¿Cómo escribir el período de garantía?
Pregunta 2: ¿Cómo escribir una prueba de que no hay problemas de calidad durante el período de garantía del proyecto? La fecha de inicio del período de garantía del proyecto de la unidad de construcción se determina de la siguiente manera:
1. Si la unidad de construcción presenta una solicitud de aceptación de finalización y aprueba la aceptación única, el período de garantía se calculará a partir de la fecha. fecha de presentación de la solicitud de aceptación de finalización;
2. La unidad de construcción presenta una solicitud de aceptación de finalización, pero si la aceptación única falla, deberá presentar otra solicitud de aceptación de finalización después de que se realice la rectificación. terminado.
Por favor, si se supera la aceptación, el período de garantía se computará a partir de la fecha en que se presente nuevamente la solicitud de aceptación de finalización.
3. El proyecto no ha sido completado ni aceptado, pero ha sido puesto en uso por el propietario del proyecto. El período de garantía se calcula a partir de la fecha en que el propietario del proyecto comienza a usarlo o aceptarlo.
Aunque así se estipula, muchas veces se debe a la relación y cariño entre el constructor y la unidad constructora, por lo que muchas veces: aunque el plazo de garantía haya vencido según la normativa anterior, la misma. El constructor aún paga por razones emocionales. El trabajo de garantía es gratuito (a veces el período de garantía comienza a partir de la fecha en que el constructor solicita la aceptación de finalización y se entrega oficialmente al constructor, a veces el período de garantía comienza a partir del día en que el constructor. pide a los residentes que se muden). Si no necesita pensar detenidamente, puede seguir los tres elementos anteriores, pero debe tener registros escritos relevantes.
Pregunta 3: ¿Cómo redactar un plan de garantía del proyecto? Se abrazaron tiernamente y les temblaban las manos.
Mi corazón lo quiere perder.
Chen Li tradujo Szymborska
Hasta entonces, todavía me tomarás de la mano.
Recorreremos montañas, llanuras y glaciares.
El sonido de la fruta cayendo, jaja
Pregunta 4: ¿Cómo escribir un servicio postventa para productos en general? Primero, explique el período de garantía, cómo abordar problemas específicos durante el período de garantía y cuánto tiempo se brindará el servicio después de la venta del producto.
Para proporcionarle una muestra específica, puede consultarla:
Plan de servicio posventa: 1 Compromiso de servicio posventa del producto e instrucciones relacionadas 1.1 Servicio posventa del producto dentro del período de garantía especificado Si nuestra empresa tiene problemas de calidad de fabricación e instalación, la empresa será responsable de las reparaciones o devoluciones gratuitas. 1.2 El período de mantenimiento gratuito proporcionado por nuestra empresa es de 1 año después de la entrega. Durante este período, debido a problemas de calidad del equipo, nuestra empresa será responsable del mantenimiento y la depuración in situ. Los costos de reparación y reemplazo de piezas no calificadas correrán a cargo de nuestra empresa, y otras pérdidas correrán a cargo de nuestra empresa de forma independiente. 1.3 Después de la entrega, nuestra empresa hará un seguimiento del producto. El departamento de marketing ha creado especialmente tarjetas de archivo de clientes y líneas directas de quejas para brindarles a los clientes servicios satisfactorios. Nuestra empresa envía personal de servicio de mantenimiento profesional para visitar a los usuarios cada verano e invierno para ayudarlos en el mantenimiento y reparación del producto. Si hay un problema de calidad con el producto, después de recibir cualquier tipo de notificación por parte del usuario, acudiremos al lugar dentro de las 8 horas dentro de la provincia y dentro de las 24 horas fuera de la provincia, o repararemos o reemplazaremos el producto sin costo alguno. cargo dependiendo de la situación específica para satisfacer los requisitos del usuario. Además, nuestra empresa también cuenta con oficinas de alto nivel en ciudades grandes y medianas, para que podamos llegar al lugar lo antes posible. 1.4 Si el producto sufre daños debido a un uso inadecuado por parte del cliente, el personal de marketing de la empresa comercializadora deberá firmar un contrato de mantenimiento con el cliente. Según el contrato de mantenimiento, el equipo de mantenimiento técnico debe ser responsable de completar las tareas de mantenimiento según lo programado. 