Red de Respuestas Legales - Conocimientos legales - ¿Cómo compensar la discrepancia entre los precios y las etiquetas de los productos del supermercado?

¿Cómo compensar la discrepancia entre los precios y las etiquetas de los productos del supermercado?

Análisis jurídico: 1. Negociar con el personal del supermercado y solicitar compensación por pérdidas. 2. Informar la situación al Comité de Protección al Consumidor y pedir al supermercado que compense las pérdidas. Si el comportamiento del supermercado implica fraude, según el artículo 55 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor: “Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos de la el consumidor. El aumento de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir el servicio. Si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, se seguirá el monto en otro. Es decir, si se infringen los derechos e intereses legítimos de los consumidores por medios fraudulentos. El comportamiento implementa un sistema de compensación punitivo de "reembolsar uno y compensar tres, con un límite mínimo de compensación de 500 yuanes". no recibirá compensación adicional.

Base legal: Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación. compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor según la solicitud del consumidor, el monto de la compensación aumentada será el precio de compra de los bienes o tres veces el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes; será de 500 yuanes. Si la ley dispone lo contrario, el operador deberá proporcionar bienes o servicios a sabiendas de que es un consumidor, causando la muerte o daños graves a la salud física de los consumidores u otras víctimas, la víctima tiene derecho a exigir una indemnización. el operador de conformidad con los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley, y tiene derecho a exigir el doble de la pérdida por daños punitivos que se indican a continuación.