Operaciones interprofesionales de nuevos medios: haga estos preparativos y recibir una oferta en 5 días ya no será un sueño.
Así que quiero servir como una experiencia exitosa de operación de nuevos medios interprofesionales, espero que pueda brindarles alguna referencia.
Yo, un redactor que estudió inglés en la universidad y trabajé horas extras hasta que lloré en mi anterior empresa de publicidad, fracasé estrepitosamente en el examen de ingreso de posgrado a tiempo completo en 2019. Quería encontrar trabajo y me encontré con la epidemia en 2020. Después de unos meses, finalmente volví a trabajar y cambié con éxito a operaciones de nuevos medios. Pensar en ello todavía es un poco inspirador~
Bienvenido a mi columna~ /p/172523086
A continuación, usaré mi experiencia de cambio de carrera para hablarles sobre los nuevos medios interprofesionales. La situación laboral y las habilidades que deben poseer las operaciones. Al mismo tiempo, también presentaré algunos pequeños métodos para mejorar su capacidad laboral antes de prepararse para cambiar de carrera. Sólo quiero decirte que puedo hacerlo, ¡y tú también!
Puede que sea muy largo, así que colóquelo en el directorio.
1. Nuevos medios multidominio: comprender el funcionamiento de los nuevos medios.
2. Nuevos medios multicampo: comprender el trabajo diario de las operaciones
3. Nuevos medios multicampo: habilidades básicas de la operación y formas de mejorar
4. Nuevos medios interprofesionales Medios: preparación para exámenes interprofesionales
¿Por qué deberíamos realizar operaciones de nuevos medios en todas las especialidades?
A medida que se acerca la graduación, muchos estudiantes se sienten confundidos. Se especializaron en ingeniería financiera y de comunicaciones. ¿Es posible cambiar de carrera sin fundamento?
De hecho, siempre y cuando estés dispuesto a aprender nuevos medios en todas las especialidades, ¡no hay ningún problema!
Sin embargo, debes considerar seriamente estas tres preguntas:
Háblame de mí. Estudié inglés en la universidad y aprobé CET-4 y CET-8 en la especialidad de inglés. Pero en realidad no estaba interesado en el inglés, así que cuando estaba en la universidad, fui a Shanghai y me convertí en un escritor glorioso. En otras palabras, la tarea diaria de redactar el texto de un producto es escribir y escribir. Puedes entender que cualquier empresa que necesite mensajes de texto puede acudir a mí.
Puedo hacer de todo, desde redacción para Moments hasta manuales de productos de la empresa y documentos de comunicación. De hecho, a partir de mi descripción se puede ver lo diverso y amplio que es mi trabajo. Sin embargo, todos pueden escribir y el umbral no es alto. Todos pueden comentar mis palabras y, como pequeño engranaje de la empresa, es fácil cansarse de escribir...
Con el tiempo, , mi trabajo se volvió cada vez más pasivo, y algunas personas comentaron sobre mí y cambiaron mi apariencia, lo que se desvió por completo de mi intención original. Después de un tiempo, sentí que ya no podía seguir así. Este trabajo es tan irremplazable. Por supuesto, no esperaba cambiar de carrera en ese momento, pero quería hacer el examen de ingreso al posgrado.
Soy un ser humano y hago lo que digo. Para ser honesto, trabajé muy duro durante ese tiempo, pero cuando llegó el momento de la reforma curricular, simplemente me quedé colgado en un tema. Las aspiraciones de los estudiantes de posgrado se desvanecieron. Además, después de la epidemia, realmente no tenía muchos ahorros, así que pensé en cambiar de carrera (también puedes ir a la escuela de posgrado mientras trabajas ~) y dejar de lado mi obsesión.
Es fácil cambiar de carrera en Zhihu Douban durante todo el día. Hay un puesto que está algo relacionado con la escritura. Búscalo. Debo decir que el grupo de "trabajo" está realmente oculto. Le pedí a una señora de recursos humanos que estaba activa en el grupo que me ayudara a leer mi currículum. Por supuesto que es de pago.
Con la bendición del "poder del dinero", mis objetivos pronto se volvieron mucho más claros.
Mi señora me dio dos instrucciones, una es seguir haciendo redacción publicitaria y la otra es hacer operaciones de nuevos medios. Conozco las operaciones de los nuevos medios desde hace mucho tiempo. En mi impresión anterior, las operaciones de nuevos medios equivalían a escribir una cuenta oficial de WeChat. Pero Recursos Humanos dijo que no es tan simple como cree. El techo en la industria de operaciones es muy alto y sus habilidades de redacción son buenas. Puedes probarlo.
