Tres planes de trabajo de la empresa de decoración
1. La empresa debe alcanzar el objetivo comercial de un precio de contrato de proyecto de no menos de 150.000 yuanes en XX. Deberíamos basarnos en el mercado dentro del campus y explorar activamente el mercado fuera del campus. Al mismo tiempo, también debemos esforzarnos por lograr la diversificación empresarial, esforzarnos por lograr avances y completar plenamente diversas tareas asignadas por el grupo.
En segundo lugar, debemos fortalecer la gestión de todos los proyectos. La gestión de la calidad durante el proceso de implementación del proyecto es una parte importante del trabajo de construcción y es la gestión completa del proceso desde el inicio de la construcción hasta su finalización, aceptación y entrega. La gestión del sitio de construcción de proyectos de construcción afecta directamente la calidad del proyecto, el control de la inversión del período de construcción, la producción segura, la mejora de la productividad laboral y la reducción de la pérdida de diversos materiales de construcción. La dirección de obra en obra es una tarea importante para nuestra empresa para fortalecer su modelo de gestión corporativa. En los diversos proyectos llevados a cabo dentro y fuera de la escuela en XX, la primera persona responsable debe organizarse e implementarse para llevar a cabo la gestión en el sitio, y la gestión en el sitio debe llevarse a cabo en estricta conformidad con los procedimientos operativos del "Noroeste Medidas de Gestión de Proyectos de Ingeniería del Grupo de la Industria Logística de la Universidad Politécnica". Al mismo tiempo, se requiere que el primer responsable del proyecto opere de acuerdo con los procedimientos requeridos por la empresa en términos de dirección de obra, adquisición de materiales, aceptación del proyecto, presupuesto y cuentas finales. Esforzarse por crear proyectos excelentes y garantizar que se cumplan los requisitos del cliente es la búsqueda de los objetivos comerciales de la empresa.
En tercer lugar, para fortalecer la gestión de la empresa, la empresa mejorará los documentos del sistema correspondientes durante la operación de acuerdo con los requisitos de gestión de calidad de ISO9000. A principios de año, la empresa inicialmente formuló documentos como el sistema de gestión de contratos del proyecto, los métodos de gestión financiera de liquidación del proyecto, los métodos de gestión de vehículos de la empresa, los métodos de gestión de sellos de la empresa y el sistema de gestión de fotocopiadoras. De acuerdo con las necesidades del desarrollo del trabajo, la empresa formulará métodos de gestión del sitio del proyecto, un sistema de aceptación del proyecto, un sistema de adquisición de equipos materiales y un sistema de gestión de presupuesto y cuentas finales para sentar una buena base para el desarrollo de la empresa.
4. Debido a los cambios en el sistema, los proyectos los completan varios departamentos de proyectos. La empresa requiere que cada departamento de proyectos tenga un concepto general, coopere entre sí, se apoye mutuamente y divida el trabajo y las responsabilidades. . Los líderes de la empresa deben hacer un buen trabajo de coordinación y orientación, aprovechar al máximo el entusiasmo de cada departamento de proyectos y reflejar la gestión de calidad, la contabilidad de costos y las ideas de gestión orientadas a las personas de la empresa en la gestión del departamento de proyectos. Los líderes de la empresa deben coordinar rápidamente diversas cuestiones durante la implementación del proyecto, movilizar a otros departamentos del proyecto para brindar apoyo cuando sea necesario, fortalecer las funciones de gestión de la empresa y fortalecer la coordinación del trabajo entre los departamentos del proyecto.
5. Bajo el nuevo modelo operativo, los líderes de la empresa deben esforzarse más por cambiar el antiguo concepto de que los empleados no pueden adaptarse a la economía de mercado y esforzarse por formar una cultura corporativa de unidad, trabajo duro y orientada a las personas. y un desarrollo saludable.
Primero, organizar activamente a los empleados para que estudien, publiquen e implementen concienzudamente el espíritu del XX Congreso y la XX Sesión Plenaria del XX Congreso, se adhieran a la guía de la Teoría de Deng Xiaoping y al importante pensamiento de los "Tres "Representa", persistir en estudiar la perspectiva científica sobre el desarrollo y persistir en implementar la línea, los principios y las políticas del partido. Fortalecer el trabajo ideológico y político, llevar a cabo periódicamente educación sobre la situación y las tareas, promover continuamente la construcción de empresas armoniosas y empresas civilizadas y promover el desarrollo saludable de las empresas.
El segundo es fortalecer la educación para la construcción moral, implementar concienzudamente el "Esquema de implementación para la construcción de la moral ciudadana", participar activamente en actividades para crear empresas honestas, productos honestos y empleados honestos, y llevar a cabo activamente la ética social. , ética profesional y educación en virtudes familiares.
