¿A qué departamento debo comunicarme en caso de disputas sobre decoración?

Cualquier disputa sobre decoración se puede manejar a través de los siguientes departamentos: (1) Asociación de Consumidores: cuando los consumidores encuentran problemas durante el proceso de decoración y no pueden comunicarse con la empresa de decoración, podemos quejarnos ante la Asociación de Consumidores y llamar a la línea directa 12315 de la Asociación de Consumidores para obtener ayuda.

(2) Asociaciones industriales. Cuando los consumidores encuentran disputas sobre decoración, presentar quejas ante la asociación de la industria de la decoración también es una forma eficaz de resolver el problema. La mayoría de las asociaciones industriales tienen departamentos de consulta y quejas y líneas directas especiales para quejas. (Puede consultar la línea directa de quejas según la ciudad donde se encuentre.

(3) Supervisión de los medios. La supervisión de los medios es el último recurso para los consumidores. Cuando la mediación multipartita falla, también puede tomar la Algunas empresas regulares están preocupadas por la publicidad del mal comportamiento y están dispuestas a cooperar activamente para resolver el problema. Sin embargo, la supervisión de los medios no es obligatoria, especialmente algunas pequeñas empresas que no se preocupan por su imagen de marca. las solicitudes de los propietarios, lo que eventualmente conducirá a dificultades para salvaguardar sus derechos.

(4) Enfoque legal Cuando todos los métodos no logran proteger sus derechos e intereses, los consumidores sólo pueden recurrir al último recurso: ir. a los tribunales y solicitar a la empresa de decoración o al comerciante una compensación por la infracción. Una vez que se determine que la empresa tiene la culpa, el tribunal dictaminará que es legalmente obligatorio y las empresas también deben asumir la responsabilidad. Si tiene una disputa sobre la decoración del hogar, puede presentar una queja ante el departamento administrativo de construcción local o su agencia designada, o presentar una demanda civil ante el tribunal popular local por quiebra de la empresa. Luego, habrá un equipo especial de procesamiento de deudas para solucionarlo. liquidar la deuda.

Base legal: El artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula que los consumidores y operadores pueden resolver disputas sobre derechos de los consumidores a través de los siguientes procedimientos: (1) Negociar con el operador (. 2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Según el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador, Presentarse a una institución de arbitraje para arbitraje; una demanda ante el Tribunal Popular