La compañía de garantía de préstamos para automóviles vencidos confiscó violentamente el automóvil.
Consulta de compra de coche a plazos 95588 se puede pagar el importe mínimo de amortización.
Según el informe Minsheng Express del canal público de radio y televisión de Shandong, Xiao Wang dijo que encontró un automóvil de segunda mano en mayo de este año. Después de negociar el precio, el propietario original dijo que podía presentarle una empresa de garantía a Xiao Wang para que pagara a plazos. No mucho después, la compañía de garantía de Weifang Jiayue Auto Sales se puso en contacto con Xiao Wang y lo ayudó a solicitar un negocio de préstamos de automóviles a plazos en el Weifang Industrial and Commercial Bank of China.
"ICBC envió a su personal a nuestra casa y tomó algunos contratos para que yo los firmara, mi esposa y mis padres para firmar". De esta manera, se liquidó el préstamo de 55.000 automóviles. Xiao Wang dijo que el banco también le solicitó una tarjeta de crédito ICBC y que pagaba una cierta cantidad cada mes.
En septiembre de este año llega el momento de liquidar el préstamo del coche. Sin embargo, la madre de Xiao Wang estaba hospitalizada y Xiao Wang estaba un poco escaso de dinero. Xiao Wang llamó a la línea directa de atención al cliente del ICBC 95588. "Después de entregármelo para que lo consultara, dijo que podía pagar el pago mínimo. Le pregunté si estaría atrasado. Ella dijo que si pagaba el pago mínimo, no estaría atrasado".
Préstamo para automóvil ICBC De repente afirmó que cuatro o cinco hombres grandes habían robado el banco y se habían marchado.
Siguiendo las indicaciones de servicio al cliente, Xiao Wang manejó el reembolso mínimo y pagó el reembolso mínimo. De junio a octubre del 5438, Xiao Wang llamó al servicio de atención al cliente de ICBC para continuar procesando el monto mínimo de reembolso. Parece que no hay ningún problema. Sin embargo, justo cuando octubre estaba a punto de terminar, Xiao Wang de repente recibió una llamada del departamento de préstamos para automóviles del Weifang Industrial and Commercial Bank of China. "Dijo que debes pagar el dinero lo antes posible. Tu banco está atrasado."
Obviamente has hecho el pago mínimo, ¿cómo es que vuelve a estar atrasado? Xiao Wang rápidamente recaudó dinero para pagar el préstamo, pero cuando Xiao Wang estaba a punto de pagar el préstamo, sucedió algo inesperado. "Estaba a punto de usar la llave de mi auto para abrir la puerta. Cuatro o cinco personas me agarraron por el cuello, me arrojaron al suelo, agarraron la llave y se llevaron el auto. Las cuatro personas me arrastraron hasta el auto y sacaron Ve a Weifang".
Solo cuando llegamos allí, Xiao Wang se dio cuenta de que estas personas eran de la compañía de garantía que le proporcionó el préstamo del automóvil. La razón por la que invitaron a Xiao Wang fue porque el préstamo de Wang Yinxing estaba vencido. La otra parte dijo: "El banco nos lo informó y nos pidió que fuéramos al banco a recuperar el dinero".
Xiao Wang se apresuró a ir a ICBC para pagar la deuda vencida anterior y Llevé el recibo de pago a la empresa de garantía. Cuando recogí el coche, inesperadamente, hubo nuevos cambios. "La compañía de garantía dijo que su automóvil está vencido. Después de la fecha de vencimiento, haremos todo lo posible para encontrarlo y pagar el 10% del pago total del automóvil como daños y perjuicios".
ICBC dijo que puede quejarse al garante y pedirle que no se pague ninguna multa dentro de los 15 días posteriores a la venta del automóvil.
Si no pagas la multa no podrás recoger el coche. Xiao Wang dijo que la persona de la compañía de garantía confiscó su automóvil y no le entregó ningún documento. Ahora no sabe dónde está su coche.
Se entiende que un miembro del personal del departamento de préstamos para automóviles del Weifang Industrial and Commercial Bank of China dijo que Xiao Wang no pudo solicitar el reembolso mínimo. cantidad. "Por ejemplo, si paga 1400 por período, pagará 1400. Si paga 1000, estará vencido".
El miembro del personal dijo que aunque la tarjeta en la mano de Xiao Wang es un crédito ICBC tarjeta, esta tarjeta solo se puede utilizar para liquidar el préstamo de un automóvil, que es diferente de una tarjeta de crédito normal.
Xiao Wang no cree en esta afirmación. Sin embargo, no importa cómo explicó Xiao Wang, el personal respondió con la queja 95588. El personal dijo que no se notificó a la compañía de garantía para confiscar el automóvil.
Cuando visité la empresa de garantía, no había ningún cartel en la entrada de la empresa y una persona a cargo recibió a Xiao Wang. La persona a cargo dijo que si Xiao Wang quiere recoger el automóvil, debe demostrar que no tiene intenciones maliciosas de rechazar la compensación o pagar el precio total del automóvil. Sin embargo, sea cual sea, tendrá que pagar una multa del 10% del precio total del coche.
Resulta que Xiao Wang no firmó un contrato de garantía con la compañía de garantía y ni siquiera había ningún contrato de préstamo de automóvil en el banco. En la compañía de garantía, vi que el contrato firmado por Xiao Wang tenía una cláusula de incumplimiento de contrato. Y el responsable le dijo a Xiao Wang que si quería conseguir el coche, tenía que darse prisa. "No espere hasta 15 días después. Después de 15 días, está claramente estipulado que vaya a la oficina de administración de vehículos. No es necesario que vaya a la oficina de administración de vehículos para abrirle una cuenta. Lo venderé. a usted directamente. Le notificaré y le daré un informe de evaluación."
El abogado dijo: Hay un problema con la forma de pagar la deuda.
Weifang Industrial and Commercial Bank of China dijo que el problema radica en el servicio al cliente manual 95588 de ICBC.
Jiang Jing, abogado del bufete de abogados Jinan Zhongying, dijo: "Creo que esta declaración no es razonable, porque independientemente de si la explicación de este número de teléfono de servicio es correcta o no, representa una declaración del banco. Como banco, si es una estación manual o Para otros departamentos, este es su anuncio y su número de teléfono de consulta designado. Esta falla es su propio asunto interno".
Y Xiao Wang no ha firmado ningún contrato con bancos o compañías de garantía. Esto no es cierto. "Según la forma habitual de firmar un contrato, incluso si el contrato en sí lo hace el banco, es decir, después de firmar un contrato general, debe realizarse en varias copias, de las que cada parte debe poseer varias copias. Como para el banco, el banco es el redactor del contrato estándar, y el banco debe explicar claramente los términos que imponen restricciones excesivas a los clientes y entregar el contrato al prestatario."
En respuesta al tercero En cuestión, el banco reembolsa la deuda a través de la sociedad de garantía. El abogado Jiang dijo que esto es posible, pero que existe un problema con el método de pago de la deuda. "Si el cobrador de deudas, es decir, la persona que cobra el dinero, toma algunas medidas injustas o inapropiadas, como restringir la libertad personal del deudor, confiscar por la fuerza el vehículo u otra propiedad del deudor, entonces es ilegal en este caso. "
En respuesta a estos problemas, el Sr. Jiang dijo que también advirtió a los prestamistas que se estaban preparando para pedir dinero prestado a través de compañías de garantía. "Cuando una compañía de garantía participa en un préstamo, lo mejor es aclarar los términos del préstamo y los términos de la garantía con el banco y la compañía de garantía, y firmar un contrato para evitar disputas o pérdidas innecesarias.
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