¿Se pueden reembolsar los 14 yuanes en la plataforma de Steam?

Principios generales:

Si compras un juego o software en la plataforma Steam (en adelante, la "plataforma") dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra, y el uso El tiempo no excede las 2 horas, puede solicitar un reembolso desde la plataforma, excepto por las circunstancias no reembolsables enumeradas en esta política de reembolso y las circunstancias marcadas como "no reembolsables" en el momento de la compra.

Reembolsos por contenido descargable (“DLC”):

Puedes solicitar un reembolso del DLC adquirido a través de la plataforma, siempre que la solicitud se realice dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra del DLC y el juego en el que confías no se ha ejecutado durante más de 2 horas desde que se compró el DC y el DLC no se ha consumido, modificado ni transferido. Tenga en cuenta que, en algunos casos, la plataforma no puede ofrecer reembolsos por ciertos DLC incluso si se cumplen las condiciones anteriores (como DLC que mejora irreversiblemente un personaje del juego). En estas circunstancias especiales, indicaremos en la página de transacciones de la plataforma que los reembolsos no están disponibles.

Reembolso del paquete:

Siempre y cuando no transfieras ningún contenido del paquete comprado en la plataforma a otros y el tiempo de uso acumulado de todo el contenido del paquete no exceda 2 horas, puede solicitar un reembolso del paquete completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

Así que siempre que cumplamos las condiciones para la devolución, podremos solicitar la devolución, pero debemos cumplir las condiciones correspondientes. En general, ya sea en línea o fuera de línea, debemos admitir devoluciones sin motivo de 7 días, porque estos son nuestros derechos personales y debemos estar protegidos por la ley. Para algunos artículos no deseados o juegos y software comprados, siempre que se cumplan las condiciones de reembolso, podemos iniciar un reembolso a la plataforma. Si no reembolsamos el dinero nosotros mismos, podemos llamar al servicio de atención al cliente de la plataforma o software. A través de su orientación, podemos completar la tarea o proceso de reembolso.

Sin embargo, debemos prestar atención al hecho de que los reembolsos no pueden realizarse de manera casual y sin motivo. Este tipo de comportamiento también es vergonzoso y es algo que no queremos ver. Por lo tanto, existe un motivo o motivo por el cual debemos devolver el dinero. Por ejemplo, si la aplicación de software no tiene un proceso especial, o si te sientes particularmente incómodo usando un determinado personaje del juego y la experiencia no es buena, es normal iniciar un reembolso.