1.5 Además del servicio posventa durante el período de garantía, nuestra empresa también es responsable del mantenimiento del equipo después del período de garantía, pero los costos del servicio posventa corren a cargo del comprador. 2 Plan de implementación del servicio posventa (detalles) 2.1 Procedimientos de trabajo del servicio posventa del producto 2.1.1 El servicio posventa del producto es el trabajo que realiza nuestra empresa después de la depuración, aceptación y operación del producto hasta que el producto esté calificado y reconocido por el comprador . 2.1.2 El departamento de servicio posventa consulta en detalle los problemas de calidad de acuerdo con los requisitos del cliente, completa el formulario de contacto del servicio posventa según lo requiera el cliente y envía personal de mantenimiento técnico al sitio para comprender la situación cuando sea necesario. 2.1.3 El departamento de servicio posventa enviará razonablemente personal de servicio posventa al sitio del cliente de inmediato según el plan de mantenimiento y la carga de trabajo. 2.1.4 Una vez que el personal del servicio posventa llegue al sitio del cliente, se le pedirá al personal técnico del comprador que confirme el plan de mantenimiento. Si hay alguna objeción, el Departamento de Tecnología de Producción organizará los departamentos pertinentes para coordinarla y resolverla. 2.1.5 Durante el servicio in situ, el personal del servicio posventa debe organizar e implementar el plan de acuerdo con el plan confirmado por ambas partes. Una vez completado el servicio, se solicita al comprador que acepte los artículos del servicio y firme el formulario de contacto del servicio posventa. El personal del servicio posventa debe tomar la iniciativa de presentar al comprador requisitos específicos o sugerencias de mejora para la calidad del producto y del servicio de nuestra empresa.
2.2 El servicio posventa incluye la instalación y depuración del producto, orientación y capacitación del personal de operación y mantenimiento del equipo, y trabajos de mantenimiento que involucran problemas de calidad del producto o problemas de calidad de la instalación durante el período de garantía. 2.3 Regulaciones de servicios de proyectos principales 2.3.1 Establecer una oficina de proyectos, dirigida directamente por el vicepresidente de tecnología y producción. No solo es responsable del contacto y coordinación de todo el proceso de cumplimiento del contrato, sino también del producto desde la instalación y la puesta en servicio. hasta el período de garantía (generalmente un año después de que el equipo se pone en producción) Se acompaña el proceso de operación del producto para garantizar que el rendimiento operativo del producto cumpla con los requisitos del usuario. 2.3.2 Establezca un punto de contacto del servicio posventa cerca de la unidad del usuario y equipe a personal de servicio posventa calificado y experimentado para que sea responsable de la operación, el mantenimiento y la capacitación de mantenimiento antes de la operación del producto, y proporcione planes de mantenimiento durante el período de garantía. 2.3.3 Realice un mantenimiento gratuito y regular de los productos dentro del período de garantía y verifique y registre cuidadosamente el funcionamiento del producto. 2.3.4 Dependiendo del funcionamiento del producto, se puede asignar personal para brindar servicio continuo durante 90 días (a partir de la fecha de puesta en funcionamiento del producto) hasta que el producto se ponga en funcionamiento normal. 2.4 Requisitos de la visita de retorno de calidad del producto 2.4.1 El departamento de servicio posventa comprenderá el funcionamiento del producto y los requisitos, opiniones y sugerencias del cliente en forma de *** cada año, y enviará información relevante a los departamentos funcionales relevantes de la empresa. 2.4.2 Para proyectos de ingeniería importantes y clientes clave, el departamento de servicio posventa enviará personal dedicado para realizar visitas cuando sea necesario, registrar y organizar la información, opiniones y requisitos de mejora obtenidos durante la visita, y redactar un informe de visita después de regresar a la empresa, y presentarlo a la oficina con una copia de los departamentos funcionales relevantes para facilitar la mejora continua y la mejora de la calidad del producto. ...& gt& gt
Pregunta 5: Cómo escribir el depósito de calidad en el contrato de venta y cómo organizar el pago del depósito de calidad del 10% después del vencimiento. Sugerencias personales:
1. Aclarar la Proporción del depósito de calidad;
2. Aclarar el tiempo de pago del depósito de calidad
3. >4.Agregar que el comprador no paga lo acordado en el contrato. Cláusulas de incumplimiento del depósito de calidad.
