¿Qué debo hacer si mi coche sufre un impacto y no se compensan los daños?
1. Si el automóvil sufre un accidente, el método de manejo es el siguiente:
(1) Si la compañía de seguros no resuelve el reclamo, puede presentar una queja ante el regulador de seguros local. Negociar o arbitrar si no se puede llegar a un acuerdo, puede presentar una demanda;
(2) Solicitar mediación a una organización de protección de los derechos del consumidor para proteger sus derechos e intereses legítimos;
(3) Presentar un fallo a un tribunal de arbitraje compuesto por árbitros de instituciones no procesales;
(4) Solicitar al Tribunal Popular que lleve a cabo un juicio de acuerdo con los procedimientos legales y permita que el demandado asuma algunas responsabilidades legales. y obligaciones.
2. Base jurídica: Artículo 182 del "Código Civil de la República Popular China"
Quien infrinja los derechos e intereses personales de otros y cause pérdidas patrimoniales será tratado según los daños sufridos por la parte infractora, las pérdidas o beneficios obtenidos por el infractor serán compensados; es difícil determinar las pérdidas sufridas por el infractor y los beneficios obtenidos por el infractor; Si el infractor y la víctima no llegan a un acuerdo sobre el monto de la compensación y no presentan una demanda ante el Tribunal Popular, el Tribunal Popular determinará el monto de la compensación en función de la situación real.
2. ¿Cuáles son las situaciones en las que el seguro no compensará?
1. Si un coche impacta contra tu vivienda, el seguro de responsabilidad civil sólo se hace cargo de compensar los daños personales o pérdidas patrimoniales directas causadas por el vehículo asegurado a causa del accidente.
2. El coche se pierde en un estacionamiento de pago, si es robado en un estacionamiento de pago o en un taller de reparación en funcionamiento, la compañía de seguros no será responsable de la indemnización;
3. Si se pierde el coche, no se proporcionará ninguna compensación. Según el monto asegurado del producto de seguro, el alcance de la indemnización por seguro contra robo es únicamente el automóvil en sí, excluyendo los objetos que se encuentran dentro del mismo.