El desarrollo de Westinghouse Company
En los más de 100 años de desarrollo de Westinghouse, la empresa ha seguido creciendo a través de varias fusiones exitosas. A finales del siglo pasado y principios de este, Westinghouse se fusionó con muchas empresas en tres grandes fusiones y adquisiciones en los Estados Unidos entre los años 1920 y 1960. Después de la Segunda Guerra Mundial, debido a que Westinghouse tenía el monopolio de los derechos de patente para construir reactores de plantas de energía nuclear, el negocio floreció y las ganancias aumentaron dramáticamente. Durante este período, Westinghouse se ubicó constantemente como la decimoquinta empresa industrial más grande de Estados Unidos. Desde la década de 1970, la industria de la energía nuclear se ha desarrollado lentamente y el crecimiento limitado de la demanda de equipos de energía nuclear ha limitado el desarrollo posterior de la empresa y debilitado su clasificación entre las empresas industriales estadounidenses. A principios de la década de 1980, las ventas de la empresa eran inferiores a 10.000 millones de dólares y no fue hasta principios de la década de 1990 que la posición de la empresa mejoró.
Westinghouse Electric Company se compone principalmente de siete sistemas principales: sistema de radiodifusión, sistema electrónico, sistema de protección ambiental, sistema de servicios financieros, sistema industrial, sistema de suministros de oficina y sistema de energía. Debido a la influencia del entorno objetivo, los resultados de varios departamentos también son desiguales. Actualmente, el sistema de transmisión de Westinghouse cuenta con 65.438,07 estaciones de radio y 5 estaciones de televisión, y se dedica a la producción y coproducción de programas de radio y televisión, producción de programas de televisión por cable y al desarrollo de comunicaciones comerciales y por satélite. 1991 Aunque Westinghouse era altamente competitivo en la radiodifusión estadounidense, le resultó particularmente difícil distribuir programas de televisión debido a la disminución de los ingresos por publicidad causada por la recesión y la Guerra del Golfo.
Los sistemas industriales electrónicos de Westinghouse desempeñan un papel importante en las industrias militares y civiles de Estados Unidos. Tiene más de 22.000 empleados cualificados, incluidos 5.000 ingenieros y científicos. Estos investigadores están equipados con equipos de investigación avanzados para garantizar que los resultados de su investigación sean de clase mundial. Durante 50 años, Westinghouse Electric Electronic Systems Group ha proporcionado continuamente la tecnología electrónica más avanzada a la industria militar de EE. UU. 1991 Desde la fase del "Escudo del Desierto" de la Guerra del Golfo hasta la fase de la "Tormenta del Desierto", la tecnología electrónica de Westinghouse jugó un papel extremadamente importante. Por lo tanto, en 1991, Westinghouse ganó la licitación para varios proyectos importantes de tecnología de ingeniería a pesar de los recortes presupuestarios militares del Departamento de Defensa de Estados Unidos. En su negocio ajeno al Departamento de Defensa, el sistema desarrolla aeronaves equipadas con monitores de sensores multifunción para el cumplimiento de la ley, monitores interiores para sistemas de seguridad y áreas comerciales, y sus productos han ingresado al mercado de equipos de control electrónico para automóviles. Estos implementan la estrategia de la empresa de "comercializar la tecnología electrónica en diversas formas".
Los equipos del sistema de protección ambiental de Westinghouse representan el 65.438,05 del mercado de tratamiento de residuos corporativos de EE. UU., la mayor parte del cual es la incineración de residuos sólidos peligrosos. Sin embargo, los beneficios de Westinghouse en este ámbito han ido disminuyendo a medida que las empresas han tardado en pagar la construcción de plantas depuradoras. En términos de eliminación de residuos nucleares, Westinghouse investigó la viabilidad de localizar residuos nucleares en Bulgaria y podría proporcionar contenedores y sistemas de almacenamiento para residuos nucleares. Fuera de Estados Unidos, Westinghouse Electric Company había logrado enormes progresos comerciales. Este año, los ingresos por servicios de protección ambiental de Westinghouse representaron el 30% de los ingresos totales por servicios de protección ambiental del mundo. Westinghouse está decidido a convertirse en el gigante de servicios de protección ambiental número uno del mundo. Westinghouse Industrial Systems enfrentó dificultades económicas en 1991, y sólo a cuatro empresas importantes les fue bien.
