Visita resumen de trabajo
Capítulo 1: Resumen de visita La Calle XX ha estado realizando el trabajo "Cuatro Mil Visitas". Después de convertirme en trabajador comunitario en la calle XX, participé activamente en este trabajo. En 2014, visitamos 15 hogares por mes y 180 hogares durante todo el año, incluidos 128 hogares con empleados jubilados y 16.544 hogares con subsidios mínimos de subsistencia. Hay 20 personas discapacitadas, incluidas 16 personas mayores discapacitadas, 6 personas mayores necesitadas, 2 personas mayores que viven solas, 2 personas mayores con nido vacío, 9 personas mayores que viven solas, 25 miembros del partido, 9 líderes de grupos de residentes, 6 líderes de corredores , y mujeres en edad fértil 21 personas, 3 objetivos del frente único y 33 adolescentes.
Durante la visita, se descubrió que las personas mayores son las más preocupadas por la política de pensiones del gobierno y esperan que todos los sectores de la sociedad puedan dar a conocer y explicar las políticas relevantes. Las personas mayores que viven solas y las que tienen el nido vacío se sienten muy solas y lo que más les preocupa son las actividades culturales de la comunidad. Se espera que la comunidad pueda realizar más actividades culturales y deportivas para las personas mayores y proporcionar más lugares para actividades culturales. Las personas con necesidades como subsidios de subsistencia y los discapacitados están más preocupadas por las políticas de asistencia caritativa y esperan que todos los sectores de la sociedad puedan brindarles más atención. Las personas con dificultades laborales están más preocupadas por la seguridad social, la capacitación laboral y la asistencia laboral, y lo que más esperan es que la comunidad pueda proporcionar empleos. Los padres adolescentes están más preocupados por la educación comunitaria y esperan que la comunidad pueda crear un buen ambiente espiritual y civilizado y brindarles a sus hijos un buen ambiente para el crecimiento. Las mujeres en edad fértil están más preocupadas por la política de planificación familiar y a menudo preguntan sobre la política del segundo hijo.
Las "Cuatro Mil Entrevistas" requieren que los trabajadores comunitarios profundicen en la realidad, profundicen en las masas, contacten estrechamente con las masas, vengan de las masas, vayan a las masas, comprendan la situación de primera mano, comprender las necesidades reales de las masas y conocer al pueblo, satisfacer las necesidades del pueblo, resolver las preocupaciones del pueblo, hacer cosas prácticas, dar rienda suelta al espíritu de servicio al pueblo y profundizar las actividades de educación y práctica de la línea de masas del partido. A través del trabajo "Cuatro Mil Visitas" tengo las siguientes experiencias:
Primero, las "Cuatro Mil Visitas" nos han acercado a los vecinos.
A través de esta actividad de "Cuatro Mil Visitas", puedo escuchar las opiniones y sugerencias de los residentes sobre el trabajo comunitario, comprender sus pensamientos, esperanzas e inquietudes y mejorar mis métodos de trabajo. atender bien las necesidades de los residentes, informar la situación a los departamentos pertinentes de manera oportuna y resolver las preocupaciones de los residentes. Al mismo tiempo, durante la visita se pueden descubrir a tiempo señales y peligros ocultos de conflictos y disputas, y se puede llevar a cabo una mediación oportuna para frenar la estimulación de conflictos y mantener eficazmente la estabilidad de la comunidad.
A través de las visitas, di a conocer varias políticas estrechamente relacionadas con la vida de los residentes, mejoré la conciencia jurídica de los residentes y les hice comprender que la protección de los derechos solo se puede llevar a cabo a través de métodos razonables y legales, reduciendo el sentido de los residentes. de confrontación, favorece el buen desarrollo de diversas tareas en la comunidad y ha ganado la comprensión y cooperación de los residentes.
En segundo lugar, las “Cuatro Mil Visitas” templaron nuestra voluntad y mejoraron nuestros métodos de trabajo.
Durante la visita conocí a varios vecinos, algunos de ellos estaban parcializados en contra de nuestra visita y pensaban que era una formalidad y trámite; algunos vecinos no estaban muy interesados en el trabajo comunitario. , y algunos rechazan directamente nuestra visita. Tengo todo tipo de dificultades frente a mí, lo que me hace tener que animarme, superar el miedo a las dificultades, afrontar las dificultades, profundizar activamente en los residentes y mejorar durante las visitas. Cuando encuentro problemas durante las visitas, debo estar atento. Bueno para analizar y pensar, y encontrar métodos e ideas de mejora continua. Basándonos en el principio de tratar a los residentes como una familia, escuchamos pacientemente sus opiniones, mejoramos nuestros métodos de trabajo en función de sus opiniones y hacemos mejor cosas buenas y prácticas para los residentes.
