¿Quién puede decirme cómo tener una mejor ejecución?
En términos generales, desde una perspectiva de gestión, las principales responsabilidades de los miembros en todos los niveles de una empresa son diferentes. Los altos directivos se centran en hacer las cosas correctas, los mandos intermedios se centran en hacer las cosas correctas y los trabajadores de niveles inferiores se centran en hacer las cosas correctas.
Los directivos de empresas suelen tener malentendidos en su forma de pensar. Creen que la ejecución se refleja principalmente en los trabajadores de base (nivel de ejecución), los gerentes solo formulan estrategias y la ejecución pertenece al nivel de detalle. Consideran que su función consiste en describir la visión del negocio, formular una buena estrategia y ejecutarla como un asunto que corresponde a sus subordinados. Como directivos, sólo necesitan delegar. Esta noción es absolutamente errónea. En cambio, la ejecución debería ser la tarea más importante de un gerente.
De hecho, los gerentes necesitan participar en la ejecución después de formular estrategias. Sólo durante la ejecución pueden descubrir de manera precisa y oportuna si se pueden lograr los objetivos. Los gerentes pueden ajustar las estrategias de manera oportuna en función de su implementación para lograr los objetivos de manera efectiva. Los gerentes son los sujetos más importantes en la implementación de la estrategia, lo que no significa que los gerentes deban hacerlo ellos mismos. El papel de los gerentes es muy importante, es decir, mientras se centran en sus propias capacidades de ejecución, también deben centrarse en cultivar las capacidades de ejecución de sus subordinados. Mejorar las capacidades de ejecución debería ser un asunto de toda la empresa, no sólo del dominio exclusivo de unos pocos gerentes. La capacidad de ejecución de los gerentes de nivel medio, como puente entre los gerentes superiores y los ejecutivos de nivel inferior, es la clave para mejorar la capacidad de ejecución general de la empresa.