Estándares de compensación por engañar y engañar a los consumidores
(1) Base para la compensación por publicidad falsa
De acuerdo con la Ley Anticompetencia Desleal de mi país, los operadores no pueden tergiversar el desempeño, función, calidad o ventas. el estado o el rendimiento de sus productos. Utilizar reseñas de usuarios, honores, etc. para realizar propaganda comercial falsa o engañosa para engañar y despistar a los consumidores. Los operadores no ayudarán a otros operadores a realizar promociones comerciales falsas o engañosas organizando transacciones falsas. Además de lo dispuesto en el artículo 20, los operadores violan lo dispuesto en el artículo 8 de esta Ley al realizar promociones comerciales falsas o engañosas de sus productos, o al organizar transacciones falsas para ayudar a otros operadores a realizar promociones comerciales falsas o engañosas, la supervisión y el departamento de inspección ordenará el cese de la conducta ilegal e impondrá una multa de no menos de 200.000 yuanes pero no más de 1 millón de yuanes, si las circunstancias son graves, podrá imponerse una multa de no menos de 1 millón de yuanes pero no más de 2 millones de yuanes; imponerse y la licencia comercial podrá ser revocada. Los operadores que violen lo dispuesto en el artículo 8 de esta Ley y publiquen publicidad falsa serán sancionados de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Publicidad de la República Popular China.
(2) Estándar de triple compensación
"Triple compensación" es el contenido de la nueva ley del consumidor que se implementó el 14 de marzo de 2015. El artículo 55 de la Ley estipula que si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a solicitud de este, y el monto de la compensación será tres veces el precio de la compra. de bienes o el costo de recibir servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. "Suponiendo que su comportamiento de compra se produjo después del 15 de marzo de 2014, puede obtener una compensación por tres veces el precio. Dado que el precio es menos de tres veces el precio de 500 yuanes, puede obtener una compensación de 500 yuanes.
( 3) Estándar de compensación diez veces mayor
La "compensación diez veces mayor" es una disposición para los alimentos La "Ley de seguridad alimentaria de la República Popular China" estipula: "Producir alimentos que no cumplan. normas de seguridad alimentaria o vender alimentos que, a sabiendas, no cumplen las normas de seguridad alimentaria". Para los alimentos estándar, además de la compensación por las pérdidas, los consumidores pueden exigir una compensación a los productores y vendedores diez veces el precio. "Los alimentos tóxicos y nocivos perjudican directamente la salud de los consumidores, por lo que las sanciones para los operadores son mayores. Evidentemente, su comportamiento no está regulado por esta ley.
Base jurídica:
Artículo 9 de la "Ley Anticompetencia Desleal de la República Popular China" prohíbe el uso de publicidad u otros métodos para realizar anuncios engañosos y falsos sobre la calidad, ingredientes, desempeño, usos, productores, fechas de vencimiento, orígenes, etc. de los productos. Los operadores no actuarán como agentes, diseñarán, producirán ni publicarán anuncios falsos que conozcan o deban haber conocido
Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China". El operador comete fraude al proporcionar bienes o servicios. La compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor se incrementará según la solicitud del consumidor, y el monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios. si el importe de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes, salvo disposición en contrario de la ley, si un operador proporciona deliberadamente bienes o servicios y causa la muerte o daños graves a la salud de los consumidores o. otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley y otras leyes. De acuerdo con las disposiciones reglamentarias, los operadores están obligados a indemnizar y tienen derecho a solicitar daños punitivos inferiores al doble del monto. /p>
El artículo 122 de la "Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China" viola las disposiciones de esta ley cualquier persona que haya obtenido una licencia de producción y operación de alimentos para dedicarse a actividades de producción y operación de alimentos, o que haya obtenido. no obtuvo una licencia de producción de aditivos alimentarios para participar en actividades de producción de aditivos alimentarios, los ingresos ilegales, los aditivos alimentarios y los materiales utilizados en la producción y operación ilegales serán confiscados por el departamento de gestión y supervisión de la seguridad alimentaria del gobierno popular a nivel de condado o superior Herramientas, equipos, materias primas y otros artículos; si el valor de los alimentos o aditivos alimentarios producidos y operados ilegalmente es inferior a 10.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 100.000 yuanes; del alimento o de los aditivos alimentarios supera los 10.000 yuanes, se impondrá una multa no inferior a 100.000 yuanes y no superior a 20 veces.
Cualquiera que, a sabiendas, cometa un acto ilegal como se especifica en el párrafo anterior pero aún así proporcione un sitio de producción y operación u otras condiciones, deberá recibir la orden del departamento de administración y supervisión de la seguridad alimentaria del gobierno popular a nivel de condado o superior para detener el acto ilegal. , las ganancias ilegales serán confiscadas y se impondrá una multa de no menos de 50.000 RMB pero no más de 100.000 RMB. Si se lesionan los derechos e intereses legítimos de los consumidores, serán responsables solidariamente con los productores y; operadores de alimentos y aditivos alimentarios.