3. Mejorar la calidad del trabajo y los niveles de servicio.
A través de "Cuatro Mil Entrevistas", obviamente siento que mis habilidades de comunicación y mi paciencia han mejorado enormemente. Puedo extraer pacientemente las opiniones de los residentes, aceptar las críticas con humildad, enfrentar mis propios defectos y supervisarme a mí mismo. "Ver más, aprender más, pensar más” para consolidar el conocimiento profesional y mejorar la calidad. Conocer experiencias valiosas de las masas y aplicarlas al trabajo, sirviendo a los residentes estando cerca de ellos, para que puedan recibir servicios más satisfactorios y sentir el cuidado y calidez de la comunidad.
En resumen, el trabajo de las "Cuatro Mil Visitas" ha acortado la distancia entre la comunidad y los residentes, ha mejorado la capacidad de la comunidad para atender a los residentes, ha satisfecho las necesidades de las masas y ha sido bien recibido por las masas. .
En el trabajo futuro, consideraré las necesidades de la gente como la primera opción, los intereses de la gente como la primera consideración y la satisfacción de la gente como el primer criterio. Participaré activamente en el trabajo de la visita y me esforzaré por lograrlo. mejorar mi nivel de trabajo para servir mejor a los residentes.
Capítulo 2: Resumen de la gran visita De acuerdo con los acuerdos unificados del comité municipal del partido y el gobierno, el comité del partido de la ciudad de Lishan y el gobierno otorgan gran importancia a la actividad de la gran visita y se centran de cerca en los requisitos espirituales de los documentos de la reunión relevantes, innovar métodos y avanzar de manera ordenada, lograron resultados graduales. El estado del trabajo ahora se informa de la siguiente manera:
Primero, desarrollar visitas a gran escala
La ciudad de Lishan visitó 1 comité vecinal y 24 aldeas administrativas, involucrando a 7.582 hogares y 27.837 personas. Debido al desigual desarrollo económico de la ciudad, existen muchas demandas que involucran los intereses vitales de la gente. Para llevar a cabo eficazmente las actividades de recepción de cuadros, el comité municipal del partido y el gobierno llevaron a cabo las actividades de recepción desde varios aspectos.
(1) Los líderes prestan atención a la visita y están completamente preparados.
El 12 de julio, la ciudad de Lishan lanzó oficialmente la actividad de "Gran Visita" y estableció un grupo líder de trabajo encabezado por Xiong Dongyang, secretario del Comité del Partido de la ciudad. El grupo de liderazgo consta de una oficina y cuatro grupos de cine, y cada líder de grupo de cine es responsable de las visitas de cuatro películas. Un grupo de cuadros de agencias, estaciones y oficinas gubernamentales, así como cuadros residentes de cada aldea formaron un equipo visitante. Antes de la visita, Xiong Dongyang, secretario del comité del partido de la ciudad, pronunció un discurso de movilización e hizo arreglos específicos en términos del propósito y la importancia de la gran visita, y las precauciones pertinentes durante la visita.
(2) Las actividades de visita son sólidas y muy específicas.
Para llevar a cabo eficazmente una visita a gran escala para miles de cuadros, Lishan Town abordó los problemas existentes en la ciudad y abordó los temas de mayor preocupación para la gente, como la agricultura, las zonas rurales, y agricultores.
Dado que estamos en un período de "doble prisa", las opiniones y sugerencias de las masas se centran principalmente en la cuestión del alivio de la sequía. El comité municipal del partido proporcionó comentarios informativos en términos de opiniones sobre las medidas de alivio de la sequía, opiniones y sugerencias sobre nuevas construcciones rurales y satisfacción con los subsidios para los agricultores de cereales, subsidios integrales y subsidios para maquinaria agrícola. El contenido de los comentarios cubre los "temas candentes" relacionados con "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores" que son de mayor preocupación para la gente en el presente y en el futuro, para adherirse al enfoque orientado a las personas, esforzarse por estar cerca de al pueblo y servir "a la agricultura, a las zonas rurales y a los agricultores".
(3) La visita fue muy efectiva y se realizó rápidamente.
El 18 de julio se realizó una reunión de movilización de los cuadros del pueblo. Es estrictamente necesario que todos los cuadros de aldea y cuadros de enlace visiten 100 aldeas y nunca dejen ningún hogar en blanco. Después de la reunión, los cuatro directores de cine se dirigieron a sus respectivas áreas de trabajo al mediodía del día siguiente y realizaron visitas prácticas mediante reuniones y realizando investigaciones y visitas de campo en profundidad. Wu Guoqiang, teniente de alcalde del Gobierno Popular Municipal, visitó la ciudad de Lishan para una inspección el día 28. Visitó Lishan Village en el lugar, entrevistó a la gente de Lishan Village y escuchó sus reflexiones sobre las dificultades y problemas que encontraron en la vida y la producción actuales. El alcalde Wu pidió al Comité del Partido de la ciudad de Lishan y al gobierno que hicieran un buen trabajo al "preguntar sobre el gobierno, preguntar sobre las necesidades y preguntar sobre la gente" durante la actividad de la "gran visita". se tomen en serio, se analicen cuidadosamente y se adopten medidas rápidamente. Debido a las medidas efectivas y el rápido desarrollo, la ciudad de Lishan completó el trabajo de visita de una sola vez, desde la movilización y el despliegue hasta los cuestionarios en profundidad de las aldeas, evitando la situación de malos resultados de las actividades de visita a gran escala debido a una acción lenta y medidas ineficaces.