En tercer lugar, mejorar la calidad de los empleados y promover el desarrollo empresarial. Las ramas del partido y los sindicatos deben organizar periódicamente a todos los empleados para que estudien concienzudamente las leyes y reglamentos nacionales, el derecho sindical, el derecho contractual y el derecho empresarial, de modo que los empleados de la empresa realmente conozcan, comprendan y respeten la ley. Poner fin a conductas ilegales y disciplinarias. Realizar activamente las actividades de "crear equipos civilizados, crear puestos civilizados y ser empleados civilizados". La tasa de conciencia de los empleados corporativos sobre el establecimiento de unidades civilizadas alcanza el 1.000%, lo que hace que los empleados corporativos generalmente posean las buenas cualidades de etiqueta civilizada, honestidad y confiabilidad, respeto a los mayores y cuidado de los jóvenes, igualdad y amistad, y solidaridad y mutua. asistencia.
4. Orientar activamente a los empleados para que participen en diversas actividades de asistencia y bienestar social, realizar concienzudamente el trabajo anual de donación de sangre y defender activamente las actividades de donación de sangre no remuneradas. Participe activamente en diversas actividades prácticas con el tema de la construcción de la civilización espiritual, continúe formando un equipo de miembros del partido voluntarios y empleados voluntarios, y participe activamente en diversas actividades de voluntariado. Haremos un buen trabajo dando la bienvenida a la Expo y lideraremos a los empleados para que participen activamente, den la bienvenida y sirvan a la Expo.
5. Persistir en mejorar los sistemas de gestión democrática como los sindicatos y congresos de trabajadores y el sistema de apertura de los asuntos fabriles, de modo que haya planes a principios de año, inspecciones a mediados de año. año y resúmenes al final del año. Preocuparse seriamente por el trabajo, el estudio, la vida y la salud de los empleados, proteger los derechos e intereses legítimos de los empleados, manejar correctamente los conflictos de intereses entre la unidad y los empleados y prevenir conflictos laborales importantes y otros incidentes que afecten la estabilidad y la unidad.
6. Fortalecer la construcción de la cultura corporativa, participar activamente en diversas actividades culturales y deportivas y poner fin resueltamente a la "pornografía, los juegos de azar, las drogas" y otros feos fenómenos y actividades de culto.
Segundo plan de trabajo de la empresa de decoración
El tiempo vuela y, sin darnos cuenta, marcamos el comienzo de un nuevo año 201x en nuestro ajetreado trabajo. En el nuevo año, los objetivos laborales generales de nuestra empresa son: aprovechar la celebración del vigésimo aniversario como una oportunidad para establecer una nueva imagen, esforzarse por lograr una calidad de primera clase, formar un equipo de servicio profesional, cultivar ventajas competitivas fundamentales y lograr aún más la sostenibilidad de la empresa. desarrollo.
En primer lugar, fortalecer la división profesional del trabajo y generar ventajas competitivas en producto y calidad.
1. Promover vigorosamente una serie de sistemas de gestión como el "Código de prácticas de gestión de producción" y el "Código de prácticas de gestión de calidad" para fortalecer el control del proceso de calidad y garantizar la calidad del producto y la calidad del servicio al cliente.
2. Fomentar la innovación tecnológica y la investigación para formar ventajas tecnológicas. Debemos esforzarnos por mejorar los productos con ventajas competitivas comparativas y, al mismo tiempo, debemos continuar innovando y explorando, ampliando y ampliando las ventajas competitivas comparativas de la empresa en otros productos.
3. Establecer e implementar el concepto de "**productos" para mejorar aún más la reputación de la marca. Fortalecer el trabajo en equipo, mejorar la calidad y el nivel general del diseño y hacer de los "** productos" una marca verdaderamente de primera clase en el mercado.
El segundo es seguir implementando el proyecto “satisfacción del cliente”.
1. Segmentación de la base de clientes. Los departamentos comerciales deben fortalecer la segmentación de grupos de clientes, utilizar su cerebro, innovar constantemente en los servicios, mantener a los antiguos clientes, desarrollar nuevos clientes y construir buenas relaciones con los clientes.
2. Establecer un mecanismo de reclamación de calidad del servicio. El Departamento de Operaciones y Producción formula e implementa el "Procedimiento de manejo de quejas de clientes", comunica y responde a las opiniones y quejas de los clientes sobre diseño y servicio de manera oportuna, y brinda a los clientes respuestas satisfactorias.
En tercer lugar, fortalecer la operación cooperativa entre la sucursal y la empresa.
1. Mantener un alto grado de unidad en la operación, gestión y conceptos culturales. Mejorar aún más la gestión de las sucursales para garantizar la continuación y el desarrollo de la cultura y los conceptos de Watson.
