¿Cómo afrontar los cortes de energía forzosos en los centros comerciales?
Las quejas de los consumidores deben cumplir las siguientes condiciones:
1. Tener una respuesta clara;
2. Tener quejas, hechos y motivos específicos;
3. Es competencia del departamento de administración industrial y comercial.
2. Los consumidores deben prestar atención a cuatro puntos al presentar quejas:
1. Si se dañan los derechos e intereses legítimos de los consumidores, generalmente se aceptará según la jurisdicción;
2. Cuando Cuando el Comité de Protección al Consumidor no puede resolver el problema, los consumidores pueden solicitarle que realice una evaluación de daños y proporcione pruebas;
3. demandar lo antes posible para salvaguardar sus derechos e intereses;
4. El derecho de los consumidores a presentar quejas ante los departamentos administrativos pertinentes y presentar demandas ante el Tribunal Popular está garantizado por la ley.
Base jurídica: “Interpretación de diversas cuestiones relativas a la aplicación del derecho en el juicio de casos de indemnización por daños personales” Artículo 6 La responsabilidad supletoria del deudor de la garantía se produce cuando en la infracción interviene un tercero. La responsabilidad directa del causante del daño y la responsabilidad suplementaria del deudor no son responsabilidad solidaria ni solidaria, y la teoría de la causalidad no puede aplicarse para determinar su respectiva parte de responsabilidad. Si el deudor de la garantía de seguridad no tiene culpa y no se le puede ordenar que asuma la responsabilidad de la indemnización. Si el deudor de la garantía de seguridad tiene la culpa, el autor del daño será primero responsable directo de la indemnización, y el deudor de la garantía de seguridad asumirá la responsabilidad de indemnización suplementaria dentro del plazo. alcance de su culpa. Todos los deudores de la garantía de seguridad deberán Después de asumir la responsabilidad de la indemnización, podrá recuperar la indemnización del infractor.