¿Puede decirme algo sobre General Electric?
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Desde la década de 1960, los sistemas de gestión corporativa de las principales empresas estadounidenses han enfatizado la combinación de sistematización y flexibilidad, centralización y descentralización para adaptarse a las necesidades de la tecnología. progreso, desarrollo económico y competencia en el mercado. A mediados de la década de 1970, la economía estadounidense estaba estancada y algunas empresas estaban avanzando hacia la recentralización de sus sistemas de gestión. Existe un sistema de gestión llamado "sistema de superdivisión", lo que significa que bajo la dirección superior de la empresa, está por encima de todas las divisiones, y han surgido algunas instituciones para gestionar las divisiones. General Electric Company en los Estados Unidos comenzó a implementar el "sistema de departamento ejecutivo" en octubre de 1979, que es una forma de este sistema de gestión de "superdivisión".
Información básica sobre General Electric Company
General Electric Company es el mayor fabricante de equipos eléctricos y electrónicos de Estados Unidos y del mundo. Su valor de producción representa aproximadamente 1/4 del total. Valor de producción total de la industria eléctrica estadounidense. General Electric Company tiene su sede en Fairfield, Connecticut, Estados Unidos. GE está compuesta por múltiples grupos empresariales básicos diversificados. Si se clasifican individualmente, hay 13 grupos empresariales que pueden clasificarse entre Fortune 500. La tecnología de productos eléctricos de esta empresa es relativamente madura y tiene una amplia gama de productos. Se dice que existen más de 250.000 variedades y especificaciones. Además de producir electrodomésticos y equipos eléctricos industriales, es un gran contratista de armas, que fabrica instrumentos aeroespaciales, sistemas de navegación para pilotos de aviones a reacción, sistemas de misiles balísticos con ojivas múltiples, radares y sistemas de vuelos espaciales. En la selección de 100 nuevos productos de 1977 realizada por la revista American Industrial Research, los nuevos productos de la American General Electric Company ganaron la mayor cantidad de premios. Esta empresa produce los mundialmente famosos cohetes Atlas y Thor, que pueden transportar bombas atómicas y bombas de hidrógeno.
Esta compañía eléctrica se formó en 1892 mediante la fusión de Edison General Electric Company y Thomson-Housden International Electric Company, ambas financiadas por Morgan Sr. Durante las dos guerras mundiales, la empresa hizo una fortuna durante la guerra y logró un rápido desarrollo. Después de la Primera Guerra Mundial, la empresa tomó una posición dominante en el emergente campo de la tecnología electrónica: la radio. En 1919 se fundó la filial American Radio Company, que casi monopolizó la industria de la radio estadounidense. La Segunda Guerra Mundial provocó un aumento espectacular de la producción y los beneficios de GE.
En los más de 80 años transcurridos desde su creación, General Electric se ha tragado a muchas empresas nacionales y extranjeras de diversas formas y se ha apoderado de acciones de muchas empresas. En 1939, sólo había más de 30 fábricas nacionales. En 1947, el número aumentó a 125. A finales de 1976, había 224 plantas manufactureras nacionales en 35 estados. En el exterior, se ha ido fusionando con compañías eléctricas de Italia, Francia, Alemania, Bélgica, Suiza, Reino Unido, España y otros países. Durante 1972, las filiales extranjeras de la empresa incluían: 33 en Europa, 10 en Canadá, 24 en América Latina, 11 en Asia, 3 en Australia y 1 en África. A finales de 1976, tenía 113 plantas de fabricación en 24 países, lo que la convertía en una enorme empresa multinacional.