2. Implementar el código de conducta empresarial, ampliar los canales comerciales y establecer redes comerciales.
El cuarto es fortalecer la construcción del sistema de gestión de la empresa y establecer y mejorar aún más el sistema de gestión.
Continuar fortaleciendo la construcción de varios sistemas de gestión y seguir construyendo y mejorando sistemas de gestión como operación, producción, calidad, finanzas y recursos humanos para que realmente apoyen y sirvan a la producción.
En quinto lugar, cultivar empresas orientadas al crecimiento.
El negocio de la decoración es el foco del desarrollo comercial de la empresa este año y se ha creado un departamento de diseño de decoración. Deberíamos aprovechar nuestras ventajas existentes y expandir activamente nuestro negocio. Cada sucursal debe comprender la situación actual del negocio de decoración de la empresa y emprender activamente el negocio de decoración.
En sexto lugar, fortalecer las capacidades de aprendizaje, ejecución y pensamiento, y cultivar la competitividad central del equipo.
Es necesario fortalecer el aprendizaje, comunicarse entre sí, promocionarse y mejorar el nivel de conocimiento y la estructura de todo el equipo. Necesitamos usar nuestro cerebro para encontrar mejores formas y mejores soluciones desde diferentes ángulos y diferentes posiciones, mejorar la gestión y la eficiencia del servicio y adaptarnos a los crecientes requisitos del mercado y de los clientes.
Artículo 3 Plan de trabajo de la empresa de decoración
1. Sólo aumentando los esfuerzos de desarrollo del mercado, combinando el diseño estratégico de la empresa y mejorando aún más la red de marketing de la empresa, el departamento de marketing podrá aumentar el negocio de la empresa. Los pasos sientan una base sólida. Por tanto, el trabajo del departamento de marketing se completará de las siguientes tres formas:
(1) Centrarse en la construcción de talentos corporativos y potenciar la competitividad corporativa. El talento es la base del desarrollo empresarial y la abundancia de personal de marketing juega un papel vital en el desarrollo inicial de la empresa en el mercado. Por tanto, la primera prioridad es establecer un departamento de marketing. El departamento de marketing planea contratar 3 representantes comerciales (para graduados con especialización en marketing) y 1 gerente de marketing (con más de un año de experiencia laboral en una empresa de decoración y puede alentar a las personas del departamento de marketing en la misma industria a cambiar de trabajo a través de medios normales). canales de reclutamiento). La empresa te contratará diez días antes de empezar oficialmente a trabajar. La empresa inició oficialmente sus operaciones diez días después de haber sido capacitada por los gerentes de departamento, quienes asignaron tareas al departamento de marketing y tuvieron que enviar información sobre 30 clientes potenciales a la empresa en un plazo de 30 días hábiles.
(2) Lleve a cabo actividades de publicidad previa específicas en el mercado objetivo, como algunas comunidades clave recientemente transferidas (la información de ubicación de la comunidad será transmitida por el personal del departamento de marketing), que puede ser coordinada por el personal del departamento de diseño. * * *, Finalizar.
(3) En conjunto con el departamento de ventas de comunidades, dominar el número de teléfono y otra información detallada de los posibles propietarios de cada comunidad.
Los especialistas en marketing seleccionan e identifican hábilmente una gran cantidad de clientes potenciales a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas y otros métodos para guiar a los clientes a tener una comprensión más detallada de la empresa.
Segundo: Departamento de Diseño
El diseño es la ventana que refleja con precisión la imagen de la empresa, y los diseñadores son la clave para llevar a los clientes a lograr la cooperación con la empresa. Por ello, en el nuevo año, el departamento de diseño realizará los siguientes ajustes:
(1) Enriquecer el equipo de diseño. Hay dos diseñadores en la empresa. Si el departamento de marketing se enriquece y el número de clientes crece constantemente, la solidez del diseño actual está lejos de ser suficiente. En el nuevo año, el departamento de diseño planea contratar a dos diseñadores (más de dos años de experiencia laboral) y tres pasantes (graduados en diseño de arte ambiental, decoración de interiores o carreras similares). El director del departamento de diseño es responsable de la contratación y de completar el posterior trabajo de formación relevante. La empresa iniciará el trabajo diez días antes del inicio oficial del trabajo, y el tiempo de formación será de diez días. Además del conocimiento profesional del diseño y las habilidades de negociación de facturas del diseñador, el contenido de la capacitación también debe combinarse con el departamento de marketing para comprender con precisión la información y los detalles de la comunidad local para facilitar el trabajo futuro.
(2) De acuerdo con la situación laboral, el gerente del departamento organiza diseñadores pasantes y diseñadores para que cooperen con el departamento de marketing para realizar trabajos en la comunidad, aumentar la intensidad del trabajo y mejorar el desempeño laboral.