En ese momento, estaba ansioso por cambiar de carrera y sabía que esa elección era importante. La razón por la que elegí operaciones de nuevos medios relacionadas con la capacidad de escritura es porque está relacionada con mis intereses. Al mismo tiempo, también me referí al test de personalidad MBTI y al análisis de personalidad 16. El propósito del análisis de pruebas de personalidad profesional es ayudarlo a comprenderse a sí mismo, su personalidad y las carreras adecuadas. Entre ellos, el asesoramiento profesional puede utilizarse como referencia para la planificación de su carrera futura o el desarrollo secundario en función de su propia situación.
Como Enfp, soy realmente apto para una carrera como la operación de nuevos medios. Si acabas de graduarte o no estás seguro de tus intereses y talentos, también puedes realizar el examen.
Enlace:/ch
Después de establecer el objetivo, abrí Zhihu para buscar información. Bilibili miró locamente los videos de cirugías y leyó muchos libros sobre las cirugías de los patrones. Debido a que un amigo de Zhihu mencionó que realizar proyectos prácticos en cursos de nuevos medios puede hacer que su currículum se vea mejor, compararon todos los cursos en el mercado. Para ocupar este puesto, pasó tres meses practicando.
Me gusta mucho recopilar información. Esta vez organicé la información en varias carpetas. Si está interesado en echar un vistazo, puede consultar las notas de operación de Litchi. Las actualizaré periódicamente~)
Tengo algo de experiencia en operaciones, por lo que me gustaría hablar brevemente sobre ellas. Yo con usted desde la perspectiva de un cambiador de carrera Operaciones en los ojos.
De hecho, se han introducido en detalle muchas respuestas subdivididas sobre operaciones. Y creo que para los operadores es básicamente difícil tener una división clara de funciones. Las operaciones de productos, las operaciones comunitarias y las operaciones de contenido se remontan a operaciones de nuevos medios.
Una breve introducción a la definición de nuevos medios.
La operación de nuevos medios es ayudar a los usuarios a comprar productos a través de nuevos medios, para lograr mejor el objetivo de compra original y permitir a los usuarios. para recomendar que más usuarios compren o compren más productos ellos mismos.
Desde una perspectiva humana, el funcionamiento de los nuevos medios siempre gira en torno a los elementos clave de promover actividades, sacar a relucir lo antiguo, retener y monetizar, por lo que pensar y operar en torno a esta idea central puede considerarse como una nueva Operaciones de medios.
Al principio, el funcionamiento de los nuevos medios de hecho se equiparó al funcionamiento de la cuenta oficial de WeChat. A medida que la entrada del tráfico está ocupada por otros gigantes como Zhihu, Toutiao, Tik Tok, etc., el costo de marketing y adquisición de usuarios para las cuentas oficiales de WeChat es cada vez mayor, mientras que la tasa de apertura disminuye.
Por eso las empresas han planteado nuevas exigencias, con la esperanza de que los nuevos medios también puedan captar usuarios potenciales y ser responsables de la transformación. Como resultado, las funciones de las operaciones de los nuevos medios también cambian constantemente. Tik Tok y Aauto Quicker, que son muy populares ahora, también pertenecen a nuevos medios. Operarlos también puede considerarse operaciones de nuevos medios ~
Después de hablar de operaciones de nuevos medios, en mi opinión, por supuesto, debes hacerlo. También entender el trabajo diario de operaciones.
El puesto de operación de nuevos medios es el principal responsable de adquirir el número de clientes. En este proceso, debo ser responsable de la creación de contenido, planificación de eventos, mantenimiento de canales, cooperación comercial, etc. Incluso si es sólo por popularidad, es común trabajar horas extras temprano en la mañana y cambiar las palabras para ponerse al día con el tema.
Por lo tanto, todos siempre deben prestar atención a la búsqueda de temas candentes ~
1) Determine el tema del mes.
Hay cuatro tweets por mes, por lo que debes decidir el tema general de tus tweets a principios de mes.
Pero el tema no debe ser absoluto. Los temas se dividen en temas candentes y temas habituales.
La selección de temas convencional es como un artículo informativo relacionado con su propia industria, respondiendo las preguntas del usuario y el contenido UGC en el mensaje después de la última pregunta. Otra es la selección de temas candentes. Puntos calientes predecibles, como eventos/festivales importantes, como el Festival del Medio Otoño, que es una reunión familiar, también quiero reflejar la atmósfera de reunión en tweets, como Double Eleven, el Día de San Valentín chino y otros nodos de marketing habituales. .