General Electric Company es una gran empresa industrial controlada por el consorcio Morgan. Después de décadas de operación, ha logrado enormes cosechas, activos sólidos y una gran escala. En 1976 y 1977, ocupó el noveno lugar entre las grandes empresas de Estados Unidos. Según las estadísticas de la revista estadounidense "Happiness" del 8 de mayo de 1978, en 1977 los activos totales de General Electric Company alcanzaron los 13.696 millones de dólares, las ventas totales alcanzaron los 1.754,38+500 millones de dólares y el beneficio neto de este año fue de 10,88 millones de dólares. A partir de 1956, la empresa comenzó a construir nuevas fábricas para producir misiles y suministrar armas nucleares a países extranjeros. Como la energía atómica de Japón, el combustible atómico, los torpedos navales, etc. 1976 Cooperó con Francia para desarrollar aviones de turbina y motores que puedan equiparse con submarinos torpederos o vehículos de lanzamiento. En 1973, recibió 14.200 millones de dólares en pedidos del ejército estadounidense, ocupando el segundo lugar entre las principales empresas.
GE en China
Ya en 1906, GE comenzó a desarrollar el comercio con China y era una de las empresas extranjeras más activas e influyentes en China en ese momento. En 1908, Ge estableció la primera fábrica de bombillas en Shenyang. En 1934, GE adquirió Shenchang Yang Company y comenzó a brindar servicios de instalación y mantenimiento de equipos eléctricos importados en China. De 65438 a 0979, Ge restableció relaciones comerciales con la República Popular China. En 1991, se estableció en Beijing la primera empresa conjunta, Gehangwei Medical Systems Co., Ltd..
A partir de ahora, todos los grupos de productos industriales de GE operan en China, con más de 65.438+065.438+0.000 empleados, y GE ha establecido 40 entidades comerciales. Con la apertura gradual del mercado tras la adhesión de China a la OMC, el negocio financiero de GE también está buscando activamente oportunidades de desarrollo en China. En 2005, los ingresos por ventas de GE en China alcanzaron los 5.000 millones de dólares.
Además de la inversión empresarial, GE también se compromete a ser un buen ciudadano corporativo y participa activamente en diversas actividades de bienestar público, como la creación de becas en instituciones educativas chinas. Además, las organizaciones de voluntarios de empleados de GE también han establecido sucursales en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Dalian, Hong Kong y otros lugares para llevar a cabo activamente actividades de voluntariado como servicios comunitarios y protección ambiental.
Las seis divisiones industriales de GE: Business Financial Services, Consumer Finance, Industrial, Infrastructure, Healthcare, NBCUniversal y Consumer Finance. Bajo GE Money, GE Consumer Financial Services ofrece servicios de crédito y productos financieros como tarjetas de crédito privadas, préstamos personales, tarjetas bancarias, préstamos y arrendamientos para automóviles, hipotecas, tarjetas de compra y viajes grupales, consolidación de cuentas, préstamos sobre el valor de la vivienda y seguros de crédito.
Organización y gestión de General Electric Company
Reforma continua del sistema de gestión
Debido a la diversificación de operaciones, variedades y especificaciones complejas y la feroz competencia en el mercado, General La Compañía Eléctrica también está llevando a cabo activamente reformas en la organización y gestión empresarial. A principios de la década de 1950, la empresa adoptó por completo el "sistema de división descentralizada". En aquel momento toda la empresa estaba dividida en 20 divisiones. Cada departamento opera de forma independiente y se contabiliza por separado. Posteriormente, con el paso del tiempo y las necesidades de las operaciones comerciales, la empresa continuó ajustando su estructura organizacional. En 1963, cuando Boych asumió la presidencia, la estructura organizativa de la empresa constaba de cinco grupos, 25 sucursales y 110 departamentos. En ese momento, las ventas de la empresa estaban estancadas, con ventas en cinco años de sólo unos 5 mil millones de dólares. Después de 1967, el negocio de la empresa creció rápidamente y las ventas en casi todos los grupos alcanzaron los 1.600 millones de dólares. Bocci cree que después de la expansión empresarial, la organización original ya no puede adaptarse. Así, cinco grupos se ampliaron a 10, 25 sucursales se ampliaron a 50 y 110 departamentos se ampliaron a 170. También reorganizó a los miembros del equipo de liderazgo y nombró a 8 nuevos directores generales de grupo, 33 directores de sucursales y 65.438+000 nuevos líderes de departamento. Al mismo tiempo, se creó una junta directiva de cinco miembros, cuya responsabilidad es supervisar toda la empresa y formular la estrategia básica a largo plazo de la empresa.