(4) Promocionar bien las actividades de la visita y crear un buen ambiente.
Esta visita* * * organizó visitas de investigación a 24 grupos de aldeas y participó en más de 20.000 actividades. Cada pueblo debe publicar más de 50 lemas promocionales en mercados y zonas residenciales y emitir carteles promocionales que se deben colgar en zonas de tráfico clave para la promoción. La emisora de radio de la ciudad grabó materiales promocionales para las actividades "Gran Visita" y "Tres Enlaces" y envió vehículos publicitarios para realizar publicidad móvil por toda la ciudad para crear un buen ambiente. Aprovechar al máximo la propaganda radiofónica a nivel de aldea. Las retransmisiones en los 24 pueblos de la ciudad continúan por la mañana, al mediodía y por la noche. Se retransmiten periódicamente y cuentan con buena publicidad. Durante esta visita a gran escala a nuestra ciudad, se distribuyeron más de 8.000 tarjetas de contacto de conveniencia, la iniciativa "Gran Visita", "Lishan seguro, mi responsabilidad", formularios de comentarios de información, cuestionarios y otros formularios.
El segundo es tener un pensamiento claro y centrarse en resultados prácticos, y las visitas a gran escala han logrado resultados positivos.
1. Visita la parte inferior y regístrate. Distribuir formularios de retroalimentación de información pública, verificar los objetivos del trabajo de las "Tres Alianzas" y registrar visitas. Dado que estamos en el período de la "doble prisa", las opiniones y sugerencias de las masas se centran principalmente en el alivio de la sequía, y Tateyama también está principalmente preocupado por la falta de recursos hídricos. La fuente de agua de la ciudad depende enteramente de la presa Shantang. Especialmente en varias aldeas de la montaña Laoli, incluso si se plantan campos de arroz en una temporada, es difícil garantizar el riego y la situación de resistencia a la sequía es bastante grave.
2. Proporcionar retroalimentación oportuna y resolver problemas. Para algunas contradicciones y problemas que surjan durante la entrevista, resuélvalos en el momento si se pueden resolver en el momento y brinda retroalimentación oportuna si no se pueden resolver. Hasta el 26 de julio, se habían mediado 4 disputas durante la visita y un XX incidente se resolvió con éxito.
3. Preste atención a la supervisión e implemente las responsabilidades. Durante el período del "doble robo", los líderes de nuestra ciudad tomaron la iniciativa de dar ejemplo, y los cuadros de las ciudades y aldeas visitaron bajo el sol abrasador el grupo líder de trabajo de la "gran visita" también llevó a cabo inspecciones irregulares. El 26 de julio, se celebró una reunión de todos los cuadros de la agencia para resumir el trabajo preliminar y supervisar más a fondo la implementación de la actividad de "gran visita" a la aldea.
(3) Los cuadros han cambiado de opinión y se han educado.
A través de la visita a los cuadros, los cuadros y trabajadores de varios departamentos de todos los niveles de nuestra ciudad han sido educados ideológicamente y profundamente conmovidos. Durante la visita, los cuadros vivieron personalmente los sufrimientos de las zonas rurales de base y dominaron una gran cantidad de información de primera mano sobre las zonas rurales de base, lo que proporcionó una garantía para el desarrollo profundo y meticuloso del trabajo agrícola y rural. Ha evitado una serie de deficiencias en el trabajo rural en nuestra ciudad, ha impedido que se generen malos estilos como "ir al campo en coche y mirar las ventanas problemáticas", y ha sentado una base sólida para seguir llevando a cabo la labor de "crear un calendario seguro".
(4) Ha abierto canales para apelar a la opinión pública y fortalecido la relación entre los cuadros y las masas.
La implementación de las actividades de visita a gran escala ha fortalecido la relación entre los cuadros de nuestra ciudad y las masas.
La plataforma táctil permite al público tener algo que decir, informar problemas en el momento y hacer escuchar sus demandas. Los cuadros también guardan seriamente en sus corazones y mentes los problemas reportados por las masas y se esfuerzan por hacer las cosas buenas y prácticas que más preocupan a las masas y que necesitan resolver con mayor urgencia, a fin de racionalizar la opinión pública, calmar los agravios de la gente, sanar los corazones de la gente y establecer aún más firmemente el prestigio del partido en los corazones de la gente.