Después de la expiración del período de garantía de calidad, si no hay problemas de calidad, o el vendedor resuelve los problemas de calidad de manera oportuna de acuerdo con el contrato, el comprador deberá pagar al vendedor el depósito de calidad estipulado en el contrato dentro de n días hábiles después de la expiración del período de garantía de calidad (contrato del 10% del precio, es decir, RMB * * * diez mil yuanes).
El período de garantía se calcula a partir de la fecha en que los bienes objeto de este contrato pasan la inspección y es de n meses.
Si el sitio no paga el depósito de calidad a tiempo y el retraso es dentro de los 20 días hábiles, se pagará al vendedor una indemnización por daños y perjuicios de RMB * * * todos los días si excede los 20 días; El vendedor puede rescindir unilateralmente el contrato y se puede exigir una indemnización del * * *% del precio total del contrato.
Pregunta 6: Cómo agregar al contrato: para diferentes fabricantes y diferentes tipos de productos, el acuerdo de garantía y el acuerdo de posventa durante el período de garantía pueden ser diferentes, y las responsabilidades de garantía y posventa Los servicios durante el período de garantía también pueden ser diferentes. En cuanto a cómo acordar los términos correspondientes en el contrato, siempre que no sea ilegal y ambas partes puedan llegar a un acuerdo, se pueden completar directamente en el contrato.
Con respecto al período de garantía, el acuerdo posventa y el acuerdo para proporcionar ciertos productos, estos son solo como referencia:
La Parte B (fabricante o vendedor) se compromete a manejar con prontitud la Parte Consultas y quejas de un (cliente). Si hay un problema de calidad del producto, la Parte B llegará al sitio para realizar las reparaciones dentro de * * horas después de recibir la notificación de la Parte A. Para los productos que no se pueden reparar inmediatamente dentro de las 24 horas posteriores a un accidente grave, la Parte A negociará con la Parte A para reemplazar o acordar un tiempo de reparación según las condiciones específicas del sitio. Si es necesario devolver la fábrica para reparaciones, la Parte A también debería cambiar el método de producción para uso temporal.
Para los productos dentro del período de garantía, la Parte B proporcionará repuestos y servicios de mantenimiento de forma gratuita, a menos que el producto esté dañado debido a factores humanos del usuario o desastres naturales si la reparación no logra el efecto; , será devuelto o reemplazado, y la Parte B correrá con las consecuencias de todos los costos incurridos por la reparación, reemplazo o devolución.
Después de que expire el período de garantía o se produzcan problemas de calidad del producto debido a factores del usuario o desastres naturales, la Parte B proporcionará servicios de mantenimiento, que cobrará repuestos y otros materiales a precios preferenciales.
Pregunta 7: ¿Cómo redactar un resumen y un resumen de trabajo anual del departamento de ingeniería de una empresa inmobiliaria posterior a la garantía?
El tiempo vuela y el 2006 llega a su fin. Durante este año, bajo la guía de la política de calidad de la empresa, bajo la correcta dirección de la empresa y los líderes del proyecto, y con la estrecha cooperación y unidad de varios departamentos, todos los empleados del Departamento de Ingeniería completaron con éxito diversas tareas asignadas por los líderes de la empresa. , Garantizar el funcionamiento seguro de todos los equipos del parque. Ha logrado algunos buenos resultados y ha contribuido a la consecución de los objetivos de calidad de la empresa.
1. En el trabajo diario, todos los empleados del Departamento de Ingeniería cumplen estrictamente las normas y reglamentos de la empresa y siguen estrictamente los requisitos de la "Ley Cinco Permanentes". Capaz de transmitir e implementar concienzudamente el espíritu de las instrucciones de la empresa y completar diversas tareas. Tome en serio los problemas y sugerencias de rectificación planteados durante las inspecciones de la empresa y del proyecto, e implemente concienzudamente rectificaciones basadas en las condiciones reales. Con la ayuda de líderes de todos los niveles, se estandarizó el llenado de diversos formularios y registros, proporcionando una base eficaz y precisa para las disposiciones del trabajo diario y el análisis de datos de consumo de energía. Y coloque varios sistemas en la pared para que cada empleado pueda aprender, verificar y exigirse a sí mismo de manera oportuna.
