¿Quién conoce las instrucciones de Cai y las resolvió?
Utilice el "efecto Chuai" en psicología para instalar "instrucciones Chuai" en el cerebro de la otra parte: un rompecabezas o acertijo para despertar las emociones y la curiosidad de la otra parte, provocando que la otra parte tenga un fuerte deseo. El deseo de explorar secretos puede proporcionar fácilmente una base psicológica para la comunicación posterior. Esta es una importante habilidad de lectura en frío en la comunicación interpersonal.
Hay muchas formas de instalar el comando de Cai. Siempre que sea interesante e inesperado, como contar un chiste o algo interesante, puede atraer inmediatamente la atención de la otra parte.
A: "¿Sabías que Xiao Shenyang actuará aquí?"
B: "¡Nunca había oído hablar de eso!"
A: "Él está actuando Les dije a todos una frase clásica y todavía no puedo olvidarla. ¿Sabes cuál es?”
b (Nervioso): “¿Qué frase es?”
De esta manera, la tarea básica de instalar las instrucciones de Chua se completa con éxito. El ingenio de las instrucciones de Cai es que penetra profundamente en el corazón emocional de la otra persona y, al mismo tiempo, estimula rápidamente la respuesta emocional de la otra persona a través de la lectura en frío, dejando a la otra persona con un sentimiento de "misterioso * * *".
Cuando entablamos con éxito una conversación con la otra parte y tenemos una muy buena charla, al instalar el comando Cai, podemos obtener la información de la otra parte, como el número de teléfono móvil.
Un caballero entabló con éxito conversación con una mujer en la sala de espera de una estación. Después de que las dos partes conversaron un rato, un caballero fingió estar relajado y dijo: "Veo que estás deprimido, déjame probarte cuando estaba comiendo una manzana, le di un mordisco... y encontré un bicho". Fue terrible. Ver dos insectos también me da miedo; ¿pero ver algunos insectos me da más miedo? "
La señora pensó durante mucho tiempo y dijo: "Realmente no puedo pensar en eso. ¿varios? "
Un caballero sonrió misteriosamente y logró recordar las instrucciones de Cai.
A continuación, el Sr. A dijo: "Primero lo haré. Sin decirte la respuesta... Te conozco. ¡Estás de mal humor hoy! "" (Usando las habilidades de adivinación de la lectura en frío)
La señora preguntó con curiosidad: "Bueno, ¿cómo sabes..."?
Entonces la señora preguntó con interés quién era el Sr. R: No soy estudiante de psicología, pero también hablé de cómo funcionan las emociones de algunas personas.
Mientras charlaba con la señora, el Sr. A amplió el tema a contenidos que estimularon sus cambios emocionales, y luego utilizó otras técnicas para inducirla a expresar sus emociones internas, haciéndola sentir que el Sr. A la entendía. Muy bien, igual que somos amigos desde hace muchos años.
A medida que iba pasando el tiempo, cada vez estaba más cerca de facturar el billete y subir al autobús, por lo que la señora le recordó al Sr. A que le dijera la respuesta al acertijo.
Entonces el Sr. A le dijo: "Es casi la hora de revisar el boleto. ¡Ingresa tu número de teléfono móvil en mi teléfono móvil y te enviaré la respuesta!""
Entonces, ella rápidamente envió su número de teléfono móvil.
El Sr. A creó deliberadamente una sensación de urgencia en el último momento, para que la otra parte no pudiera evitar seguir su línea de pensamiento y decirle. él fácilmente. Su propio número de teléfono.
Parece que este tipo de diálogo está en todas partes, pero este tipo de diálogo es en realidad el resultado de una instalación exitosa de las instrucciones de Cai y un entrenamiento a largo plazo para crear emociones en la otra parte modo de conversación sincrónica
Cuando instalamos el comando de Cai, si la otra parte sabe desde el principio que la respuesta es medio gusano (medio comido, por supuesto, es lo más repugnante), nosotros. También puede volver a preguntarle a la otra parte con preguntas desconocidas y hacer que la otra parte se sienta incómoda con solo pensarlo.
Incluso si no ingresamos las instrucciones de Cai, aún podemos preguntar. número de teléfono de la otra parte a través de un límite de tiempo.
Cuando estés charlando alegremente con la otra persona, finge mirar la hora, como si de repente recordaras algo, y pide perdón: "Lo siento, tengo que irme primero. ¿Podemos charlar?". ¿La próxima vez?" "Por cierto, ¿tienes un teléfono móvil?" XXXXXXXXXXX es mi número. "Entonces detente y mira su expresión. Si saca su teléfono móvil e ingresa tu número, será exitoso. Solo necesitas pedirle con entusiasmo que llame para confirmar.
Hablamos Es lo más importante herramienta para comunicarse con extraños, generar confianza y obtener información.