Nuevas medidas: organización estratégica
A finales de la década de 1960, GE se encontró con una feroz competencia de Westinghouse Electric Company en el mercado, y las finanzas de la empresa habían estado oscilando hacia un déficit. En 1971 los máximos dirigentes de la empresa adoptaron una nueva medida estratégica en el sistema de gestión empresarial: la creación de una "organización estratégica" en el departamento comercial. Esta "organización estratégica" es un departamento organizacional independiente que puede administrar selectivamente algunos productos de forma independiente dentro de la unidad de negocios, lo que permite a la unidad de negocios asignar y utilizar de manera flexible y efectiva recursos humanos y materiales para controlar diversos productos, ventas, equipos, organizaciones, etc. Participar en una planificación estratégica rigurosa y predecible. Esta "organización estratégica" puede ser equivalente al nivel de grupo; también puede ser equivalente al nivel de departamento, como sistemas médicos, componentes y metalurgia química; otros son equivalentes al nivel de departamento, como herramientas de carburo de tungsteno y plásticos de ingeniería; El equipo directivo de General Electric concede gran importancia a la creación de una "organización estratégica" y considera que se trata de un "paso muy significativo" y un "camino importante" para el desarrollo de la empresa. En 1971, la empresa estableció récords de ventas y beneficios. A juzgar por el rápido desarrollo de la empresa desde los años 1960 hasta mediados de los 1970, esta medida jugó muchos papeles. De 1966 a 11 de 1976, las ventas de General Electric se duplicaron de 765.438 dólares + 77 millones de dólares a 156,97 millones de dólares; el beneficio neto aumentó de 339 millones de dólares a 9,31 millones de dólares. Durante el mismo período, los activos fijos totales aumentaron de 2.757 millones de dólares a 6.955 millones de dólares.
Recentralización-Sistema del Poder Ejecutivo
A mediados de la década de 1970, la economía estadounidense se estancó una vez más. A Jones, que asumió como presidente de General Electric en 1972, le preocupaba que la década de 1980 pudiera traer una larga depresión económica. A finales de 1977, rectificó aún más el sistema de gestión de la empresa e implementó el "sistema de departamento ejecutivo" desde 1978 hasta 65438+10 meses, es decir.
Este sistema consiste en establecer algunas "superdivisiones" en cada división para gobernar y coordinar las actividades de cada división, es decir, hay otra capa de gestión por encima de las divisiones. De esta manera, por un lado, la alta dirección puede reducir el trabajo diario y concentrarse en dominar la toma de decisiones y la planificación estratégica del desarrollo empresarial, por otro lado, también mejora la flexibilidad de la empresa; En el sistema reorganizado, el presidente Jones y dos vicepresidentes forman el Comité Ejecutivo, que es el máximo órgano de liderazgo responsable de la planificación estratégica a largo plazo, las relaciones con el gobierno y el estudio del sistema tributario. Hay cinco "departamentos de ejecución" bajo la junta ejecutiva (es decir, "superpuntuación", que incluye el departamento de ejecución de productos y servicios de consumo, el departamento de ejecución de piezas de productos industriales, el departamento de ejecución de equipos eléctricos, el departamento de ejecución internacional y el departamento de ejecución de equipos técnicos y materiales). Cada departamento ejecutivo El departamento está a cargo de un subdirector general. El departamento de ejecución consta de 9 sedes (grupos), 50 unidades de negocio y 49 agencias estratégicas. Mientras que antes los asuntos cotidianos de cada departamento, así como las decisiones estratégicas sobre mercados, productos, tecnología y clientes, debían reportarse a la alta dirección de la empresa, ahora reportan únicamente al departamento ejecutivo. Estas cinco divisiones ejecutivas, al igual que otras empresas internacionales, están dirigidas cada una por dos vicepresidentes. Además, los departamentos de finanzas, recursos humanos y personal jurídico están dirigidos directamente por el presidente.
Establecimiento de un sistema de red
Después de que las computadoras se utilizaron ampliamente en la gestión empresarial, General Electric Company estableció un sistema de red, que aceleró enormemente la eficiencia del trabajo. Este sistema de red conecta 65 departamentos de ventas en 49 estados, 11 almacenes de productos en 18 estados y 40 departamentos de fabricación (***53 fabricantes) en 21 estados. Cuando un cliente llama para realizar un pedido, el vendedor ingresa los datos en el sistema de red y automáticamente realiza la siguiente serie de trabajos: como verificar el estado crediticio del cliente y si el almacén más cercano tiene el producto en stock. Después de que estos dos puntos sean respondidos afirmativamente, el sistema de red aceptará simultáneamente pedidos, emitirá facturas, registrará cuentas de almacén, enviará instrucciones de programación de producción a la fábrica si es necesario, repondrá el inventario del almacén y luego notificará al personal de ventas que los productos requeridos por El cliente ha sido enviado. Todo el proceso tarda menos de 15 segundos en completarse. También vale la pena señalar que este sistema de red en realidad combina diferentes funciones como ventas, gestión de inventario, programación de producción, etc. , excepto por la alta velocidad.
Sistema de organización de la investigación científica
Del mismo modo, General Electric Company de los Estados Unidos también concede gran importancia a la investigación científica y tiene una larga historia. A partir del segundo año de fundación de la empresa, el joven matemático alemán Steinmetz se dedicó a la investigación científica y en 1900 fundó un laboratorio. Según la Asociación Industrial Estadounidense de 1970, la empresa tiene 207 departamentos de investigación, incluido un centro de I+D y 206 departamentos de investigación de productos. * * * Hay más de 17.200 investigadores científicos, lo que representa el 4% del total de empleados de la empresa.
En 1973 General Electric * * * contaba con 31.000 profesionales con títulos técnicos, más de la mitad de los cuales trabajaban en investigación y desarrollo. Desde 65438 hasta 0972, el gasto total en investigación científica de la empresa superó los 800 millones de dólares, de los cuales 300 millones de dólares fueron asumidos por la empresa y 500 millones de dólares se utilizaron principalmente para investigación y desarrollo bajo contrato con el gobierno de EE. UU.
La labor investigadora de GE se divide en dos vertientes: teoría básica e investigación aplicada. Su centro de I+D se dedica a estos dos aspectos del trabajo, centrándose en la investigación teórica básica, prestando servicios a toda la empresa y realizando investigaciones conjuntas sobre algunos temas en diversas industrias. El antecesor de este centro de I+D fue el laboratorio fundado por la empresa en 1900. También fue el primer laboratorio industrial dedicado a la investigación básica en Estados Unidos. Sus fundadores fueron Whitener, un joven químico del MIT y dos técnicos de General Electric. Los primeros trabajos de investigación del laboratorio se centraron en la investigación básica sobre bombillas, tubos de rayos X, tiratrones y química y metalurgia relacionadas. Durante el período de entreguerras, este laboratorio de investigación estudió los equipos de comunicaciones y radar utilizados en la guerra. Al final de la Segunda Guerra Mundial, el personal de investigación del laboratorio de investigación se había ampliado a más de 600 personas. En 1968, este laboratorio de investigación pasó a denominarse oficialmente Centro de Investigación y Desarrollo. En 1973**, había 17.000 empleados, incluidos 325 con doctorados en física. Actualmente, un subdirector general de la empresa también se desempeña como director del centro de I+D. Este centro de I+D consta de dos departamentos de investigación: el Departamento de Ingeniería y Ciencia de Materiales (dividido en cuatro laboratorios de investigación) y el Departamento de Ingeniería y Ciencias Físicas (dividido en cinco laboratorios de investigación).