2. La tarea de distribución de energía parece fácil, pero de hecho requiere que el personal de distribución de energía tenga un alto sentido de responsabilidad y experiencia en la tarea de distribución de energía para garantizar que los peligros ocultos puedan abordarse de manera oportuna y manera efectiva y garantizar el funcionamiento normal del sistema. Proporcionar garantía de energía para la operación del equipo y la oficina del propietario. Por lo tanto, cada electricista del departamento de ingeniería puede cumplir con el sistema de distribución de energía, revisar cuidadosamente el equipo, leer varios medidores de electricidad a tiempo y calcular cuidadosamente el consumo de electricidad diario, lo que proporciona una base confiable para el análisis y la gestión del consumo de electricidad del parque. Al mismo tiempo, la sala de distribución de energía es el departamento principal que continúa atendiendo a los propietarios y coordinándose con el mundo exterior durante los días festivos, días festivos y noches. Es responsable de la inspección de equipos, las solicitudes de reparación del propietario y diversos servicios de seguimiento de la construcción. para propietarios y otras unidades, así como respuesta y coordinación de emergencias. Por ejemplo...: Inspeccionar la estación de agua reciclada dos veces por turno; inspección diaria del alumbrado público y del equipo de la sala de bombas de agua por la noche, seguimiento y supervisión del mantenimiento de los ascensores, etc. , lo que permite a los propietarios recibir servicios de mantenimiento ininterrumpidos durante todo el día, garantiza el funcionamiento seguro de los equipos eléctricos y crea un buen ambiente de oficina para los propietarios.
3. Durante los trabajos, somos responsables del mantenimiento de todos los equipos e instalaciones eléctricas del parque para garantizar su normal funcionamiento. Hemos superado las dificultades del personal reducido y la carga de trabajo pesada, el personal razonablemente organizado y nos hemos tomado en serio cada trabajo de acuerdo con el principio de "lo que debe repararse es una obligación, lo que debe repararse debe ser bueno y lo que debe repararse debe ser bueno". mantenerse periódicamente". Para procesar la solicitud de reparación del propietario de manera oportuna, se asigna una persona dedicada para manejar e inspeccionar la solicitud de reparación del propietario todos los días. El informe debe recibirse a tiempo y procesarse de manera oportuna para reducir la tasa de recuperación. Asigna apoyo de otros empleados de manera oportuna cuando hay un gran volumen de trabajos de reparación. Este verano, una caja de distribución en la habitación 402, edificio A de Perfect Space Company se disparó con frecuencia, lo que afectó gravemente el trabajo normal de oficina del propietario. Rápidamente organizamos personal para realizar una investigación profunda y detallada, y finalmente descubrimos que la causa del viaje fue que el consumo de energía del propietario estaba demasiado concentrado y la carga de energía trifásica estaba seriamente desequilibrada, lo que resultó en una monofásica. viaje por sobrecarga y la necesidad de ajuste de carga. Sin embargo, dado que el propietario no permite cortes de energía prolongados durante el horario de oficina, después de medir y registrar la carga de cada sucursal durante el consumo máximo de energía, redistribuimos y ajustamos la carga dos veces al final de un día y al mediodía del día siguiente. , de modo que las cargas de tres fases tienden a estar equilibradas, eliminando posibles riesgos de seguridad y mejorando la seguridad y confiabilidad de la electricidad para los propietarios.
