¿Puedo hacer una reclamación por pomelo seco comprado en el supermercado?
Los consumidores pueden pedir a los vendedores que devuelvan los productos y compensen las pérdidas de acuerdo con la ley, o pueden pedir a las asociaciones de consumidores que organicen una mediación. Si el daño es grave, pueden presentar una demanda ante los tribunales. Si la fruta comprada está relativamente dañada, el vendedor normalmente la volverá a entregar o solicitará un reembolso según la opinión del comprador.
Base legal: Artículo 68 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Si los consumidores compran bienes o reciben servicios a través de plataformas comerciales en línea y sus derechos e intereses legítimos se ven perjudicados, podrá solicitar asesoramiento jurídico al vendedor o al prestador de servicios de la persona que solicitó la compensación.