Además, hay tres departamentos administrativos:
(1) Departamento de Investigación y Aplicación, que consta de cuatro departamentos: enlace externo, análisis de planes, investigación de personal e investigación de inteligencia, responsables de promover rápidamente los resultados de la investigación a todas las partes del departamento de producción de la empresa, estableciendo amplios contactos técnicos fuera de GE;
(2) Departamento de gestión de investigación, responsable de la gestión de fábricas experimentales y estaciones de servicio, liderando el departamento de contabilidad, el departamento de equipos y el departamento de bienestar ;
(3) El Departamento de Asesoría Jurídica, compuesto por 11 personas, es responsable de asuntos legales como la revisión de patentes, la evaluación de invenciones y la solicitud de patentes. Además, los 206 departamentos de investigación de productos de la empresa generalmente están ubicados cerca de las fábricas de productos, con investigadores que van desde docenas hasta cientos de personas, centrándose en la investigación aplicada.
Acerca de Welch
65438-0960, Welch se une a CE como ingeniero junior en Pittsfield, Massachusetts. Después de un año, la burocracia de la empresa le resultaba asfixiante y quiso dimitir y buscar otro trabajo. ¿En su fiesta de despedida, su joven jefe Reuben? Gutov hizo todo lo posible por retenerlo y lanzó una ofensiva persuasiva de casi cuatro horas contra Welch durante la cena, y finalmente le hizo aceptar quedarse y trabajar para CE, siempre que no se viera obstaculizado por la burocracia de la empresa. Gutov dejó atrás a uno de los líderes más importantes de la historia de la CE. En 1968, Welch se convirtió en el director general más joven de General Electric Company. A la edad de 37 años, Welch se convirtió en el director ejecutivo del grupo y se desempeñó como vicepresidente del 65438 al 0979. En 1981, después de nueve años de evaluación, Welch sucedió a Reginald Jones como octavo presidente de General Electric Company (GE), que había durado 117 años.
Desde 1981, cuando Welch llegó a la presidencia, hasta 1998, los principales indicadores de GE han mantenido un crecimiento de dos dígitos. Durante este período, los ingresos anuales de GE aumentaron de 25 mil millones de dólares a 654,38+000,5 mil millones de dólares, el beneficio neto aumentó de 654,38+500 millones de dólares a 9,3 mil millones de dólares y sus empleados disminuyeron de 400.000 a 300.000. A finales de 1998, la capitalización de mercado de GE superó los 280 mil millones de dólares, ubicándose entre las 500 empresas de Fortune durante muchos años consecutivos. El desempeño anterior en 1998 generó 10 mil millones de dólares en flujo de efectivo libre, lo que, junto con el crédito de deuda AAA de la compañía, le permitió invertir 210 mil millones de dólares en 1998 para adquirir 108 empresas para respaldar dos de las tres principales iniciativas de la compañía: globalización y servicios. En términos de ingresos de los accionistas, Bill Gates de Microsoft, Andrew Grove de Intel, Warren Buffett y el rey minorista de Wal-Mart, Sam Walton, son todos inferiores a Jack Welch. Los accionistas de GE han poseído más de 654.380 millones de dólares en acciones de GE a través del plan de ahorro de la empresa. En 1998, las ganancias totales por acción de GE llegaron al 41%; en los últimos 18 años, el rendimiento anual promedio de GE para los accionistas fue del 24%. Desde 18, aunque muchas otras empresas han caído como fichas de dominó en la severa economía global y los presidentes han cambiado con frecuencia como un tiovivo, Welch siempre ha liderado a GE y ha creado un éxito tras otro en términos de ingresos y milagros.
La marca ocupó el sexto lugar en las 500 principales marcas mundiales de 2006 compiladas por el World Brand Laboratory, y ocupó el segundo lugar entre las 65.438+000 grandes empresas globales de 2006 publicadas por Barron's. La empresa ocupó el puesto 11 en la lista Fortune 500 de 2007.
Gracias. De lo contrario, si preguntas sobre una puntuación tan alta, no sabría mucho sobre Ge.