Capítulo 7 Responsabilidades legales del "Reglamento sobre la protección de los derechos e intereses del consumidor de la provincia de Guizhou"

Artículo 57 Cualquier persona que viole las disposiciones de este Reglamento será sancionada de acuerdo con la ley por el departamento administrativo industrial y comercial del gobierno popular a nivel de condado o superior u otros departamentos pertinentes.

Artículo 58 La infracción del segundo párrafo del artículo 30 de este Reglamento reembolsará el precio de compra y los intereses pagados por el consumidor a solicitud del consumidor, y compensará la pérdida de 1 vez el precio de compra pagado. .

Artículo 59 Quien viole las disposiciones de este Reglamento y se encuentre en cualquiera de las siguientes circunstancias, podrá recibir un gravamen separado o una amonestación según las circunstancias, las ganancias ilegales podrán ser confiscadas y una multa de se pueden imponer no menos de 1 vez pero no más de 5 veces las ganancias ilegales; aquellos que obtengan ganancias ilegales serán multados con 6,5438 millones de yuanes, si las circunstancias son graves, se les ordenará suspender el negocio para su rectificación:

(1) No informar a los consumidores sobre asuntos relevantes que deben ser informados;

( 2) Establecer una cantidad mínima de consumo;

(3) Obligar a los consumidores a comprar bienes o recibir servicios;

(4) La cantidad de bienes es insuficiente o el embalaje se utiliza como contenido neto de los bienes;

(5) No proporcionar prueba de compra o servicio ;

(6) No colocar señales de advertencia o tomar medidas preventivas en lugares que pongan en peligro la seguridad personal y patrimonial de los consumidores;

(7) Incumplir las obligaciones de retirada de productos;

(8) Revelar información personal de los consumidores a terceros sin el consentimiento de los consumidores;

(9) A los consumidores se les cobran tarifas irrazonables, como tarifas de descorche.

Artículo 60: En cualquiera de las siguientes circunstancias, al consumidor se le reembolsará el costo de adquirir bienes o recibir servicios, y deberá pagar una compensación igual a 1 vez el costo de comprar bienes o recibir servicios:

(1) Vender productos adulterados o adulterados, hacer pasar productos falsos como genuinos, productos antiguos como nuevos, productos de calidad inferior como buenos productos y productos de calidad inferior como productos calificados;

(2) Vender productos falsos u otros productos inapropiados Vender cantidades insuficientes de bienes por medios legítimos;

(3) Los bienes vendidos son "bienes desechados", "bienes defectuosos" o "bienes de calidad inferior", pero no están marcados o se afirma falsamente que ser genuino;

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(4) Vender productos a “precios de liquidación”, “precios de liquidación”, “precios más bajos”, “precios preferenciales” u otros precios engañosos;

(5) Vender bienes a precios falsos Vender bienes o brindar servicios a través de descripciones de productos, estándares de productos, muestras físicas, etc.;

(6) No vender bienes ni brindar servicios bajo nombres reales o marcas;

(7) Utilizar Contratar a otros para realizar incentivos de ventas engañosos;

(8) Proporcionar demostraciones y explicaciones falsas en el sitio;

(9) Utilizar medios de comunicación como radio, televisión, películas, periódicos e Internet u otros medios para promocionar bienes o servicios falsamente;

(10) defraudar a los consumidores en pagos por adelantado;

( 11) utilizar pedidos por correo, compras por televisión, compras en línea y otros medios para defraudar. No proporcionar el precio o no proporcionar bienes o servicios según lo acordado;

(12) Vender productos a través de "ventas con premios" falsas. “ventas con reembolso”, etc.;

(13) Utilizar otros medios fraudulentos para perjudicar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Artículo 61 Si un operador proporciona bienes o servicios en cualquiera de las siguientes circunstancias, deberá detener la infracción, pedir disculpas, restaurar su reputación, eliminar el impacto y compensar a los consumidores por daños mentales de más de 2.000 yuanes. , y asumir otras responsabilidades civiles.

(1) Insultar o inventar hechos para difamar a los consumidores

(2) Registrar el cuerpo o los objetos que porten los consumidores

(3) Restringir el consumo; la libertad personal de la persona;

(4) Otras circunstancias previstas por las leyes y reglamentos.

Artículo 62: Los operadores que violen otras disposiciones de este Reglamento serán sancionados de conformidad con las leyes y reglamentos pertinentes.

Artículo 63: Los operadores utilizan amenazas, palizas, restricciones a la libertad personal y otros medios para impedir que el personal de los departamentos administrativos pertinentes y las asociaciones de consumidores desempeñen sus funciones de conformidad con la ley. , si no constituye delito, se impondrán sanciones administrativas conforme a la ley.

Artículo 64: Si el personal de los departamentos administrativos pertinentes y las asociaciones de consumidores descuidan sus deberes, abusan de su poder, practican favoritismo, aceptan sobornos o infringen los derechos e intereses legítimos de los consumidores, pero esto no constituye un delito, se les impondrán sanciones administrativas conforme a la ley; si se causan perjuicios a los consumidores, se les indemnizará conforme a la ley;