Línea directa de reclamaciones de decoración

Si tienes problemas de decoración y quieres quejarte, puedes llamar a la línea directa 12315 para informar a la Asociación de Consumidores; también puedes llamar a los medios locales y reportar algunos problemas a través de entrevistas.

La Asociación de Consumidores de China se estableció con la aprobación del Consejo de Estado en junio de 5438 0984. También es una organización social nacional que lleva a cabo la supervisión social de bienes y servicios y protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Se puede decir que este es el resultado de consultas y recomendaciones de los departamentos gubernamentales pertinentes, organizaciones populares, medios de comunicación, asociaciones de consumidores de provincias, regiones autónomas, municipios directamente dependientes del Gobierno Central y ciudades bajo planificación estatal separada, así como representantes de los consumidores. de todas las partes relevantes.

Las asociaciones de consumidores deben desempeñar las siguientes responsabilidades de bienestar público:

1. Proporcionar a los consumidores información y servicios de consultoría, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y guiar a los civilizados. y modelo de consumo saludable, ahorrador de recursos y respetuoso con el medio ambiente;

2 Participar en la formulación de leyes, reglamentos, normas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores;

3. Participar en los departamentos administrativos pertinentes Supervisión e inspección de bienes y servicios;

4. Informar, consultar y hacer sugerencias a los departamentos pertinentes sobre los derechos e intereses legítimos de los consumidores;

5. Aceptar quejas de los consumidores y responder a las quejas Realizar investigaciones y mediación;

6. Si la queja involucra la calidad de los bienes y servicios, se puede confiar a un tasador calificado la realización de una tasación, y el tasador debe informar al tasador. de su opinión;

7. Apoyar a los consumidores perjudicados. Interponer demandas contra conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores o interponer demandas de conformidad con esta ley;

8. Criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación.