Análisis de las causas de la publicidad engañosa
Recientemente, las compras por televisión han sido criticadas por publicidad engañosa. Para solucionar los problemas existentes en las compras por televisión, debemos empezar por controlar la publicidad engañosa. Si queremos hablar de regulación, debemos explorar sus razones.
1. Las empresas de compras por televisión persiguen ilegalmente la maximización de beneficios.
La razón por la que la publicidad engañosa sigue estando prohibida es porque los anunciantes pueden obtener enormes beneficios de la publicidad engañosa. Este tipo de beneficio no puede ser obtenido por operadores respetuosos de la ley a través de métodos comerciales normales. Al menos requiere enormes costos de material y energía para lograrlo. Publicar anuncios falsos no requiere una mayor inversión para mejorar la calidad de los bienes y servicios como otros operadores respetuosos de la ley. Sólo necesitan empaquetar falsamente bienes y servicios. Esto ahorra mucho dinero y energía y crea las condiciones para obtener enormes ganancias. Por tanto, el motivo de maximizar los beneficios es la razón más fundamental de la proliferación de la publicidad engañosa.
2. Los medios publicitarios televisivos no están estrictamente censurados
De acuerdo con las disposiciones de la "Ley de Publicidad de la República Popular China", los operadores de publicidad están obligados a revisar los documentos de respaldo pertinentes. lo que hace que los operadores publicitarios ocupe una posición dominante y eslabón central en el mercado. Sin embargo, dado que los canales de compras por televisión han entrado en el mercado y dependen principalmente de los ingresos publicitarios para sobrevivir, se enfrentan a una feroz competencia en el mercado y, naturalmente, están impulsados por intereses económicos. Como primer umbral para que los anuncios ingresen al mercado, los medios permiten que surjan anuncios falsos en un flujo interminable, principalmente porque la mayoría de las unidades de medios publicitarios en nuestro país solo consideran el número de negocios y se enfocan unilateralmente en la eficiencia, y luego no cumplir estrictamente con sus deberes de revisión de anuncios e ignorar la autenticidad y legalidad de los anuncios sexuales.
La aparición de publicidad engañosa está, por supuesto, relacionada con el hecho de que algunos anunciantes, para lograr efectos publicitarios, adoptan diversos medios para atraer a los operadores publicitarios y cortejarlos por corrupción. Pero lo más importante es que algunos operadores de publicidad carecen de una ética profesional adecuada, olvidan sus propios intereses y no pueden resistir la tentación del dinero.
3. Las agencias reguladoras no son estrictas a la hora de hacer cumplir la ley.
El departamento administrativo de industria y comercio es la autoridad competente para la supervisión de la publicidad engañosa, y el departamento administrativo de radio y televisión es la autoridad competente para los medios que transmiten anuncios de compras por televisión. La responsabilidad de este último es regular la publicidad difundida en los medios, mientras que la responsabilidad del primero es imponer sanciones cuando surjan problemas. Sin embargo, el principal problema actual es la falta de un mecanismo flexible de supervisión e inspección por parte de los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
4. Los factores psicológicos de los consumidores que adquieren mapas baratos
En la vida real, la codicia de los consumidores por la psicología del consumo barato hace que los anuncios falsos tengan éxito con frecuencia. La mayoría de los anuncios falsos tienen una característica común: atraer a los consumidores a un precio inferior al valor del producto en sí, de modo que los consumidores sean engañados, logrando así el propósito engañoso de la publicidad engañosa. Los consumidores a menudo se dejan seducir por la retórica o las promesas de la publicidad engañosa, y muchos consumidores se sienten desafortunados después de haber sido engañados, lo que fomenta la publicidad engañosa.
5. La conciencia jurídica de los consumidores no es sólida.
Con el desarrollo de la economía de mercado de China, la publicidad engañosa está omnipresente. La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", como ley principal en el sistema legal de gestión de la publicidad, proporciona garantías relevantes para la protección de los derechos e intereses de los consumidores. Si bien se estipula que los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de los bienes o servicios que compran o utilizan, si los operadores utilizan publicidad falsa para proporcionar bienes o servicios y perjudican los intereses de los consumidores, los consumidores pueden exigir una compensación y denunciar a los operadores que publicó los anuncios que. Sin embargo, muchos consumidores saben poco al respecto. Debido a la falta de conocimientos jurídicos profesionales, no son buenos en el uso de herramientas legales para proteger sus intereses legítimos después de haber sido perjudicados por publicidad engañosa.
Además, algunos consumidores no utilizan activamente medios legales para proteger sus derechos e intereses después de haber sido engañados, y se atreven a exponer la verdadera cara de la publicidad engañosa. En cambio, adoptan una actitud silenciosa de esperar y ver qué pasa, tratando de esperar hasta que otros ganen el caso, dejando a los consumidores indiferentes a exponer publicidad engañosa. Por lo tanto, aunque la publicidad engañosa es cada vez más perjudicial para el desarrollo social y económico de mi país e infringe gravemente los intereses vitales de los consumidores, los consumidores carecen de la conciencia y la iniciativa para participar en la supervisión de la publicidad y su conciencia de autoprotección contra la publicidad engañosa no es fuerte. Se tolera la existencia y proliferación de publicidad engañosa.
6. El coste de proteger los derechos de los consumidores es alto.
En la vida real, después de que se infringen los derechos e intereses legítimos de los consumidores, si se quejan ante la Asociación de Consumidores, generalmente es difícil negociar con éxito. Si presenta una demanda ante el tribunal, la compensación por ganar el caso será muy baja, a veces solo un reembolso o un cambio. Por lo tanto, después de que los consumidores se ven perjudicados por la publicidad engañosa, cuando el costo de quejarse es mayor que el costo de la protección de los derechos y el costo de los ingresos de quejarse, tienen que sopesar las ganancias y las pérdidas, especialmente cuando las pérdidas son pequeñas, tienen que elegir. renunciar a la denuncia, tolerando así de forma invisible la publicidad engañosa.
7. Asimetría de información entre consumidores y operadores
Porque la información comercial de los operadores, como los costos de producción de los productos, no puede ser completamente simétrica para los consumidores, por lo que los operadores ocupan un lugar claro. posición ventajosa en la transacción, y los consumidores tienen una posición desventajosa evidente. Además, la falta de integridad social de los anunciantes falsos no puede proteger eficazmente el derecho de los consumidores a saber, y esta asimetría se amplifica e intensifica aún más con la publicidad engañosa. Los anunciantes que publican anuncios falsos pueden utilizar anuncios falsos para fabricar u ocultar información importante como el rendimiento funcional, el origen, las materias primas, el precio, la calidad, etc., que está directamente relacionada con los derechos e intereses legítimos de los consumidores. , lo que hará que los consumidores malinterpreten y juzguen los productos o servicios y luego realicen comportamientos de consumo incorrectos, buscando así beneficios ilegales. En una era en la que surgen una tras otra nuevas tecnologías y productos, a los consumidores les resulta difícil distinguir la autenticidad de la información proporcionada por los anuncios falsos. La razón por la cual la publicidad engañosa puede realizarse y difundirse de forma injustificada depende en gran medida de las condiciones objetivas de esta asimetría de información.