Discute el proceso de evaluación comparativa.
1 Planificación
(1) Establecer un equipo de proyecto para iniciar y gestionar todo el proceso de gestión de evaluación comparativa. ;
(2) Aclarar los objetivos del benchmarking;
(3) Determinar proyectos de benchmarking a través de la medición y evaluación organizacional;
(4) Seleccionar socios de cooperación para el benchmarking
5] Desarrollar un plan de recopilación de datos, como configurar cuestionarios, organizar visitas, comprender completamente a los socios de referencia, comunicación oportuna, etc.
[6] Desarrollar un plan de evaluación; y sirven como punto de referencia. Se asignan valores al proyecto para facilitar la medición y comparación.
2. Recopilación y análisis de datos internos
(1) Recopilar y analizar información publicada internamente;
(2) Seleccionar socios de evaluación comparativa interna;
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(3) Recopilar datos de investigación internos de primera mano a través de entrevistas y encuestas internas.
(4) La evaluación comparativa interna puede proporcionar información y bases para una mayor implementación de evaluaciones comparativas externas.
En tercer lugar, recopilación y análisis de datos externos
(1) Recopilar información publicada externamente
(2) Recopilar datos externos a través de encuestas y visitas de campo de primera mano; investigar información;
⑶Analizar y recopilar datos sobre las mejores prácticas, compararlos con sus propias mediciones de desempeño y proponer un informe final de evaluación comparativa.
El informe de evaluación comparativa revela las conclusiones clave del proceso de evaluación comparativa, así como comentarios y sugerencias para ajustes, cambios e innovaciones en las mejores prácticas.
Cuatro. Implementación y ajuste
Este paso es el destino y objetivo de los pasos anteriores. Con base en el informe de gestión de evaluación comparativa, confirmar el plan de acción correctivo correcto, formular un plan de implementación detallado, implementar las mejores prácticas dentro de la organización, monitorear y evaluar continuamente los resultados de la implementación y realizar ajustes oportunos para, en última instancia, lograr el propósito de mejorar la ventaja competitiva de la empresa. .
Verbo (abreviatura de verbo) mejora continua
El benchmarking es un proceso de gestión continuo, no un comportamiento puntual. Por lo tanto, para facilitar la implementación de la gestión de evaluación comparativa en el futuro, las empresas deben mantener una base de datos de gestión de evaluación comparativa, formular e implementar planes de mejora continua del desempeño y aprender y mejorar continuamente.
Datos ampliados:
La teoría de la gestión del benchmarking se puede resumir en: buscar y estudiar constantemente las mejores prácticas de empresas de primer nivel en la misma industria, y comparar, analizar y juzgar con sus propias empresas, para que su propio negocio mejore continuamente, ingrese o se ponga al día con empresas de primera clase y cree un círculo virtuoso de excelente desempeño.
El núcleo de la gestión del benchmarking es aprender de las mejores empresas dentro o fuera de la industria. A través del aprendizaje, las empresas repensan y mejoran sus prácticas comerciales y crean sus propias mejores prácticas, lo que en realidad es un proceso de imitación de innovación.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Teoría de la gestión de evaluación comparativa