El lingüista Wang Li dijo una vez: "Hablar es lo más fácil y lo más difícil". El más fácil, porque un niño de tres años sabe hablar; el más difícil, porque los diplomáticos que son los mejores en hablar con fluidez a veces dicen algo equivocado. ”
En el trabajo y en la vida, a menudo suceden cosas como decir algo incorrecto o no poder hablar, lo que reduce en gran medida los sentimientos de la otra persona e incluso afecta el estado de ánimo de la otra persona, provocando pérdidas irreparables.
Un día, un estudiante fue a visitar al profesor B en cierta universidad. Le suplicó al profesor B y le dijo: "Soy su estudiante XX y hoy reprobé por completo el examen. De hecho, tengo todos los créditos excepto tu materia. Maestro, ¿puede orientarme y permitirme volver a realizar el examen de recuperación? "
El profesor B estaba considerando ayudarlo esta vez. En ese momento, el estudiante abrió la bolsa sin ceremonias, sacó una botella de costoso licor Maotai y susurró: "Le agradezco esto, así que por favor ayude". ¡Supere esto! "La cara del profesor B cambió repentinamente y rechazó su solicitud. El profesor B estaba muy disgustado con este comportamiento de sobornar a los estudiantes porque era muy famoso en la escuela.
Si este estudiante sabe leer en frío, lo hará La capacidad de detectar el compromiso silencioso en el rostro del Profesor B también es posible que haya dominado la estrategia de conversación de lectura en frío y no haya dicho nada incorrecto, por lo que no arruinará el asunto. comprender las actividades psicológicas de la otra parte, pero también ayudarnos a comprender las actividades psicológicas de la otra parte. Puede ayudarnos a ajustar nuestro comportamiento y estrategias de diálogo de acuerdo con las ideas de la otra parte, para ganarnos la comprensión y la confianza de la otra parte.
Todo el mundo quiere ganarse la comprensión y la confianza de los demás, lo cual es una necesidad psicológica humana. No podemos contar con la comprensión y la confianza de los demás, porque el requisito previo para la comprensión y la confianza es que necesitamos comunicarnos con los demás con frecuencia. es una habilidad básica para interactuar con las personas. La comunicación oportuna y efectiva puede promover la comprensión y la confianza entre las personas y hacerlas más confiables. Las personas pasan de ser extraños a ser amigos familiares. Cuando ya no nos comunicamos con amigos perdidos hace mucho tiempo, descubriremos que nuestra amistad con ellos está desapareciendo gradualmente después de muchos años. Cuando nos volvamos a encontrar, descubriremos que ha habido demasiados cambios y diferencias, y es imposible decirlo. todo como lo hacíamos antes.
Esta distancia en el tiempo y el espacio ha reducido las oportunidades que tenemos para comunicarnos con nuestros amigos. Ser buenos en la comunicación nos hace preocuparnos por no tener amigos, pero también perdemos la amistad que tenemos. debería haberlo hecho.
Por el contrario, mirando hacia atrás en el proceso de comunicación con todos nuestros amigos, ¿cuál no ha experimentado el proceso de extraño a familiaridad? comprensión y confianza mutuas.
La lectura en frío es solo una habilidad social que puede ver instantáneamente los pensamientos de la otra persona y utilizar principios psicológicos para guiar eficazmente el tema de la otra persona. Después de dominar esta técnica de lectura en frío, debemos hacerlo. comunicarse activa y continuamente a través de algunos intercambios básicos, profundizar la amistad, profundizar los sentimientos con sinceridad y beneficio mutuo, y finalmente ganarse el corazón de los demás.
Todos han estado fuera del trabajo durante una hora, dijo el gerente de la empresa. Yu acaba de salir de la oficina del gerente general. En ese momento, vio a un joven solitario empacando cosas en la mesa. El gerente Yu se acercó y le dio una palmada en el hombro: "Joven, ¿qué pasa? "La otra parte dijo que renunciaría mañana. Cuando el Sr. Yu preguntó el motivo, descubrió que la otra parte era un recién llegado. Después de unos días de capacitación, el supervisor lo dejó solo y lo ignoró. Hubo un Falta de comunicación y comunicación, y el trabajo no pudo continuar. Después de escuchar esto, el esposo asintió y luego dijo emocionado: "Joven, soy el jefe de esta empresa y cada uno de ustedes es mi hijo". Si tiene alguna pregunta, comuníquese conmigo directamente. "No hice lo correcto. Espero que te quedes. Yo me ocuparé de los siguientes asuntos". El joven estaba muy emocionado y prometió permanecer bajo la atención del general Yu.
La comunicación no es sólo un medio de transmisión de información, sino también una necesidad, el lubricante de las relaciones interpersonales y la base del entendimiento mutuo y la confianza entre las personas.