Los sistemas de suministros de oficina de Westinghouse son principalmente de Knoll Group. Las cuatro empresas del grupo se especializan en la producción y venta de mobiliario y equipamiento de oficina. Debido a la mala situación económica, los beneficios del grupo cayeron significativamente en 1991.
Los sistemas de producción de electricidad de Westinghouse han sido su negocio más importante durante más de 65.438.000 años, representando sus ventas de electricidad a nivel mundial el 20% de sus ventas totales. Power Systems también proporciona servicios de diseño de centrales eléctricas y equipos de producción de energía a centrales eléctricas de todo el mundo, pero debido al impacto del entorno económico general, las ganancias de Power Systems tuvieron una tendencia a la baja en la década de 1990.
El segmento de Generación de Energía del sistema también fabrica y vende generadores de turbinas de vapor y de combustión interna y es responsable de suministrar imanes de factor uniforme al Super Colisionador Superconductor planificado por el Departamento de Energía de EE. UU.
Bajo este sistema, el Departamento de Energía opera principalmente productos y servicios de energía nuclear, proporciona combustible nuclear y otros combustibles, y sistemas de control de generación de energía. Puede ayudar a los fabricantes a desarrollar reactores nucleares de "nueva generación" y puede lograr ". "seguridad pasiva", es decir, las medidas de seguridad que son inmunes a los errores del operador utilizan menos piezas y cuestan menos que las centrales nucleares convencionales.
Estas posiciones de liderazgo de Westinghouse provienen principalmente del alto énfasis de Westinghouse en la investigación y el desarrollo. El "Centro de Tecnología" de Westinghouse introduce continuamente varias tecnologías nuevas, lo que coloca las nuevas patentes de tecnología de la empresa en una posición de liderazgo; los resultados de la investigación del "Centro de Productividad y Calidad" de Westinghouse mejoran la eficiencia del trabajo y la calidad de los productos del departamento de gestión de la empresa.
[Editar este párrafo] La organización y gestión de las corporaciones multinacionales
La victoria de la organización y gestión de las corporaciones multinacionales: la competencia entre General Electric y Westinghouse Electric
Westinghouse Electric La empresa y General Electric Company se fundaron en 1886 y 1892 respectivamente y son empresas de fabricación de electrónica eléctrica y militar de renombre mundial. Sin embargo, mientras General Electric todavía podía competir con empresas emergentes como Wal-Mart, Intel y Microsoft, y estuvo entre las 10 primeras del mundo durante muchos años, Westinghouse Electric, que estaba a su lado a principios de los años 1970, perdió. su competitividad después de la década de 1980 y enfrentó dificultades difíciles de afrontar y perdió su estatus como una de las 100 empresas más importantes del mundo.
Westinghouse y General Motors, al igual que la economía estadounidense, acumularon una gran riqueza a lo largo de dos guerras mundiales. Sin embargo, ¿por qué dos empresas con historias, productos y regiones similares muestran un contraste tan grande en su desarrollo? Si echamos un vistazo a la historia de las dos empresas desde los años 60, podemos creer que la gestión organizativa es una de las principales razones de los diferentes desarrollos.
