Disculpe: Gran supermercado de frutas: estructura de personal y gerentes, compras, caja, gestión de almacenes y sistema de gestión de empleados. Gracias.

En términos de estructura de personal, consulte las dos versiones simplificadas y la versión completa a continuación.

(1)

Director

Supervisor de Compras-Inspector Documental

Supervisor de Marketing-Promotor y Encargado de Tienda

Director Ejecutivo - Personal y Finanzas

No hace falta decir que la función de un gerente es la planificación general y la toma de decisiones.

Departamento de Compras: Adquisición de productos, ingreso informático de información del producto, inspección de productos,

Trabajos de preventa como estanterías de productos.

Departamento de Marketing: Actividades de promoción de producto, colocación de producto en lineal y ajuste de cantidades.

Estadísticas de ventas (facilitando información al departamento de compras), quejas de clientes

Departamento de Administración: contratación de personal, análisis financiero, gestión de caja.

Los supermercados generales también cuentan con departamentos de prevención de pérdidas, departamentos de seguridad y otros departamentos funcionales, que pueden ajustarse según sus propias circunstancias.

Puede haber más o menos departamentos, pudiendo realizarse ajustes pertinentes según las características y capacidades del personal. No es descabellado desempeñar múltiples funciones. Lo principal es hacer un buen trabajo en la planificación, coordinación y cooperación entre el personal y los departamentos. ¡La división del trabajo entre el personal debe ser meticulosa y todo debe estar bien ~!

(2)

El trabajo de la Dirección General durante 2004 se dividió en tres partes: planificación, administración y recursos humanos, con un total de 9 puestos y 8 personas en plantilla.

Primero, dotación de personal del departamento

Gerente del departamento de gestión general:

Gao Xiang

Secretario del departamento:

Vacante

Secretario del Director General:

Chen Yu

Director de Planificación:

Zhang Weinong

Recursos Humanos Director:

Gao Xiang (al mismo tiempo)

Director ejecutivo:

Ma Guisheng

Departamento

Máquina:

Liu Liping

Recepcionista:

Chen Kang

Cocina

Profesor:

Chen

Total: 8 personas en el departamento.

En segundo lugar, división del trabajo entre departamentos

1. Gerente de departamento (Gao Xiang):

Coordina y organiza el trabajo de todo el departamento y coordina varios. departamentos Establecer relaciones de trabajo entre sí y con otros departamentos, y supervisar la implementación de los procedimientos de trabajo diarios y el sistema de confidencialidad de la empresa. El objetivo del trabajo es formular sistemas relevantes, preparar planes y organizar la implementación de otros trabajos, así como establecer el sistema de gestión de recursos humanos de la empresa.

2. Secretaria de Departamento (Vacante):

Ayudar al gerente de departamento a realizar el trabajo diario, mientras se enfoca en el trabajo transaccional básico de recursos humanos (preparación de reclutamiento, gestión básica de datos del personal). , revisión de asistencia y producción de tablas salariales, etc., los arreglos reales específicos se coordinarán dentro del departamento).

3. Secretario del Gerente General (Chen Yu):

Redactar el discurso del gerente general, responsable de las actas de las reuniones importantes de la empresa y de la compilación de las actas de las reuniones; firmado por el gerente general, imprimir, registrar y archivar ayudar con el horario del gerente general y programar citas para que el gerente general se reúna con los visitantes;

Responsable de la gestión documental oficial y gestión de archivos de la empresa. Cooperar con el administrador del plan para realizar el trabajo relevante.

4. Gerente de Planificación (Zhang Weinong):

Responsable de la publicidad externa de la empresa, redactando parte o la totalidad del material publicitario externo de la empresa, etc. Mantenimiento del sitio web, planificación de eventos, organización de publicaciones internas, recopilación de datos, financiación y declaración de patentes.

5. Director de Recursos Humanos: (Gao Xiang)

Captar la dirección de desarrollo de la gestión de recursos humanos de la empresa y establecer y mejorar constantemente el sistema de formación, el sistema de responsabilidad laboral y la evaluación en el sistema de gestión de recursos humanos de la compañía, y al mismo tiempo ajustar y formular estrategias de talento y modelos de gestión de recursos humanos que estén alineados con la estrategia de desarrollo de la compañía.