Comunicarse con los demás puede tener tanto los efectos positivos que esperamos como los efectos negativos que no queremos ver. Sólo aquellas comunicaciones que pueden producir resultados positivos son comunicaciones efectivas, de lo contrario son comunicaciones ineficaces o comunicaciones negativas.
En el proceso de comunicación interpersonal, suele ser comunicación efectiva la comunicación que puede producir los siguientes efectos.
Comunicación que nos puede acercar.
Comunicación que puede potenciar el entendimiento mutuo.
Comunicación que puede generar confianza mutua.
Entonces, ¿cómo podemos lograr una comunicación efectiva? Esto es lo que significa comprender y dominar la lectura en frío.
Aprendiendo y dominando la lectura en frío, podrás mejorar y potenciar tus habilidades de comunicación interpersonal, de modo que siempre puedas tomar la iniciativa en la comunicación interpersonal, y ayudar a establecer una imagen positiva en tu círculo de amigos.
Cuando nos comunicamos con los demás, los cuatro vínculos clave son "hablar", "preguntar", "escuchar" y "responder". Como se muestra en la Figura 1-2, el uso de estrategias de conversación de lectura en frío puede promover un círculo virtuoso de "hablar", "preguntar", "escuchar" y "responder" entre ambas partes, permitiendo que la conversación continúe de manera efectiva y forme una comunicación efectiva. .
Al observar el mecanismo operativo de la comunicación, encontramos que una buena comunicación creará armonía espiritual entre ambas partes y, en última instancia, ganará la confianza de la otra parte. Para lograr esto, es decir, ganarse la comprensión y la confianza de la otra parte durante la comunicación, se debe prestar atención a las habilidades básicas de comunicación durante la conversación y, sobre esta base, utilizar la lectura en frío para hablar activamente sobre los sentimientos de la otra parte.
●Habilidades para hablar
La comunicación entre personas es una ciencia. Cuando nos hacemos preguntas, respondemos las preguntas de los demás, expresamos nuestros puntos de vista y opiniones y nos presentamos productos o servicios, ¿prestamos atención a nuestro estilo y tono al hablar?
"Estás equivocado, esto no funcionará..."
A menudo escuchamos este tipo de palabras en el trabajo y en la vida. Nuestra primera reacción siempre es defendernos e intentar convencer a la otra persona. Incluso al final, a menudo nos desviamos del problema sólo para justificarlo.
Imagínese que cuando hablamos con los demás de esta manera, la mayoría de las personas responden de la misma manera. Entonces, ¿puede nuestra comunicación tener éxito? Por lo tanto, debemos mejorar nuestras habilidades para hablar y hablar de manera más agradable. Incluso si encontramos fallas en la otra parte, debemos hacer que la otra parte esté dispuesta a aceptarlas.
El director Wang del Departamento de Administración le dijo al personal: "Usaste un vestido tan hermoso hoy, que refleja tu belleza y generosidad". Mandy de repente escuchó a su jefe elogiarla así y se sintió feliz. El director Wang continuó: "Si llama en el futuro, será mejor que preste atención a la puntuación al escribir". Después de escuchar las palabras del director Wang, Xiao Min se sintió muy avergonzada y tomó una decisión.
Debe corregirse en el próximo trabajo.
Al comunicarse con sus subordinados, el director Wang utilizó hábilmente la técnica de la lectura en frío e hizo que la otra parte aceptara su punto de vista a través de un diálogo que primero promovió y luego suprimió. En nuestra vida social diaria, la relación superior-subordinado no siempre es así. En este momento, nuestras conversaciones deberían ser más estratégicas.
Cuando una "tortuga" contó la historia de su regreso a China para iniciar un negocio, contó un episodio maravilloso sobre el uso de palabras de transición al comunicarse con los demás.
Lo que dijiste... es muy correcto, pero... (cuando regresé por primera vez a China, para ser honesto)
Lo que dijiste... es muy correcto. Si...(aprende a expresarlo con más tacto)
Lo que dijiste...es muy correcto, y...(después de que hayas adquirido experiencia, lo expresaste muy sabiamente)
Lo mismo, expresado con diferentes palabras, produce en las personas sentimientos completamente diferentes. "Pero" es una objeción y la gente se disgustará; "Si" es un complemento y la otra parte lo aceptará, pero si una persona psicológicamente sensible siente que ha hecho un buen trabajo, aún puede ser rechazada psicológicamente; use las palabras de inflexión "y" "Eso es aún mejor, porque la sensación que le da esta palabra es el significado detrás de ella o lo que él mismo dijo, no lo que agregamos.
Di las palabras adecuadas y dilas de la manera correcta.
Este es el requisito básico para que podamos hablar. Sólo así podremos entendernos fácilmente y lograr * * * comprensión. Al comunicarnos con los demás, debemos prestar atención a las siguientes reglas básicas.