También hay un punto caliente impredecible. Por ejemplo, los puntos calientes actuales en "Standing in My Thirties" van desde los bolsos Hermès de Gu Jia hasta la piscicultura de Xu Pao, lo cual es impredecible, por lo que determinar el alcance aproximado de la escritura es la opción más inteligente. Con la promoción de productos o nuevos contenidos, básicamente se determina la lista de temas del mes.
2) Creación de contenido
La operación requiere contenido, por lo que es necesario escribir algunos tweets para Weibo y WeChat, principalmente WeChat. En mi carrera operativa, el 60% de mi tiempo lo dedico a escribir contenido. Una vez que determine mi plan de tweets para el mes, pensaré en cómo combinar temas candentes actuales y escribir palabras de moda que estén cerca de la vida, y navegaré por los principales sitios web de noticias y Weibo, con la esperanza de obtener algo de inspiración.
Como "Escalemos la montaña juntos", "Dale palmaditas en WeChat", "No señor" y "Hanglang", todos los usaré en mis tweets. Aunque la era de los titulares ha pasado, sigo pensando que es necesario suscitar temas candentes, porque todos prestarán atención porque están interesados ~
Si la escritura no es fluida, es realmente doloroso. , y tienes que escribirlo una y otra vez. Se necesita mucha paciencia para volver atrás.
Algunas situaciones realmente me hacen sentir incómodo. Por ejemplo, te quedaste despierto hasta tarde escribiendo y pasaste más de un día puliéndolo, pero los usuarios no lo compraron. Además, la cantidad de texto que publicó inmediatamente después de escribirlo en 2 horas alcanzó el manuscrito, que fue extremadamente alto y se ganó los elogios de todos.
A veces, cuando lo pienso, el grado de preferencia del público también es un misterio.
He escrito demasiado, pero también hay rutinas, así que en la tercera parte daré algunas sugerencias de mejora. Pero definitivamente resumirás tus propios métodos durante la operación; de lo contrario, será muy perezoso confiar siempre en la búsqueda de inspiración, así que sé diligente ~
3) Análisis de datos
Tweet Después de enviarlo, la historia apenas comienza. Desde el momento de su publicación se deben controlar en todo momento las recomendaciones, me gusta, lecturas, tasas de lectura, clics, etc. contenido y presten atención a la atención de este tweet. Estos datos están disponibles en segundo plano y puedes verlos directamente simplemente haciendo algunos cálculos.
Ahora es cada vez más difícil twittear porque el mecanismo de envío de WeChat ha cambiado. Muchos tweets caen después de ser enviados, por lo que hay muchos tweets de ventas como "Si no destacas, eres". irá a la quiebra."
Entonces, en 2020, es muy normal que los tweets pierdan seguidores según el análisis de datos, pero también existen más de 65438 millones de contenido valioso de alta calidad. Utilizo el análisis de datos para descubrir qué tipo de artículos les gustan a los usuarios, como información seca. ¿historia? ¿Preguntas y respuestas? Estos, así como un análisis del impacto del título en el artículo, se pueden ver en el análisis de los datos.
Entonces, para las operaciones de nuevos medios, debe aprender a probar datos, sacar conclusiones de los resultados del análisis y optimizar el contenido en el próximo artículo, para que su contenido sea cada vez más popular.
4) Planificar actividades
Como nuevo medio, ¿cómo no planificar actividades? Tomemos como ejemplo mi trabajo diario en la cuenta oficial de WeChat. Por ejemplo, haremos una fiesta. Mi trabajo es establecer primero los objetivos de navegación y las conversiones de pedidos reales para este evento, y confirmar todos los materiales y contenidos del evento.
Después de escribir un plan de actividades completo y tweets, debemos cooperar con colegas en el canal para permitir que algunas cuentas grandes (como qué hacer en Shanghai los fines de semana) y locales impulsen nuestras actividades. Esto no solo requiere un cierto presupuesto, sino que también requiere que me conecte con la otra parte, programe la hora de la cita y tenga habilidades de comunicación.
Por supuesto, ¿y si no tienes presupuesto?
Cómo atraer a la mayor cantidad de personas con menos dinero también es un tema en el que pienso todos los días. Básicamente usaría fisión. Utilizando el poder de la fisión, se pueden lograr rápidamente efectos de propagación de uno por dos o dos por cuatro. Tomaremos algunas medidas preferenciales para promover la fisión, como compartir beneficios, diez yuanes de descuento cuando dos personas compren, etc.