6. Director Ejecutivo (Ma Guisheng):

Responsable de la adquisición y gestión de los activos fijos y suministros de oficina de la empresa, responsable de la construcción y gestión del entorno interno de la empresa y; apoyo logístico de la empresa; gestión del bienestar de los empleados de la empresa; cooperar con la subcontratación administrativa para mejorar y desarrollar continuamente el sistema de gestión administrativa de la empresa.

7. Conductor (Liu Liping):

Responsable de la recepción externa de la empresa y la coordinación de las relaciones externas de la empresa; realizar un buen trabajo en la gestión de los vehículos de la empresa y la garantía de la producción de seguridad de la empresa.

(Nota: La gestión administrativa de la empresa se centra en: trabajos de confidencialidad, gestión documental, gestión de vehículos, gestión de saneamiento ambiental, seguridad en la producción, gestión de propiedades, gestión de archivos, gestión de recepción, envío y recepción, labores de secretaría y beneficios a los empleados, respectivamente para 11).

8. Recepcionista (Chen Kang):

Responsable de recibir visitantes, responsable de enviar y recibir periódicos, revistas y otras publicaciones periódicas; procesamiento de textos en la oficina; transferencia telefónica y registro de registros telefónicos; envío y recepción de faxes; gestión de copias de los documentos y materiales de la empresa;

9. Chef (Chen·):

Responsable de la organización de las comidas de los empleados de la empresa, también responsable del saneamiento ambiental, la limpieza y la supervisión de la seguridad de los empleados de la empresa; instalaciones.

Las plazas están fijadas en 9 puestos y la plantilla es de 8 personas (el director del departamento también ejerce como director de recursos humanos).

El sistema de gestión de empleados también se divide en dos partes, una es la forma de controlar la situación y la otra es el código de empleado, al que puede consultar.

Respuesta:

Cómo gestionar eficazmente a los empleados

Cómo estimular eficazmente el entusiasmo de los empleados, hacer que los empleados sean más leales a la empresa y hacer todo lo posible para completar su trabajo es una cuestión importante para todos. Un problema que los líderes empresariales quieren resolver.

Respetar a los empleados

En la gestión, se debe abandonar el estilo paternalista feudal de tratar a los empleados como herramientas. Más bien, debemos respetar el valor personal de los empleados, comprender sus necesidades específicas, adaptarnos al mecanismo de oferta y demanda del mercado laboral y diseñar e implementar racionalmente nuevos sistemas de gestión de empleados basados ​​en el principio de selección bidireccional. Las personas son consideradas un capital importante de una empresa y son la base de su ventaja competitiva. Este concepto se implementa en el trabajo de gestión específico de la empresa, como los sistemas, los estilos de liderazgo, la remuneración de los empleados, etc.

Comuníquese con frecuencia

A nadie le gusta que lo mantengan en la oscuridad y los empleados tendrán mucha insatisfacción y opiniones. Por lo tanto, es necesario que haya una comunicación frecuente entre empleados y empleados, y entre empleados y líderes, solicitando las opiniones de los empleados sobre el desarrollo de la empresa, escuchando los problemas de los empleados y expresando sus propias opiniones sobre estas opiniones y problemas: ¿qué es aceptable? ¿Qué es inaceptable? ¿Por qué? Si la empresa tiene dificultades, debe publicarlas y decirles a los empleados que espera obtener su ayuda.

Autorización total

La autorización es un método de motivación eficaz en la gestión. Empoderar significa permitir que los empleados junior tomen las decisiones correctas por sí solos, significa que usted confía en ellos y significa que ellos y usted están asumiendo responsabilidad al mismo tiempo. Cuando se confía en una persona, mostrará más entusiasmo y creatividad. Por lo tanto, los gerentes no deben tomar todas las decisiones ni hacer cosas que puedan autorizar. Los gerentes deben actuar como partidarios y supervisores.

