¿Quién tiene las responsabilidades del departamento de marketing de una empresa inmobiliaria?

(1) Responsabilidades del Gerente de Marketing

1 Descripción general del trabajo: obedecer la dirección de la empresa, implementar de manera efectiva los planes y arreglos unificados de la empresa para el desarrollo de proyectos, y planificar proyectos inmobiliarios Basado en estudios de mercado e investigaciones de mercado, gestionar de manera integral los negocios y los asuntos diarios del departamento de marketing, liderar el departamento de marketing para completar la planificación estratégica comercial de la empresa, establecer un sistema completo de gestión y negocios, formular planes de venta de bienes raíces, medidas de implementación de planes de ventas y presupuestos de costos inmobiliarios, y manejar asuntos relacionados con marketing y ventas. Liderar al personal de planificación y ventas para llevar a cabo la planificación de promoción de proyectos y la ejecución de ventas, controlar estrictamente los costos de ventas, estandarizar la gestión de ejecución de ventas y completar los objetivos de ventas de bienes raíces a tiempo; coordinar la relación entre el departamento de marketing y otros departamentos de la empresa y relacionados; unidades cooperativas para garantizar que el trabajo de ventas se desarrolle sin problemas y en orden.

2. Recopile toda la información relevante, preste atención a las tendencias de desarrollo del mercado, comprenda la dinámica del mercado y las tendencias de desarrollo en el área bajo su jurisdicción y proponga planes de marketing por fases específicos, así como procesos de trabajo de marketing de casos y detalles basados ​​​​en los cambios del mercado, retroalimentar información del mercado y tendencias de ventas a los líderes de la empresa, responsable de organizar salidas y estudios de mercado relacionados con el marketing, y producir informes de estudios de mercado, propuestas de proyectos, análisis de viabilidad de proyectos y planes de planificación de marketing de proyectos basados ​​en la encuesta. resultados.

3. Liderar y promover proyectos para lograr objetivos de ventas, establecer un equipo de ventas sólido a través de capacitación y orientación, y garantizar la implementación efectiva de los planes de ventas; ser responsable de la capacitación, gestión, evaluación del desempeño y supervisión de; empleados del departamento, y cultivar la columna vertebral y el espíritu de equipo, descubrir todo tipo de talentos que necesita la empresa y optimizar y asignar dinámicamente consultores inmobiliarios y recursos de marketing de acuerdo con los cambios del mercado.

4. Esforzarse por lograr el máximo crecimiento de las ventas; resolver rápidamente los problemas inmobiliarios de acuerdo con las políticas y procedimientos de trabajo de la empresa; establecer conciencia jurídica para garantizar los intereses de la empresa; controlar estrictamente los contratos de venta de viviendas comerciales (preventa); el mercado, Supervisar y asistir a los asesores inmobiliarios para completar las tareas de venta y cobrar los pagos de la vivienda.

5. Responsable de la implementación, análisis y predicción de la planificación de mercado, controlar la situación específica de la planificación y lanzamiento de publicidad, evaluar la efectividad de la promoción publicitaria, presentar sugerencias de mejora o informes de investigación para referencia de liderazgo; mejorar la propia calidad y aprender Excelentes soluciones de planificación en el país y en el extranjero han mejorado continuamente el nivel de planificación de la empresa.

6. Establecer archivos de clientes y mantener la comunicación con los clientes; hacer un buen trabajo en el control de precios y la gestión del control de ventas durante el proceso de venta. Responsable de la organización e implementación de diversas actividades promocionales (ferias, etc.). ).

7. Resuma periódicamente el trabajo (semanal y mensual), prepare análisis de la situación del cliente, informes de análisis dinámico de ventas y presente sugerencias factibles, ayude a los departamentos relevantes a predecir las perspectivas de ventas y proponga los próximos planes de trabajo, enviar mensualmente. un informe de ventas de bienes raíces a la empresa el día 25 y presentar un resumen de ventas de este mes a la empresa el día 30.

8. El gerente de ventas deberá presentar el "Aviso de Liquidación de Bienes Raíces" y el "Formulario de Cálculo de Bonificación" a la empresa antes del día 25 de cada mes, previa revisión por parte del departamento y aprobación del vicepresidente a cargo. , serán reportados al gerente general para su aprobación.

9. Coordinar el trabajo de los distintos departamentos y completar otras tareas asignadas por la empresa.

(2) Responsabilidades del gerente de ventas

1. Organizar consultores inmobiliarios para realizar estudios de mercado preliminares y trabajos de inventario, y ayudar en la preparación de materiales de ventas y formularios de transferencia.