3. Problemas existentes que deben resolverse
Con la gran atención del comité municipal del partido, el gobierno municipal y el comité del partido de la ciudad de Lishan, y con los esfuerzos conjuntos de la ciudad. funcionarios del gobierno, los "grandes" trabajos de "Visita" de nuestra ciudad han logrado resultados positivos, resolviendo eficazmente las dificultades actuales de nuestra ciudad e investigando problemas urgentes en la producción y la vida de la gente. La existencia de estos problemas es un factor que afecta a la estabilidad social y al desarrollo económico de nuestro municipio.
En primer lugar, la sequía prolongada que azotó la ciudad de Lishan este año, junto con el mal estado de las acequias, ha provocado una grave escasez de agua en embalses y estanques, y graves daños al arroz y otros cultivos.
En segundo lugar, los sentimientos sociales y públicos en Lishan Town son complicados. Desde el incidente de Tateyama, los conflictos entre la gente de cada aldea han seguido profundizándose y requieren más trabajo.
El tercero es el proyecto de desarrollo económico de la ciudad de Lishan. Las empresas tienen poca inversión y es difícil formar una escala industrial y necesitan más apoyo.
En resumen, bajo el liderazgo unificado del comité municipal del partido y el gobierno municipal, bajo el despliegue unificado del comité del partido y el gobierno de la ciudad, y guiados por el pensamiento de Mao Zedong, la teoría de Deng Xiaoping y el pensamiento importante. de las "Tres Representaciones", hemos implementado a fondo Adherirnos a la perspectiva científica sobre el desarrollo, innovar constantemente ideas de trabajo, seguir adelante y lograr resultados iniciales.
Capítulo 3: Resumen de la visita al mercado De acuerdo con la solicitud del liderazgo, realizamos visitas in situ a 22 condados de la ciudad del 26 de septiembre al 30 de junio, utilizando un muestreo aleatorio. Esta entrevista se centra en el servicio del administrador de cuentas a los clientes minoristas, y los clientes urbanos figuran como clientes clave. * * * *Los clientes minoristas fueron encuestados a través de cuestionarios, de la siguiente manera:
En primer lugar, el lado bueno
1 La gran mayoría de los clientes minoristas generalmente informan que el personal de marketing los visita con frecuencia. , básicamente garantizado que será una vez a la semana.
2. Los clientes minoristas generalmente informan que el personal de servicio tiene buenas actitudes de servicio.
3. Los especialistas en marketing pueden recomendar cigarrillos nuevos a los clientes minoristas de manera oportuna.
En segundo lugar, la dirección que necesita mejoras adicionales
1. Algunos clientes minoristas tienen una comprensión vaga del concepto de administradores de cuentas y se confunden con los inspectores monopolísticos. Algunos clientes aún no pueden explicar su concepto. clientes claramente. Gerente, significa que algunos administradores de cuentas no están en su lugar.
2. Algunos clientes minoristas no comprenden la política de suministro y distribución, lo que demuestra que algunos gerentes de cuentas aún carecen de trabajo práctico y carecen de la necesaria publicidad y explicación de la política de suministro.
3. A juzgar por la encuesta a los clientes minoristas, a la mayoría de los clientes minoristas les faltan etiquetas de precios y estos son inconsistentes, y algunos clientes tienen problemas con la disposición desigual de los cigarrillos.
Título.
4. A través de entrevistas, se encontró que la mayoría de los clientes minoristas tienen un área de exhibición pequeña para cigarrillos, mientras que el área de exhibición para varios tipos de alcohol es más grande. A través de la investigación, aprendimos que varias bebidas alcohólicas tienen tarifas de exhibición, pero los cigarrillos no, ocupando así el espacio de exhibición de los cigarrillos hasta cierto punto.
5. Según las visitas reales, el contenido del servicio de la mayoría de los administradores de cuentas es relativamente simple y el formulario se limita a recomendar nuevas marcas, etiquetar, comprender las ventas, etc. Sin embargo, existen deficiencias en la orientación empresarial, incluida la exhibición de cigarrillos y otros servicios, lo que indica que es necesario mejorar aún más la capacidad y el nivel de los administradores de cuentas.
6. Según la encuesta, algunos clientes minoristas están insatisfechos con el suministro de bienes, principalmente en dos aspectos: primero, la escasez de cigarrillos y algunos de los cigarrillos más vendidos no han sido efectivamente satisfechos; En términos de distribución de productos, algunas redes de clientes minoristas que realizan pedidos todavía informan que el fenómeno del orden de llegada y las visitas de devolución agotadas todavía existe en diversos grados, lo que indica que la distribución secundaria de productos debe mejorarse aún más.
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