Desde la década de 1960, el sistema de gestión corporativa de las grandes empresas estadounidenses ha comenzado a adoptar un sistema que enfatiza la sistematicidad y la flexibilidad, y una combinación de centralización y descentralización para adaptarse a los cambios en el progreso tecnológico, el desarrollo económico y necesidad de competencia en el mercado. A finales de la década de 1960, Westinghouse decidió utilizar una estrategia internacional para competir con General Motors. Pronto descubrieron que la estructura organizativa original de una empresa internacional y cuatro empresas de productos que operaban en paralelo obstaculizaba el crecimiento internacional de la empresa, por lo que eliminaron decisivamente la empresa internacional y formaron un "sistema de unidades de negocio descentralizadas" basado en productos. De 1971 a 1976, este ajuste tuvo mucho éxito y los negocios en el extranjero crecieron significativamente. De hecho, ya a principios de la década de 1950, General Motors adoptó una estructura organizativa similar, con toda la empresa dividida en 20 divisiones. Cada departamento opera de forma independiente, se contabiliza por separado y logra resultados que lideran a Westinghouse. Se puede considerar que esta estructura organizativa es muy eficaz para que grandes empresas con operaciones diversificadas y variedades y especificaciones complejas puedan hacer frente a la feroz competencia del mercado.
Ante los desafíos de mercado de Westinghouse Electric, General Electric entró en crisis a principios de los años 1970. En 1971, los ejecutivos de GE reformaron el sistema de gestión corporativa y establecieron "organizaciones estratégicas" en las divisiones comerciales. Esta "organización estratégica" es un departamento organizacional independiente que puede administrar selectivamente algunos productos de forma independiente en la unidad de negocios, lo que permite a la unidad de negocios asignar de manera flexible y efectiva mano de obra y recursos materiales, y llevar a cabo un control estricto sobre varios productos, ventas, equipos, organizaciones. etc., planificación estratégica predecible. Esta "organización estratégica" puede ser equivalente al nivel del grupo o al nivel de la unidad de negocio. Ese año, GM estableció récords de ventas y ganancias. A juzgar por el rápido crecimiento de General Electric desde los años 1960 hasta mediados de los 1970, esta medida jugó muchos papeles. En una década, las ventas de GE se duplicaron y las ganancias casi se triplicaron.
A mediados de la década de 1970, la economía estadounidense se estancó nuevamente y a Ge le preocupaba que pudiera haber una depresión económica a largo plazo en la década de 1980, que terminó en 1977. Ge reestructuró aún más el sistema de gestión de la empresa e implementó un "sistema de departamento ejecutivo", es decir, un "sistema de superdivisión". Este sistema consiste en establecer algunas "superdivisiones" en cada división para gobernar y coordinar las actividades de cada división, es decir, hay otra capa de gestión por encima de las divisiones. De esta forma, por un lado, los altos directivos pueden reducir su trabajo diario y concentrarse en dominar la toma de decisiones y la planificación estratégica del desarrollo de la empresa. Por otro lado, también mejora la flexibilidad de la empresa, sentando una garantía organizativa. para el desarrollo sustentable de GM y mejorar significativamente su desempeño operativo.
Mientras tanto, Westinghouse todavía operaba libremente dentro de una jerarquía bien administrada y centrada en los ingresos, por lo que solo realizó mejoras graduales e incrementales en su estructura organizacional. Westinghouse implementó sistemas matriciales en la década de 1980. Cuando se descubrió que los líderes de producto y los líderes regionales a menudo no podían ser consistentes, lo que afectaba su implementación exitosa de la gestión matricial, la medida de Westinghouse fue implementar un aseguramiento interno, es decir, un departamento asegura que brinda servicios de alta calidad a sus clientes internos. clientes de manera oportuna y eficiente. Retroalimentación precisa, constante y cortesía. Los clientes internos pueden ser empleados del siguiente proceso o destinatarios de servicios de departamentos auxiliares. Al mismo tiempo, Westinghouse también estableció un comité comercial para resolver disputas entre diferentes departamentos y completar la comunicación y conexión entre departamentos. Durante este período, Westinghouse se centró en la reestructuración industrial y las alianzas y empresas conjuntas internacionales. Por un lado, Westinghouse se retiró de la industria de bienes de consumo eléctricos de bajos ingresos e invirtió en industrias con competencia relativamente estable y un gran potencial de mercado, como refrigeración, aislamiento, transporte y desarrollo territorial; Ante la competencia de los productos importados, Westinghouse adoptó la estrategia empresarial "imparable", simplemente síguela" para llevar a cabo empresas conjuntas, fusiones y adquisiciones, y alianzas con empresas no estadounidenses. La alianza ha promovido las operaciones internacionales de Westinghouse y logrado la diversificación industrial, convirtiéndose en un aspecto importante de la estrategia a largo plazo de Westinghouse.