2. Asistir al gerente de marketing en la formulación del sistema de precios de venta.

3. Enumere los discursos de ventas y responda preguntas para ayudar a los gerentes de marketing en la capacitación del personal.

4. Realizar un buen trabajo en la gestión del control de precios y del control de ventas durante el proceso de venta.

5. Responsable de la asistencia de consultores profesionales,

6. Asistir al gerente de marketing en la implementación de las reglas y regulaciones en el sitio y organizar los turnos del departamento de ventas. tomar descansos en función del personal y las condiciones de venta.

7. Supervisar y ayudar en el trabajo de los asesores inmobiliarios, implementar planes de ventas, gestionar procesos de ventas, registrar transacciones diarias de clientes (registro de grandes pedidos, registro de clientes de contrato), registro informático de visitas diarias a clientes. , Registros de ventas de actividades comerciales (registro resumido de visitantes y visitas semanales), revisión oportuna de los formularios de control de ventas y finalización de formularios de liquidación de comisiones cada mes.

8. Coordinar la relación entre el equipo de ventas y cultivar el espíritu de equipo.

9. Resolver problemas en el proceso de recepción y venta de clientes, gestionar el proceso de firma de clientes y resolver problemas en el proceso de firma de manera oportuna. Responsable de gestionar otros trabajos relacionados con el servicio postventa, informar al gerente de ventas de manera oportuna, responsable de la distribución del personal y manejar todos los problemas en el sitio.

10. Proporcionar directamente comentarios oportunos y razonables al gerente de marketing sobre los problemas de los clientes, problemas de promoción publicitaria, problemas de productos y otras sugerencias de mejora oportunas y razonables encontradas durante las ventas.

11. Completar las tareas asignadas por el director de marketing y ayudar al asesor inmobiliario a alcanzar los objetivos de ventas.

(3) Responsabilidades laborales del Gerente de Planificación

1. Responsable de redactar informes de planificación, promoción y posicionamiento del proyecto, ayudando al gerente de marketing a completar la investigación sobre la planificación y las ventas del marketing del proyecto. planes y formular la estrategia de promoción de la empresa a la alta dirección de la empresa para su consideración; ayudar al gerente de marketing a formular el plan/presupuesto de promoción anual basado en el esquema del presupuesto anual y presidir la formulación del plan de trabajo de mercado anual; sobre la formulación del sistema de gestión organizacional, los procedimientos operativos y los sistemas relacionados del grupo de marketing del departamento de marketing, y será responsable de su implementación después de la revisión y aprobación del Vicepresidente.

2. De acuerdo con la estrategia de desarrollo comercial de la empresa, formular planes de promoción anuales, trimestrales y mensuales y casos de implementación por fases.

3. De acuerdo con los requisitos de promoción de la empresa, implementar varios. planes y medidas de promoción, ser responsable del diseño creativo del producto y la implementación de estrategias de promoción, guiar y revisar la redacción de la planificación, redactar y presentar planes direccionales.

4. licitación de empresas de publicidad y medios Comunicar y coordinar, rastrear y supervisar la producción y lanzamiento de anuncios, evaluar los efectos de la promoción, proporcionar correcciones a las estrategias de promoción, organizar, planificar e implementar actividades de relaciones públicas relacionadas con lugares públicos fuera del proyecto;

5. Familiarizado con las políticas nacionales relevantes y las condiciones del mercado inmobiliario, responsable de recopilar y clasificar información sobre políticas inmobiliarias e información relacionada con la industria, realizar investigaciones/análisis de datos sobre proyectos iniciales, desde casos macro hasta casos de productos y consumidores, prestando atención. a las tendencias de desarrollo del mercado y captar las tendencias del mercado y las tendencias de desarrollo en el área bajo su jurisdicción, y proponer planes de marketing por fases específicos y procesos de trabajo de marketing de casos y detalles basados ​​en los cambios del mercado;

6. el sitio de ventas para completar la producción de mesas de arena, modelos, vallas publicitarias y otros accesorios de ventas de acuerdo con el plan de ventas, y ayudar a analizar los canales de ventas y los datos de ventas, ajustar los planes de ventas y realizar un seguimiento del progreso de las ventas, y cooperar con el equipo de ventas para completar tareas de ventas.

(4) Responsabilidades laborales del personal de ventas

Estar familiarizado con los procesos comerciales de ventas y servicio al cliente y los conocimientos relacionados, participar en la revisión de contratos, la presentación de contratos, informes estadísticos, procesamiento financiero y fondos; cobranza, banca Hipotecaria y otras materias afines.

