¿Quién puede informarme sobre las leyes y regulaciones del país sobre calefacción doméstica?
Por ejemplo, en la provincia de Henan, cuando la temperatura interior está entre 14 y 18 (excluyendo 18), la tarifa diaria de calefacción se reduce a la mitad, y cuando la temperatura interior es inferior a 14 (excluyendo 14), la tarifa diaria La tarifa de calefacción es gratuita.
De acuerdo con el artículo 27 de las "Medidas de prueba de gestión de calefacción centralizada de la provincia de Henan", si los usuarios de calor creen que la temperatura interior no cumple con el estándar, pueden exigir a la empresa de gestión de calor que realice pruebas de temperatura, y la empresa de gestión del calor debe realizar pruebas de temperatura dentro de las 12 horas. La prueba se llevará a cabo dentro de las instalaciones y los resultados de la prueba serán firmados y confirmados por ambas partes si hay alguna objeción a los resultados de la prueba, una institución con temperatura ambiente; Se puede confiar la realización de la prueba a cualificaciones de prueba reconocidas por ambas partes.
A partir de la fecha en que el usuario de calefacción solicita la prueba de temperatura, si la temperatura ambiente no cumple con el estándar debido a razones distintas al usuario de calefacción, la empresa operadora de calefacción deberá cubrir los costos de la prueba; no cumple con el estándar durante más de 48 horas consecutivas, la calefacción se reducirá o reducirá de acuerdo con la tarifa reglamentaria. Si la temperatura interior es inferior a 18 ℃ (excluidos 18 ℃) y superior a 14 ℃ (incluidos 14 ℃), la tarifa de calefacción diaria se reducirá a la mitad; si la temperatura interior es inferior a 14 ℃ (excluyendo 14 ℃), la tarifa de calefacción diaria se reducirá a la mitad; no se aplicarán gastos de calefacción. Las excepciones son 5 días después del inicio de la calefacción y 5 días antes de que finalice la calefacción.
Artículo 28 Cuando una empresa operadora de calor inspeccione y repare instalaciones de calefacción interior de usuarios de calor, informará a los usuarios de calor con antelación de la fecha de inspección y mantenimiento, y llevará a cabo la inspección y el mantenimiento en el momento acordado. . Al inspeccionar y reparar las instalaciones de calefacción interior de los usuarios de calor, el personal de las empresas que operan calor debe usar carteles uniformes y presentar de manera proactiva certificados válidos a los usuarios de calefacción.
Artículo 29: Se implementará un sistema de subsidio de calefacción para los beneficiarios de un trato preferencial, las familias que disfrutan de los beneficios mínimos de seguridad vital de los residentes y otros grupos con dificultades especiales. Las medidas específicas serán formuladas por los gobiernos populares municipales y distritales.
Datos ampliados:
Noticias relacionadas: La temperatura de calefacción no está a la altura, ¿cómo protege el juez sus derechos?
En los litigios por disputas sobre calefacción, ya sea una empresa de calefacción o un propietario, la clave es cómo proteger sus derechos.
El juez sugirió que la empresa de calefacción configure las llamadas de queja para que se graben automáticamente, y los usuarios también pueden dejar evidencia grabada cuando descubran que la calefacción no está lo suficientemente caliente y quieran quejarse, lo mejor es denunciarlo; primero a la administración de la propiedad, y la administración de la propiedad notificará a la compañía de calefacción, y permitirá que la compañía de administración de la propiedad sea testigo cuando los usuarios se quejen sobre la medición de la temperatura, pueden tener presente a un tercero que no tenga ningún interés en ellos, como la comunidad; trabajadores, pero no pueden pedir a los vecinos que testifiquen al azar.
Cuando los usuarios se quejan de la empresa de calefacción, también pueden obtener el recibo firmado por la empresa de calefacción mediante entrega urgente. Esta también es una prueba reconocida por el tribunal. Este artículo también se aplica a la empresa de calefacción. Si se determina que se interpondrá una demanda, los usuarios también podrán acudir a una notaría para la legalización cuando la calefacción no esté caliente. Si el usuario toma fotografías para recopilar pruebas, lo más probable es que las tome junto a una pantalla de noticias de televisión con la fecha y la hora, como lo hizo el Sr. Zeng. El tribunal considerará las pruebas de manera integral.
Red del Gobierno Popular Provincial de Henan-Medidas de prueba de gestión de calefacción centralizada de la provincia de Henan
Red Popular: ¿Cómo proteger sus derechos si la temperatura de calefacción no cumple con el estándar?