Al hablar, utilice oraciones más declarativas y menos negativas, preguntas retóricas y oraciones interrogativas.
Utiliza "puede", "ok", "vale", "hazme un favor", etc.
Habla más de lo que le importa a la otra persona y de lo que le interesa, en lugar de lo que te importa a ti.
Al hablar se debe hablar del objeto, la oportunidad, la ocasión, el método, la esencia y el propósito claro.
Presta atención a la reacción de la otra persona, dale la oportunidad de expresarse y no charles interminablemente.
No hables demasiado alto, sé amable y agradable, y ten una actitud positiva.
Elogie y afirme a la otra persona de manera oportuna para avivar la conversación.
La habilidad de “cuestionar”
Preguntar es un arte de hablar, que juega un papel importante a la hora de “cerrar” la distancia entre las dos partes. En el proceso de comunicación con los demás, sólo haciendo las preguntas adecuadas se podrá lograr una comunicación fluida y la situación y los resultados de la conversación serán beneficiosos para usted.
En el proceso de comunicación con los demás, al hacer preguntas, debemos guiar conscientemente los pensamientos de la otra parte hacia el propósito de nuestras preguntas y, al mismo tiempo, tratar de hacer que la otra parte sienta la sinceridad de nuestra nuestras preguntas y hacer que se avergüencen de negarse. Si la otra parte se olvida de apagar la computadora, podemos preguntar casualmente: "¿Sigues usando la computadora?". Esto es mejor que decir directamente: "¿Por qué no apagaste la computadora cuando terminaste?".
Las preguntas también son una forma eficaz de cambiar de tema, obtener información, romper puntos muertos y orientar ideas. Las preguntas inteligentes pueden abrir la conversación de la otra persona de inmediato, hacer que la otra persona sienta que estamos reunidos después de una larga separación y convertirnos instantáneamente en nuestros buenos amigos.
En situaciones sociales, trate de utilizar preguntas abiertas y utilice preguntas menos cerradas para brindarle a la otra parte una situación para comunicarse libremente.
Las preguntas abiertas suelen comenzar con "qué", "cómo", "cómo", "cómo" o "por qué".
"¿Tienes alguna idea especial?"
"¿Qué opinas de esto?"
¿Por qué siempre te gusta comprar ropa nueva?
"¿Cómo está tu familia?"
"¿Cómo está tu trabajo últimamente?"
"¿Qué quieres que haga?"
Las preguntas abiertas pueden permitir que la otra parte se abra, relaje su vigilancia y exprese sus pensamientos tanto como sea posible, lo que nos ayuda a comunicarnos con la otra parte desde más perspectivas y comprenderla de manera más integral.
Si utilizas preguntas cerradas, como quién, cuándo, dónde, sí, cuál, quieres, puedes, puedes, puedes hacerlo o no, solo podrás conseguir la otra El partido sí, no, no.
●Habilidades para "escuchar"
"Escuchar" también requiere habilidades. "Escuchar el sonido, escuchar el sonido de gongs y tambores" y "escuchar" no es sólo escuchar con los oídos, sino que debe entenderse con el corazón y responder positivamente.
Ser escuchado atenta y activamente es lo que el hablante espera de la otra persona. Si eres bueno escuchando, harás que la otra persona se sienta satisfecha y tenga una buena impresión de ti. Siempre que sepas escuchar, la otra parte te tratará como a un amigo y un amigo cercano.
Escucha atentamente y presta atención.
Mantenga un contacto visual adecuado y un lenguaje corporal positivo.
Sé lo suficientemente sensible y bueno para descubrir la información que la otra persona sin querer reveló en sus palabras.
No interrumpas a la otra parte intencionalmente, guíala a tiempo.
Reafirma y refuerza tu preocupación por la otra persona.
Haz las preguntas adecuadas para conocer mejor a la otra persona.
●Habilidades de "respuesta"
En la comunicación, responda de manera oportuna durante la expresión de la otra parte, para que la otra parte pueda sentir la felicidad y la actitud positiva de ambas partes.
Responder a las preguntas de la otra parte puede aumentar su comprensión sobre nosotros, expresar nuestra atención y respeto por la otra parte y, por lo tanto, ganar el reconocimiento y el favor de la otra parte. Responder positivamente a la otra parte en los siguientes aspectos.
Responder positivamente a las preguntas, opiniones y solicitudes de la otra parte.
A la hora de responder debemos ser sinceros.
Cambie hábilmente el tema a la otra persona, obtenga más información de la otra persona y mantenga la comunicación.
Cuando la otra parte hace una expresión declarativa, debemos asentir a tiempo durante la pausa.
Si dominamos las habilidades comunicativas de la lectura en frío y mejoramos el nivel de comunicación con los interlocutores, será fácil ganarnos la comprensión y la confianza de los demás, que es también el propósito de nuestra comunicación interpersonal.