Para resolver el problema de cobro en la industria de préstamos en línea, debemos partir de estos ángulos.
El profesor Huang Zhen mencionó que el problema de cobro en la industria de préstamos en línea se está volviendo cada vez más grave. La cuestión de la evasión de deuda está relacionada con la construcción del sistema de crédito social. Para resolver los problemas de cobranza debemos tener una visión global y encontrar soluciones desde todo el sistema.
El profesor Li cree que el problema de cobro se debe a pagos atrasados y que la plataforma sobreestima la calificación crediticia del grupo de clientes. Esto requiere que la plataforma realice una gestión temprana del control de riesgos y no preste dinero a clientes que no pueden pagarlo. para pagar.
Dos expertos y profesores lo resolvieron desde la perspectiva de la cadena de gestión del riesgo financiero y propusieron las siguientes medidas para solucionar el problema de la cobranza.
Elimine los límites entre el cobro de deudas y el cobro violento de deudas lo antes posible, determine los estándares para el cobro violento de deudas y aclare cuál es el lenguaje y el comportamiento de cobro de deudas apropiados y respetuosos de la ley. Las agencias relevantes deben proporcionar datos, ideas e ideas innovadoras para definir rápidamente la recolección violenta.
La industria necesita hacer una voz positiva. Las finanzas en Internet se enfrentan actualmente a un grave problema de opinión pública y algunos medios se ganan la vida chantajeando a la plataforma. En el contexto de estigma de la industria, es difícil lograr avances efectivos en materia de cobranza. Las voces de las industrias y asociaciones deben trabajar juntas para crear una voz positiva y permitir que todos se den cuenta de la legitimidad, necesidad y legalidad de las finanzas por Internet.
Hacer un buen trabajo en la gestión de riesgos, clasificar a los prestatarios y marcar cuáles son préstamos múltiples, cuáles están vencidos de buena fe, cuáles están vencidos pasivamente por mala gestión y consumo excesivo, y cuáles. Son evasión maliciosa de deudas. Para diferentes grupos, tratamiento clasificado.
Proporcionar más formación profesional al personal de cobranza. Bajo la presión de la evaluación del desempeño, a los cobradores de deudas les resulta difícil controlar sus palabras y hechos, lo que resulta en un cobro inadecuado de la deuda. Las plataformas deben realizar pruebas psicológicas al seleccionar al personal de cobranza y brindar periódicamente educación jurídica y capacitación en tolerancia al estrés al personal de cobranza en función de su experiencia en la industria.
El proceso debe ser inteligente y estandarizado. La plataforma debe tener un sentido de autoprotección, grabar y videograbar todo el proceso y realizar una recopilación estandarizada e inteligente. Antes de la recolección, informe a las autoridades reguladoras locales con anticipación. Se recomienda que la asociación recopile y organice los métodos, herramientas y procesos de recopilación de diversas instituciones, desarrolle procesos estandarizados y los actualice e itere en la práctica.
Para elevar el tema del cobro de deudas al tema de construcción de integridad social, cada institución deberá proporcionar a la asociación una lista de personas que evaden deudas, o establecer una lista disciplinaria conjunta, y quienes evaden deudas ser incluido en la lista disciplinaria conjunta y tomar medidas enérgicas contra quienes evaden deudas maliciosamente.
Promover legislación de supervisión de la industria. No existe un sistema legal en la industria, y solo los métodos de supervisión y gestión no son suficientes. Desde una perspectiva jurídica, se debe desglosar cómo supervisar los diferentes tipos de negocios, como la industria de préstamos en línea, casas de empeño, arrendamiento financiero, etc.
Conéctese rápidamente con departamentos relevantes como la Oficina de Seguridad Pública, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Un novato en la industria financiera de Internet está de viaje, pero está a la vanguardia del mundo. Es necesario promover que otros departamentos gubernamentales, como los de seguridad pública y sistema judicial, industria y tecnología de la información, fortalezcan la supervisión de nuevos formatos comerciales lo antes posible.
El profesor Huang Zhen afirmó las contribuciones innovadoras de las instituciones de ciencia y tecnología. Cuanto mayor sea la presión sobre las instituciones financieras, dijo, más valiosa será la innovación que se estimulará. En la actualidad, las tecnologías de la información avanzadas, como la inteligencia artificial, se han utilizado en la colección de instituciones y se han combinado con el derecho y las finanzas. Las instituciones académicas no se han mantenido al día con los desarrollos reales de la industria debido a la falta de investigación e información reales. Se recomienda que alguna información práctica de las organizaciones industriales se divulgue a las instituciones académicas, y las instituciones académicas también están dispuestas a realizar algunas investigaciones.
El profesor Li se muestra optimista sobre esta industria. Dijo: "Cuanto más difícil es, más se ponen a prueba las capacidades y la innovación. Mientras trabajemos duro para superar este período difícil, la industria pronto surgirá".