Las habilidades requeridas en estos trabajos no parecen ser muchas, pero aún es necesario cambiar de carrera. Muchos amigos que están analizando el problema quieren cambiar de carrera a operaciones de nuevos medios o acaban de incorporarse al trabajo, pero están muy confundidos acerca de las operaciones. Entonces, después de comprender qué son las operaciones de nuevos medios, el segundo paso es comprender las habilidades operativas relevantes y cómo mejorarlas.
El aprendizaje sistemático de estas habilidades proviene de los cursos de nuevos medios que tomé anteriormente. Sólo después de realizar el curso podré comprender realmente qué deben hacer las operaciones de nuevos medios. Gracias a mi escuela en línea, una escuela privada semicalificada, me llevó un mes comprender el marco general de una operación. Inspirado por estos conocimientos básicos, pude realizar mejoras específicas basadas en mis habilidades operativas.
Por ejemplo
Comprensión preliminar de las teorías centrales: marco de pensamiento de marketing de 6 W, retrato del usuario, recorrido del usuario, influencia.
Construcción de la parte del contenido: estructura del texto, información/historia práctica, título del escrito y flujo de trabajo general del escrito.
Herramientas de análisis de datos: herramientas de rastreo, enlaces UTM y herramientas de adquisición de datos.
(Algunas de mis notas)
En resumen, creo que las habilidades necesarias para las operaciones incluyen teoría de marketing, capacidad de redacción, análisis de datos, etc. A continuación, te responderé una a una en base a mi experiencia laboral anterior y actual, y te propondré formas de mejorar que creo que son efectivas para ti.
Comprender la teoría del marketing (comunicación/marketing)
Comprender la teoría del marketing le ayudará a comprender lo que debe hacer en cada etapa de la operación y a redactar textos publicitarios más profundos y planificar eventos más atractivos. Con el apoyo de la teoría, debes tener una buena idea, porque sabes lo que piensan los usuarios, para que puedas guiarlos de manera más importante.
Como se muestra en la imagen, el proceso de compra del usuario tiene forma de embudo y cada paso se pierde. Sabiendo esto, puede formular un plan operativo basado en el recorrido de compra del usuario y guiarlo para que compre en cada paso.
Otro ejemplo son los Seis Principios de Atracción.
Si no sabe a qué elementos son susceptibles los consumidores, ¿cómo puede escribir un texto que les atraiga?
La forma más rápida de comprender la teoría es leer libros, leer el resumen de Zhihu, leer el resumen de la cuenta oficial de WeChat, ver lo que hacen los grandes, ver su sistema de pensamiento y luego imitarlo. . Debes tener una metodología y una cosmovisión.
Libros recomendados:
Operación desde cero, Operación Luz: Mi metodología y confesiones de operación en Internet, Influencia y la mafia.
Investigación de usuarios (comprender el público objetivo)
Para vender un producto hay que saber a quién vendérselo.
A través de la investigación de usuarios, puede comprender con mayor precisión los problemas encontrados por los usuarios, proporcionar las soluciones correspondientes basadas en estos problemas y luego actualizar e iterar su producto en función de los comentarios.
La investigación se puede realizar a través de cuestionarios, entrevistas individuales o a través de empresas de terceros. Esta parte requiere empleo antes de poder ser puesta en combate real. Si está preparado, sólo necesita estar familiarizado con el método de funcionamiento del cuestionario de Mike Form/Asker Star.
Las especificaciones y funcionamiento básicos de las entrevistas uno a uno son las siguientes:
Producción de contenidos (diferentes tipos de artículos, carteles, vídeos)
I Quiero decir un poco más sobre redacción.
Entiendo muy bien la importancia del copywriting. Una redacción excelente puede profundizar el afecto de los usuarios por la marca e incluso provocar compras directamente.
Recordarás “La autodisciplina me da libertad” de Keep, e incluso antes, Vanke una vez pisó la alfombra roja y soñó con un camino de piedra. Los buenos artículos pueden tocar el corazón de las personas dondequiera que aparezcan. La redacción publicitaria se puede practicar y es una tarea diaria necesaria para las operaciones.
Aunque Mi Meng ha sido baneada, realmente recomiendo leer sus artículos. El ritmo y la perspicacia del artículo son muy poderosos. Mire cómo la gente "incita a la gente". No estoy de acuerdo con sus valores, pero el efecto de redacción que provoca este tipo de titular + declaración absoluta es absolutamente de primera clase.
