designada y vehículo) se dirige al centro de despacho de transporte para recibir el conocimiento de embarque y confirmar el recibo en el diario de transporte.

Organización de llamadas: 1. Complete un plan de envío. 2. Complete el formulario de comentarios sobre el estado del transporte, el destino y el seguimiento. 3. Entrada de computadora.

Comunicación del equipo: 1. Organice los vehículos según la dirección de entrega, el peso y el volumen. 2. Informar el plan de transporte al cliente y confirmar el tiempo de entrega en fábrica.

Recogida y regreso: 1. Verificar el estado del vehículo. 2. Llegar a tiempo al almacén de entrega del cliente. 3. Realice los procedimientos de entrega. 4. Recoja la mercancía, cubra la cochera y cierre la puerta. 5. Complete los procedimientos de fábrica. 6. Llamar al cliente receptor para informarle la hora prevista de llegada.

Seguimiento en tránsito: 1. Crear un fichero de cliente receptor. 2. El conductor proporciona información oportuna sobre la carretera. 3. Contactar telefónicamente con el cliente receptor para entregarle la mercancía. 4. Complete el registro de seguimiento. 5. Si hay alguna anomalía, comuníquese con el cliente de inmediato.

Señal de llegada: 1. Confirmar la hora de llegada por teléfono o fax. 2. El conductor enviará el recibo por fax a la empresa de logística mediante EMS o fax. 3. Firme los documentos de envío. 4. Envíe recibos a los clientes con regularidad. 5. Proporcionar comentarios oportunos a los clientes sobre la situación de vida en el mercado local.

Recibo:1. Llegue al lugar de descarga designado a tiempo y con precisión. 2. Entrega de mercancías. 3. Registro del 100% para garantizar que la cantidad y calidad de los productos transportados sean consistentes con los de los clientes. 4. Comprender la situación de ventas de los productos entregados a los clientes en el mercado local.

Cerrar el caso: la empresa de logística entrega la carga al transportista según lo acordado o contrato, y el proceso finaliza una vez cerrado el caso.