Cumplir tu palabra

Quizás el gerente no recuerda qué promesas le hizo a alguien sin querer, o piensa que la promesa no es nada importante, pero los empleados recordarán todo lo que el gerente prometió a ellos. Como directivo, cualquier acción aparentemente insignificante puede tener un impacto en los demás. Los administradores deben estar alerta a estos efectos y ser responsables de los compromisos que se asuman. Si un gerente tiene que cambiar de planes, explíquelo a los empleados. Si las razones del cambio no se expresan claramente o no se comunican claramente, los empleados pueden pensar que los gerentes están incumpliendo sus promesas. Si esto sucede con frecuencia, los empleados perderán la confianza en sus jefes.

Elogia más a tus empleados.

La sensación de logro puede estimular el entusiasmo laboral de los empleados y satisfacer sus necesidades intrínsecas. Es necesario divulgar los criterios de recompensa para que los empleados comprendan por qué se recompensa a todos. Elogie y recompense de manera pública. Si los elogios y las recompensas no se hacen públicos, no sólo perderán su propio efecto, sino que también provocarán especulaciones infundadas entre algunos empleados, afectando su trabajo. La actitud de dar recompensas debe ser sincera, no exagerar y no ser simplista. El momento de las recompensas también es importante. Recompensa por algo que acaba de suceder, no por algo que se haya olvidado; de lo contrario, el impacto de la recompensa disminuirá considerablemente.

Permitir el fracaso

Intentar apoyar los intentos útiles de los empleados. No castigue a los empleados por fallar. Ya es difícil para los empleados que fracasan. Los gerentes deberían enfatizar más aspectos positivos y alentarlos a continuar con sus esfuerzos. Al mismo tiempo, ayúdelos a aprender de los fracasos, trabaje con ellos para encontrar las razones del fracaso y explore soluciones. Criticar o castigar los intentos útiles sofoca la innovación y hace que los empleados no estén dispuestos a probar cosas nuevas.

Establecer normas

Toda empresa debe establecer un estricto sistema de gestión para regular el comportamiento de los empleados.

Puede crear una descripción de trabajo detallada para cada puesto para que cada empleado sepa qué debe hacer, a quién reporta, qué derechos tiene y qué responsabilidades tiene. Por supuesto, esta restricción no puede ser demasiado estricta, pero debe existir. Establezca normas razonables y los empleados actuarán dentro de los límites prescritos. Cuando se exceda el alcance prescrito, se debe exigir a los empleados que obtengan permiso previo de la gerencia.

(Esta es la forma de conquista del líder, solo use su propio método).

Establezca normas

Cada empresa debe establecer un estricto sistema de gestión para regular a los empleados. comportamiento. Puede crear una descripción de trabajo detallada para cada puesto para que cada empleado sepa qué debe hacer, a quién reporta, qué derechos tiene y qué responsabilidades tiene. Por supuesto, esta restricción no puede ser demasiado estricta, pero debe existir. Establezca normas razonables y los empleados actuarán dentro de los límites prescritos. Cuando se exceda el alcance prescrito, se debe exigir a los empleados que obtengan permiso previo de la gerencia.

B.

Con el fin de combinar orgánicamente el sistema de gestión con el sistema de evaluación de personal, se ha formulado el siguiente código de conducta:

1. -va: no usar ropa de trabajo no entrar a la tienda; no entrar a la tienda si no lleva su matrícula; no entrar a la tienda si no presta atención a su apariencia y no está bien vestido.

2. Tres reglas de hierro: los productos deben ser limpios, regordetes e higiénicos; los clientes no deben responder ni defenderse, convencer a los demás con razón y ser razonables, no reunirse para charlar; , no bromees, no agarres artículos de entrega urgente.

3. En tercer lugar, debemos hacer esto: ser educados, respetuosos y tener cinco tonos al tratar a los invitados; ser honestos, ayudar a seleccionar productos e implementar concienzudamente medidas de conveniencia para el cliente; satisfacción .

4. Requisitos de vestimenta