Después de que el departamento de ingeniería se hizo cargo de la estación de agua recuperada en el parque sin entrega y sin información incompleta, para garantizar el uso normal de la estación de agua recuperada y el funcionamiento normal del equipo, todos los electricistas, incluidos electricistas, participaron activamente en el proceso de Mantenimiento, puesta en marcha e inspección de estaciones de agua. Debido a la falta de información sobre el equipo de la estación de agua recuperada, solo podemos verificar el equipo y las líneas uno por uno en el sitio para comprender el proceso de trabajo y el método de control del equipo. Al recuperar la bomba de agua, reemplazar el motor y conectar las líneas en el tanque de aguas residuales, todos los empleados no temieron ensuciarse ni cansarse, superaron varias dificultades y ayudaron activamente a los trabajadores hidráulicos a completar el reemplazo y mantenimiento del agua recuperada. equipamiento de la estación. En cuanto al tema de la depuración eléctrica, para no afectar el uso del agua reciclada por parte del propietario, intentamos organizar el tiempo por la noche o los sábados y domingos para explorar la gestión de control automático de la bomba de agua reciclada y descubrir la causa de la falla. Después de muchos días de arduo trabajo, finalmente ajustamos el sistema al nivel óptimo. La mejor condición garantiza el uso normal del equipo de agua reciclada.
La inspección de equipos es una medida importante para garantizar el funcionamiento y uso seguro de los equipos eléctricos y la seguridad del personal. Por lo tanto, se asignará personal dedicado para inspeccionar los equipos e instalaciones eléctricos públicos del parque a tiempo todos los días para descubrir rápidamente defectos y anormalidades en los equipos y manejarlos con prontitud. Si no se puede solucionar a tiempo, se informará a tiempo y se tomarán las medidas correspondientes y se incluirán en el plan de mantenimiento. En el trabajo diario, los empleados deben operar de acuerdo con el "Plan de mantenimiento de equipos eléctricos, período de mantenimiento y transporte de equipos>";
Pregunta 8: ¿Cómo redactar una carta de garantía? Escribe todo lo que puedas garantizar.
No olvides anotar: Cómo sancionar si no se cumple el contenido garantizado.
Pregunta 9: Cómo redactar el establecimiento de medidas de aseguramiento de la calidad 1. Medidas organizativas específicas y medidas de aseguramiento, responsables claros y cierta pertinencia.
Pregunta 10: ¿Cómo redactar un acuerdo de garantía de calidad? ¿Buscas un modelo? 20 minutos Hola:
Consúltalo.
Contrato de Garantía de Calidad
Proveedor:
Demandante:
Primera Regla General
1 .En línea con Con la filosofía empresarial de cooperación beneficiosa para todos y desarrollo común, las partes de la oferta y la demanda han llegado a un entendimiento a través de negociaciones amistosas y han firmado este acuerdo.
2. Este acuerdo es legalmente vinculante y tanto los compradores como los vendedores deberán cumplirlo. Si es necesario, ambas partes pueden firmar un acuerdo complementario como complemento a este acuerdo.
Artículo 2 Responsabilidad de calidad del proveedor
1. Requisitos de calidad del producto
(1) La calidad del producto del proveedor debe cumplir algunos o todos los siguientes requisitos:
Normas de inspección firmadas por ambas partes (las normas de inspección específicas se estipularán por separado según los productos proporcionados por el proveedor).
B. Normas técnicas proporcionadas por el comprador
C. Planos proporcionados por el comprador
D. Solo proveedor Pertenece a una empresa de agencia y la calidad de los productos que proporciona debe implementarse de acuerdo con los estándares técnicos del país o del fabricante original. Cuando el Comprador acepte productos del Proveedor, se basará en los criterios anteriores.
(2) Los proveedores deben realizar inspecciones de proceso completo de los productos entregados por la fábrica o los agentes, y deben proporcionar a la Parte A la siguiente información para cada lote de productos (marque la casilla).
()Certificado de inspección
()Informe de prueba
()Registro de inspección original
(3) Los productos del proveedor tienen características estructurales, El tamaño, apariencia y otros requisitos técnicos especiales deben cumplir con los requisitos de los dibujos, muestras y otros documentos técnicos proporcionados por el comprador. Cuando existen ambigüedades en los documentos técnicos, el derecho de interpretación pertenece al departamento de inspección de calidad del comprador.