(3) Según la situación actual de la empresa, los pedidos de retroalimentación del mercado son cero y la tasa de firma de contratos para clientes puerta a puerta es una décima parte. Si está familiarizado con la empresa, la tasa de éxito será mayor si lo presentan conocidos. Según las mejoras realizadas por el departamento de marketing, el departamento de diseño planea establecer la tasa de firma de contratos en función de los comentarios del departamento de marketing en una décima parte en el primer mes. Según los comentarios del departamento de marketing de 30 clientes potenciales al mes, el número de firmas de contratos por parte del departamento de diseño es de tres, ya que los clientes puerta a puerta tienen ventajas como una fuerte conciencia subjetiva, intenciones claras y menos competencia en comparación con ellos; Clientes del mercado, el departamento de diseño planea aumentar la tasa de firma de clientes puerta a puerta. Se fija en dos diezmilésimas, es decir, el número de contratos firmados es dos, la ventaja de introducir conocidos en la empresa es mayor. Salvo factores incontrolables, el departamento de diseño prevé firmar pedidos en un ratio del 0,5%. En resumen, y por analogía, el número impar de pedidos firmados por el departamento de diseño es 6, y el número de pedidos firmados por el departamento de diseño en el primer mes es 150.000. Una vez coordinado y estabilizado el trabajo de varios departamentos, el departamento de diseño se esfuerza por aumentar la tasa de firma de contratos informada por el departamento de marketing a 20.000 en tres meses.
Tres: Departamento de Ingeniería
(1) Un supervisor fijo es responsable del sitio de construcción y las tareas y responsabilidades laborales se asignan a las personas.
(2) Recluta tres equipos de construcción, incluidos al menos uno o dos equipos de construcción fuera de la ciudad. Y firmó un contrato de cooperación a largo plazo con el equipo de construcción, lo que favorece la gestión de la empresa.
(3) Desarrollar un sistema de gestión in situ y un sistema de recompensas y castigos más completos. Fortalecer la publicidad de la imagen general del sitio de construcción, unificar la vestimenta del equipo de construcción, centrarse en cultivar la calidad del equipo, mejorar la tecnología de la construcción y resaltar la cultura corporativa y los conceptos de construcción únicos.
Cuatro. Plan de rectificación de gestión interna de la empresa:
(1) Ajuste laboral del personal administrativo. Además de la asistencia diaria, la gestión de los datos internos de la empresa y los archivos de los clientes, sobre la base del mantenimiento de registros de medición de las habitaciones y las consultas puerta a puerta con los clientes, la empresa también ayuda al departamento de marketing y al departamento de diseño a seguir el progreso de las conversaciones con los clientes. .
(2) En la empresa, a excepción del departamento de diseño, que puede recibir directamente a los clientes, otros departamentos solo juegan un papel guía y no hablan demasiado sobre decoración y diseño con los clientes. Por ejemplo, si un cliente llama a la empresa para consultar sobre temas de decoración, el personal administrativo puede decir: Hola luego de recibir la llamada. Es un placer servirle. Soy XXX, el personal de atención al cliente de la empresa. Un momento, por favor. Haré los arreglos necesarios para que diseñadores profesionales del departamento de diseño de la empresa respondan sus preguntas. Si un cliente acude a la tienda para realizar una consulta, el supervisor puede decir: Hola, por favor espere en la zona de recepción. La empresa se encargará de que diseñadores profesionales lo reciban. El resto del trabajo se puede dejar en manos del diseñador.
(3) La tienda es un área de trabajo y todas las actividades no relacionadas con el trabajo están estrictamente prohibidas. Todo empleado de la empresa tiene la responsabilidad y obligación de mantener la imagen de la empresa. En la tienda, excepto para los clientes, está prohibido utilizar títulos como "hermano" y "hermana". Sólo hay dos tipos de títulos: puesto de trabajo o nombre. Los diferentes departamentos tienen diferentes divisiones del trabajo y cada empleado debe ceñirse a su puesto. Está estrictamente prohibido estar de servicio durante el horario laboral o abandonar su área de trabajo sin autorización.
(4) Manual de gestión de obra de la empresa, información del proveedor de materiales, información del capataz, número de contacto, etc. Todos son mantenidos y administrados por el Departamento de Ingeniería.
(5) La empresa implementa un sistema de recompensa empresarial. Siempre que la empresa proporcione información al cliente y firme con éxito el contrato, tanto el personal de construcción como los empleados de la empresa pueden recibir las recompensas correspondientes. No solo aumenta la cohesión de la empresa, sino que también inspira a todos los empleados de la empresa a actuar y todos se unen al ejército.
(6) Si las condiciones lo permiten, se deberá realizar la rectificación de acuerdo con la imagen de la tienda, la distribución y el área de trabajo de la empresa.