¿Por qué no se pueden encontrar los datos de viaje en la tarjeta de viaje? (¿Por qué no se pueden encontrar los datos de viaje en la tarjeta de viaje? ¿Qué hora es al día siguiente de realizar la llamada?)

Respuesta: El número de consultas sobre tarjetas de viaje ha aumentado considerablemente recientemente y la presión sobre los servicios del sistema ha seguido aumentando. Los proveedores de servicios están haciendo todo lo posible para optimizar y garantizar un funcionamiento estable. Todavía utiliza estos métodos para realizar consultas:

1. Modo SMS:

Si encuentra servicios inestables, como errores de red, al utilizar la versión web de la tarjeta de viaje, el subprograma WeChat o la aplicación:

Enviar SMS CXMYD al operador para consultar.

2. Consulta telefónica:

No se puede abrir la página web, no se puede recibir el código de verificación o hay algún problema con la consulta del itinerario.

También puedes llamar al teléfono de atención al cliente del operador: 10000, 10086, 10010.

3. Verifique el uso del teléfono móvil

"Travel Card" analiza los datos de señalización y facturación del teléfono móvil, por lo que el requisito previo para tener datos de viaje es que el usuario está utilizando el teléfono móvil. Estos datos de señalización y facturación se generan durante el proceso. En este caso, puedes intentar hacer más llamadas, o apagar la conexión Wi-Fi y usar datos 4G, y podrás encontrar los datos al día siguiente sin ningún problema.

Nota: Para evitar desviaciones de ubicación causadas por la cobertura de la estación base en ciudades adyacentes, la tarjeta de viaje está configurada para cumplir con la condición de evaluación de 4 horas. También hay algunas indicaciones al realizar llamadas: dentro de un día. , el registro de llamada más antiguo y el registro de llamada más reciente. El lapso de tiempo debe ser de más de 4 horas para cumplir con el requisito y mostrar el viaje. Lo mismo ocurre con el tráfico.