¿Cómo presentar una queja si te bloquean el acceso a la plataforma transfronteriza?

Las principales plataformas de comercio electrónico transfronterizo tienen métodos ligeramente diferentes para manejar quejas y proteger los derechos.

Tomemos la estación internacional de Alibaba nacional como ejemplo. Paso 1: el titular de los derechos inicia sesión. Sistema de protección de derechos de propiedad del conocimiento (IPP) de Alibaba.

Paso 2: Cargue materiales de prueba de identidad y materiales de prueba de derechos. Paso 3: Seleccione la plataforma donde se encuentra el producto/tienda supuestamente infractor que se va a reclamar, envíe el enlace al producto e información infractores correspondientes y complete el motivo de la infracción de la otra parte. Paso 4: La plataforma notifica al demandado de la denuncia.