Recopila enlaces a la colección completa[/]
No seas demasiado exigente contigo mismo al principio. Basta expresar el acontecimiento de forma completa y clara. Lo que hay que hacer es cómo combinar mejor los productos y despertar el ánimo de compra de los usuarios. En definitiva, lee más trabajos de otras personas y sigue escribiendo.
Referencia de la cuenta oficial de WeChat:
Nuevo Mundo, Zhang Jiawei
Recomendación de libro:
Confesiones de un anunciante, Manual de formación en redacción publicitaria
Además del contenido, la planificación del evento también debe estar bien redactada, así que prepárala. La planificación de eventos tiene tres propósitos: innovación, mejorar la tasa de conversión y ampliar la influencia de la marca. En este sentido, también se recomienda observar algunas plataformas de nuevos medios a gran escala (@新世界) e incluso las actividades de algunas empresas de publicidad profesionales (en el pasado, los redactores tenían que recomendar varios sitios web en inglés).
Análisis de datos (optimización de operaciones generales)
El análisis de datos no tiene nada que ver con tu habilidad matemática, sino con patrones. No quiere fórmulas complejas de Excel, pero todo análisis debe centrarse en la innovación, la mejora, la retención y la realización.
A través del análisis de datos, puede descubrir los problemas actuales en los datos y prepararse para una mejor optimización de la planificación de la redacción publicitaria. En este sentido, intenta conseguir un número de trabajo o apuntarte a una clase para participar en proyectos prácticos, y lo aprenderás rápidamente.
Por ejemplo, todos los procesos de marketing de nuevos medios se pueden monitorear utilizando datos y se utilizan muchas herramientas. Los más comunes son Google Analytics de Google y Baidu Statistics de Baidu, pero debe tener los derechos para monitorear el sitio web para monitorearlos. Por supuesto, algunos datos también se pueden detectar fuera de la página web, como la lista de seguimiento.
Aprendizaje permanente (dominar continuamente nuevas habilidades)
Los nuevos medios se actualizan e iteran constantemente. A medida que los canales y entornos de marketing continúan cambiando, como operador, usted también debe mantener el aprendizaje permanente. No te saludaré por adelantado incluso si los horarios están desactualizados ~
Lee libros de referencia, toma clases en línea (tres clases, Socket Academy, escuela semiprivada, Warm Stone, etc.) y Lea más sobre las experiencias de las personas mayores de Zhihu. Todos son cursos obligatorios. Cuando esté más preparado para una entrevista de trabajo, se sentirá más seguro.
El siguiente paso es verificar si realmente puedes entrar en el momento central de las operaciones de los nuevos medios y mostrar el contenido preparado al máximo.
Este artículo presenta una herramienta útil que RR.HH. suele utilizar durante las entrevistas para recopilar información y habilidades específicas relacionadas con el trabajo del entrevistador.
La regla STAR, abreviatura de resultados de acciones de tareas situacionales, puede ayudarnos a organizar, clasificar y generar información clave de manera efectiva durante el proceso de preparación del currículum.
Situación
El contexto de la tarea o evento, incluyendo quién, qué, dónde, cuándo y cómo.
Trabajo
Qué objetivos quieres alcanzar y las tareas específicas que debes emprender en el proceso.
Acción
¿Cómo hacerlo, cómo hacerlo? Analizar la situación y decidir el enfoque y los pasos a seguir.
Resultados
Describe los resultados y lo que se logró al final.
* *Antes de la entrevista, debe hacer varios preparativos~
Por ejemplo, ensaye su presentación con anticipación, prepare preguntas y respuestas que el entrevistador pueda hacer y dígaselo a M. durante la entrevista cuánto ama este trabajo y qué tan adecuado es para él.
En resumen, ¡la actitud debe ser correcta, la preparación debe ser suficiente y el impulso debe ser seguro!
Aún hay algunas cosas que debes tener en cuenta~
1. Conócete claramente: no puedes tomar decisiones apresuradas solo porque la operación es popular. Es mejor realizar algunas pruebas profesionales con antelación.
2. Haga un buen uso de las herramientas: aprender a usar algunas herramientas operativas puede mejorar en gran medida su eficiencia, como el editor 135 de la cuenta oficial de WeChat, la publicación del creador del mapa de cuentas públicas y el formulario de cuestionario Mike. , etc.
3. Repensar: Repensar nos permite comprobar y llenar los vacíos después de la acción, ayudando a que la siguiente acción sea mejor.
4. Mantenga la confianza: de hecho, no es difícil operar y muchas personas han cambiado de carrera con éxito, por lo que estratégicamente debemos subestimar al enemigo y tácticamente debemos prestarle atención.