2. La responsabilidad de calidad del proveedor durante el proceso de realización del producto
(1) Cuando el proveedor necesita cambiar el estado de diseño del producto, como cambiar parámetros técnicos, actualizar el diseño del producto. , cambiando los métodos de diseño, etc. , se deben realizar pruebas relevantes para verificar que el producto cumple con los parámetros técnicos, los requisitos de uso y los requisitos de calidad del comprador, se debe enviar una solicitud de cambio por escrito al comprador y se deben proporcionar los informes de verificación relevantes. Una vez que el comprador esté de acuerdo, se enviarán muestras y el suministro formal estará disponible solo después de la reconfirmación de las calificaciones.
(2) Si el proveedor y el demandante cambian el estado técnico del producto, como reemplazar o agregar equipos importantes, reemplazar o agregar moldes, reemplazar piezas o materias primas, cambiar fórmulas y procesos de producción, etc. . , siempre que el comprador considere que el cambio es importante, el proveedor debe realizar pruebas relevantes para verificar que el producto cumpla con los requisitos técnicos y de calidad del comprador, presentar una solicitud de cambio por escrito al comprador y proporcionar informes de verificación relevantes. Una vez que el comprador esté de acuerdo, se pueden enviar muestras y todas las pérdidas causadas por ello se pueden suministrar oficialmente.
(3) Los proveedores deben llevar a cabo una estricta adquisición designada de materias primas y realizar una estricta inspección entrante y gestión de lotes. Cuando sea necesario, el Proveedor etiquetará los materiales proporcionados al Comprador de acuerdo con los requisitos del Comprador. Si el proveedor necesita agregar, reemplazar o confiar horas de trabajo adicionales, primero debe presentar una solicitud por escrito a la parte demandante y proporcionar la información del proveedor, y luego enviar los bienes con el consentimiento de la parte demandante (nuevo muestreo para confirmación si necesario). Si el proveedor confía total o parcialmente la fabricación del producto a un tercero, el demandante tiene derecho a exigir que el tercero investigue sus capacidades de control de calidad, y el proveedor debe ayudar activamente. Si los productos fabricados por un tercero no pueden cumplir con los requisitos técnicos del comprador, este tiene derecho a exigir al proveedor que deje de subcontratar el procesamiento.
3. La responsabilidad de calidad del proveedor en la realización de los productos del demandante.
(1) Los lotes proporcionados por el proveedor son materiales que han sido sellados en el departamento de gestión de calidad del comprador. Durante la inspección de producción del comprador, la tasa de aprobación de lotes debe cumplir con el requisito de que si el número de lotes presentados para inspección es ≤ 10 dentro de 6 meses, la tasa de aprobación será > 80% si el número de lotes presentados para inspección > 10; la tasa de aprobación será > 90%. Si la inspección entrante del comprador determina que un lote o parte del producto no está calificado y ambas partes confirman que son productos no calificados con responsabilidad de calidad del proveedor, el comprador tiene derecho a manejar la situación de la siguiente manera y tomar las siguientes medidas económicas:
R. El comprador de un lote completo de materiales que se considera no calificado debe notificar de inmediato al proveedor por teléfono y proporcionarle documentos escritos, como un informe de inspección del lote (inspección completa o inspección aleatoria según según los estándares de inspección) o una hoja de información de comentarios de calidad emitida por el departamento de gestión de calidad, el proveedor debe enviar comentarios dentro de 1 día hábil. El comprador tiene derecho a devolver los productos en lotes y el proveedor debe reponer rápidamente los materiales con productos calificados según lo requiera el comprador. Si el proveedor no reabastece productos calificados de manera oportuna debido a un lote completo de devoluciones no calificadas, el proveedor deberá pagar una tarifa por pago atrasado de no menos de cinco milésimas del monto total del lote de bienes cada día. Si el comprador acepta el lote como una concesión según la situación real, puede notificar al proveedor que rebaje el lote y deducir del 1% al 5% del pago del proveedor.
B. Para los materiales que se consideran no calificados, los compradores deben ponerlos en producción de manera oportuna de acuerdo con los requisitos de tiempo de producción y del mercado, y todos los materiales deben ser inspeccionados y seleccionados. Además de devolver el lote de productos no calificados al proveedor, el comprador también cobrará las tarifas de inspección correspondientes según los estándares de compensación por pérdida de calidad. Los proveedores deberán...> & gt