Sin embargo, apegarse a las viejas reglas e ignorar los cambios en el pensamiento administrativo todavía obstaculizó en gran medida el desarrollo de Westinghouse y, finalmente, perdió en la competencia con General Motors. Aunque la política nacional de la administración Reagan de aumentar el gasto militar fue sin duda un impulso para Westinghouse a principios de los años 1980, Westinghouse obtuvo un gran número de contratos militares para submarinos nucleares, aviones de combate, misiles, etc., y el valor de los equipos electrónicos producidos para la El ejército alcanzó el 20% del valor de producción total de la empresa, lo que permitió a Westinghouse regresar. Desafortunadamente, desde la década de 1990, Westinghouse se ha quedado atrás en la carrera por reinventarse a sí misma y a su modelo de gestión. En la actualidad, Westinghouse solo mantiene una posición de liderazgo en el campo de la energía nuclear mundial, ocupando el 50% de la cuota de mercado mundial y el 60% de la cuota de mercado estadounidense, pero ya no puede recuperar su gloria.
De la batalla centenaria entre Westinghouse y General Motors, podemos ver que sólo diseñando y gestionando bien las organizaciones corporativas podemos proporcionar la ventaja competitiva más crítica. Si una empresa quiere operar de una manera que los competidores no puedan imitar, su sistema de gestión, proceso y estructura son clave. Con una estructura organizativa adecuada, las empresas pueden lanzar nuevos productos más rápidamente, mejorar la calidad de los productos y satisfacer las necesidades de los clientes de forma más rápida y completa. Esto es completamente diferente de la estructura jerárquica tradicional. Creen que la ventaja competitiva de una empresa proviene de sólidos recursos financieros, humanos y naturales, la capacidad de ingresar al mercado y una tecnología diferenciada. La gestión organizacional se ha convertido en una parte importante de la práctica de gestión, especialmente para las grandes empresas multinacionales. En este sentido, el éxito de GE es una victoria de la gestión organizacional.
Con una larga historia de 100 años, Westinghouse Electric Company todavía tiene una reputación reconocida. Fue fundada en Pensilvania en 1886 por el famoso inventor e industrial estadounidense G. Westinghouse. Quizás ni siquiera el propio Westinghouse esperaba que después de casi un siglo de crecimiento, Westinghouse Electric se hubiera convertido en un gran grupo eléctrico con más de 4.000 productos en el ámbito empresarial, y se hubiera convertido en un gigante industrial en Estados Unidos e incluso en el mundo.
Después de una nueva ronda de transformación corporativa, Westinghouse no solo desarrolló su negocio original de electrodomésticos, sino que también amplió su campo industrial a los electrodomésticos. Los electrodomésticos Westinghouse con mano de obra exquisita, calidad de primera clase y diseño moderno han sido muy apreciados por las familias estadounidenses desde su lanzamiento al mercado. Lo que se puede ver es la calidad y la moda. Lo que realmente aporta una comodidad sin precedentes a miles de hogares es el concepto innovador defendido por Westinghouse: "Kitchen Management".
Westinghouse - Westinghouse en China: Problemas enfrentados: Incluyendo nuestras tres comidas al día y nuestro estilo de vida, Westinghouse alguna vez fue un nombre familiar en todos los aspectos de nuestras vidas. En 1917, Westinghouse Electrical and Manufacturing Company produjo la primera estufa eléctrica, seguida de planchas eléctricas y filtros de café. En 1934, abrieron la primera sala de exposición de viviendas totalmente eléctricas, la "Casa totalmente electrificada del mañana", en Mansfield, Ohio. En la década de 1920, Westinghouse Electric expandió su negocio de electrodomésticos a muchos mercados extranjeros, exportando productos al Reino Unido y China.