1. Bajo el liderazgo del gerente de ventas, ser responsable de los asuntos administrativos diarios del centro de ventas;

2. Estar familiarizado con las políticas, regulaciones y conocimientos básicos relevantes. patrimonio y la situación relevante de los bienes inmuebles vendidos;

3. Dominar las habilidades de oficina modernas y esforzarse por mejorar su propia calidad para promover las ventas de bienes raíces;

4. presentación de contratos, revisión de contratos, pagos bancarios, información y contratos de clientes, entrada y gestión de software de ventas, estadísticas de informes diversos, recordatorios, entrega y mudanza de viviendas, procesamiento de certificados de bienes raíces y otros asuntos relacionados;

5. Ayudar a los contadores a cobrar los pagos de ventas de acuerdo con el cronograma;

6. Estar familiarizado con los procesos comerciales y los conocimientos relacionados con las ventas y el servicio al cliente, y realizar concienzudamente consultas al cliente y recepción, explicación y registro de quejas. retroalimentación de información e informes jerárquicos;

7. Ayudar al Departamento de Finanzas a manejar asuntos relacionados con las hipotecas bancarias de los clientes y los préstamos del fondo de previsión para vivienda;

8. , y elaborar estadísticas de ventas diarias, semanales, mensuales y mensuales.

9. Responsable de la gestión de impresión, copia, clasificación y archivo de documentos relevantes, y responsable de la recopilación, clasificación y retroalimentación de periódicos, materiales promocionales, políticas y regulaciones inmobiliarias relevantes, anuncios, comentarios y informes.

10. Responsable del registro de las cuentas del negocio inmobiliario y garantizar la liquidación diaria. Responsable del almacenamiento, distribución y registro de material de oficina para el departamento de marketing.

11. Organizar comidas de trabajo, agua potable, saneamiento ambiental, prevención de incendios y robos, etc.

12. Preparar actas de reuniones y organizarlas y distribuirlas a varios departamentos de manera oportuna. Asegúrese de que el espacio de reunión esté limpio y ordenado.

13. Completar otras tareas asignadas por la empresa y los jefes de departamento.

(5) Responsabilidades laborales de los consultores inmobiliarios

1. Bajo el liderazgo del gerente de ventas, realizar una recepción de ventas personalizada para los clientes puerta a puerta. responsable de presentar situaciones inmobiliarias y rastrear la información del cliente, negociar y firmar un contrato de compra de una casa, cobrar el dinero de la compra y completar efectivamente los objetivos de ventas establecidos por la empresa.

2. Ayudar al gerente de marketing a realizar investigaciones de mercado, formular planes de ventas, formular planes de publicidad, retroalimentar activamente las opiniones de los clientes durante el proceso de ventas y revisar el plan de ventas de la casa de manera oportuna.

3. Participar activamente en diversas capacitaciones y actividades organizadas por la empresa, ser responsable de la capacitación, orientación y gestión de los vendedores, ser estricto en el trabajo y cuidar su vida; moral.

4. Potenciar el aprendizaje y mejorar y enriquecer continuamente tus conocimientos profesionales y habilidades comerciales. Responsable de contestar llamadas telefónicas, devolver llamadas telefónicas y grabar, aceptar consultas de clientes y promover información de ventas. Mantenga registros de las llamadas y visitas de los clientes; al mismo tiempo, complete el diario de trabajo con prontitud y cuidado.

5. Obedecer el liderazgo y la gestión unificados de la empresa, ayudar en el manejo de hipotecas bancarias, registros y otros procedimientos, cobrar saldos y completar otras tareas asignadas por los líderes de la empresa y los gerentes de departamento.

(6) Responsabilidad financiera:

1. Salvaguardar los intereses legítimos de la empresa y cumplir con las normas, reglamentos y resoluciones de la empresa y el departamento.

2. Obedecer la dirección y orientación comercial de la empresa, el gerente de marketing y el gerente de ventas;

3. Estar familiarizado con los procesos comerciales y los conocimientos relacionados con las ventas y la firma de contratos, y implementar concienzudamente las instrucciones de la empresa y el departamento de marketing Planificar el trabajo, organizar y completar diversas tareas designadas por la empresa y el departamento de marketing;

4. Responsable de ingresar con precisión los contratos relevantes, implementar la gestión y el archivo de documentos de contrato estandarizados. y presentación oportuna de presentaciones diarias, semanales y mensuales de acuerdo con el progreso de las ventas. Informes estadísticos;

5. Estricta liquidación de gastos, revisión de acuerdos, archivo de información y contratos de clientes, entrada y mantenimiento de software de ventas, etc. .

6. Responsable de formular un plan de pago de acuerdo con los términos financieros del contrato de venta del departamento y cobrar los pagos a tiempo.

7. préstamos del fondo de previsión para la vivienda.