Durante los primeros 50 años del siglo XX, los electrodomésticos de cocina, las radios y los ventiladores de mesa de Westinghouse eran artículos preciados entre las familias chinas adineradas que vivían en China y en las principales ciudades como Shanghai. Desafortunadamente, debido a la invasión japonesa de China en la década de 1930, Westinghouse Electric dejó de vender electrodomésticos en China. Westinghouse Electric regresó a los Estados Unidos y continuó produciendo electrodomésticos hasta 1972, cuando vendió su principal división de electrodomésticos. Pero desde entonces, los productos eléctricos de Westinghouse han ido desapareciendo gradualmente del mercado. No obstante, la reputación de la marca Westinghouse Electric sigue siendo un activo valioso en la memoria de los consumidores de Estados Unidos y de todo el mundo. Cómo despertar y reinventar una marca conocida inactiva a través de licencias de marca y revivir su apogeo en el Lejano Oriente: este fue el desafío al que se enfrentó Hengdian Brand cuando cooperó por primera vez con Westinghouse Electric.
Solución: Como agencia profesional de operaciones de marca y licencias de marca, LMCA comenzó a realizar una investigación exhaustiva sobre la historia de Westinghouse Electric para descubrir el proceso de desarrollo histórico específico de sus ventas pasadas a China. La investigación incluyó la visita al Museo Eléctrico Old Westinghouse (ahora el Centro de Historia Heinz en Pittsburgh, Pensilvania, EE. UU.); la visita al mercado de antigüedades de Shanghai, donde también se pueden encontrar algunos electrodomésticos de la marca Westinghouse. Al mismo tiempo, para garantizar que la marca Westinghouse Electric siga teniendo una buena reputación en la memoria del pueblo chino, Hengdian Brand llevó a cabo una encuesta de conocimiento de la marca que abarcó cuatro ciudades de primer nivel y cuatro ciudades de segundo nivel en China. Con base en estos hallazgos, Hengdian Brand identificó una amplia gama de productos con licencia de marca (incluidos productos tradicionales y emergentes) para Westinghouse en China mediante el uso de todos sus métodos de concesión de licencias de extensión de marca y en función de sus características de marca, relevancia, credibilidad y apalancamiento. en orden de prioridad. Al determinar los futuros licenciatarios, Hengdian Brand también adoptó el posicionamiento localizado de las licencias de marca. Por lo tanto, el plan de licencia de marca desarrollado por Hengdian Brand (LMCA) para Westinghouse Electric está completamente adaptado a la experiencia única de Westinghouse Electric en China.
Resultados del proyecto: desde septiembre de 2009, una variedad de productos de consumo autorizados por Westinghouse Electric han estado disponibles para los consumidores en los principales centros comerciales, cadenas de tiendas de electrodomésticos y tiendas en línea en las principales ciudades de China. Esto marca el regreso de la marca Westinghouse por primera vez en 60 años después de abandonar China. El lanzamiento de estos productos surge del acuerdo de licencia de marca que Hengdian Brand creó y firmó recientemente para Westinghouse Electric en el Lejano Oriente. Los licenciatarios son distribuidores y fabricantes de bienes de consumo duraderos arraigados en China que tienen un vasto mercado minorista en China. El acuerdo de licencia de marca firmado cubre series de productos tradicionales, como pequeños electrodomésticos de cocina, ventiladores de mesa, calefactores, etc. Otros productos, como purificadores de aire, humidificadores, productos de cuidado personal y para bebés de la marca Westinghouse, se lanzaron al mercado antes de la Exposición Mundial 2010 que se celebrará en Shanghai el 10 de mayo.