Buenos pasos para la gestión de procesos de negocio
Buenos pasos de gestión de procesos de negocio, la gestión de procesos de negocio consiste en manejar procesos de negocio, procesos de producción, procesos de aprobación financiera, diversos procesos de solicitudes administrativas, procesos de control de calidad y servicio al cliente, y procesos de procesamiento de personal. etc. Veamos los pasos para una buena gestión de procesos de negocio.
Paso 1 de una buena gestión de procesos de negocio El primer paso es elegir un método de gestión de procesos de negocio adecuado. Debido a que no todos los métodos de mejora de procesos se pueden aplicar a todas las empresas, es necesario garantizar que este método sea adecuado para el desarrollo de la empresa. Si lo eliges, deberás hacerlo durante un tiempo prolongado para que puedas recuperar tu inversión y obtener los beneficios correspondientes. Los métodos BPM actualmente en el mercado no son omnipotentes. Los implementadores de proyectos BPM deben utilizar diferentes métodos basados en su propia experiencia para personalizar la solución más adecuada para la empresa.
El segundo paso es organizar una formación relacionada con BPM al más alto nivel. La implementación de proyectos BPM requiere la participación de la alta dirección, lo cual es muy importante para la implementación exitosa del proyecto. La alta dirección debe comprender la importancia del BPM. La estrategia empresarial se puede mejorar a través de BPM. Capacitar a los altos directivos puede hacerles comprender que los procesos de negocio son la forma de implementar estrategias para los clientes y proporcionar capacitación específica a los altos directivos.
El tercer paso es la formación de los empleados. Si está involucrado en la industria de servicios, necesita capacitar a todos para que dominen la gestión de las expectativas de los usuarios; si está involucrado en la industria manufacturera, debe capacitar a todos para que comprendan la manufactura esbelta o los métodos Six Sigma y cultiven suficientes élites y líderes. BPM no es sólo un método, sino que incluye varios métodos. Por lo tanto, capacite a sus empleados para que se familiaricen con las opciones de la empresa y, al menos, informe a todos los miembros de la empresa sobre los conceptos básicos.
En cuarto lugar, antes de optar por implementar BPM, primero se deben aclarar los objetivos de implementación y formular algunas estrategias para lograr este objetivo. Cualquier actividad empresarial está relacionada con BPM. Si no hay un objetivo claro, terminará en fracaso. Debe tener un objetivo claro y una estrategia más clara. Asegúrese de que los esfuerzos de mejora empresarial sean coherentes con esto. Cada miembro de la organización debe saber cuáles son los objetivos y las estrategias específicas para alcanzarlos.
El quinto paso es examinar el desempeño del proceso y evaluarlo. Sólo aquellos que pueden ser inspeccionados pueden obtenerlo, así que inspeccione los resultados deseados. Muchas empresas tienen algunos KPI en sus evaluaciones internas, pero el contenido de la evaluación es incorrecto. Una vez que se modifica el contenido de la evaluación, es necesario realizar un seguimiento de los cambios en estos resultados. Las empresas deben evaluar periódicamente el desempeño de sus procesos para comprender qué áreas se pueden mejorar y cómo.
El sexto paso es establecer un plan de comunicación. Todo el trabajo se basa en la comunicación y la colaboración. Deberá desarrollar un plan para comunicar las mejoras de los procesos comerciales a diferentes ejecutivos y tomadores de decisiones de alto nivel. Planifique determinar qué información es más importante, para quién y cómo compartirla con ellos. Si la comunicación es buena, muchos otros problemas se solucionarán; por el contrario, si la comunicación no es buena, puedes encontrarte con nuevos problemas que otros no tienen.
En séptimo lugar, establecer un sistema para determinar y gestionar las prioridades del proyecto. Debe determinar qué proyectos de mejora de procesos deben implementarse y priorizarlos. La regla 28 también se aplica aquí: el 80% de los beneficios de la mejora de procesos provienen del 20% de los procesos comerciales. La mejor manera de optimizar sus procesos es deshacerse de aquellos que no benefician a los clientes exitosos y no mejoran otros procesos.
El octavo paso es establecer un sistema para monitorear el progreso del proyecto BPM y realizar auditorías relevantes. Debemos monitorear no solo el proceso en sí, sino también el proceso de desarrollo de medidas de mejora de procesos para asegurar la dirección correcta del proyecto BPM. También puede organizar auditorías internas y externas para proyectos BPM para garantizar la calidad de la implementación del proyecto.
El noveno paso es elogiar a los empleados mediante estímulos, recompensas y reconocimiento. Recompensar uno por uno a quienes han hecho las cosas correctas, ideas innovadoras útiles, excelente desempeño laboral y procesos mejorados puede tener un cierto efecto motivador: estarán más activos y dispuestos a contribuir a la empresa. Además, si un pequeño detalle es muy importante para el usuario, entonces ningún detalle, por pequeño que sea, no puede ser ignorado. Comprometidos con la construcción de una cultura que ayude a las empresas a desarrollar una conciencia.
El segundo paso de una buena gestión de procesos de negocio es que las diez funciones principales de las herramientas de gestión de procesos de negocio sean muy fáciles de usar.
1. Importación de datos
Puedes ver el proceso de activación y admitir la importación en formato xlsx.
En muchos casos, los datos cargados deben ser procesados por otros e ingresados en el proceso en lotes.
Puede agregar opciones configurables durante la importación masiva de datos para que los archivos cargados puedan seleccionarse para activar el proceso directamente.
2. Impresión de datos
Admite la impresión de registros de procesos, la interfaz de impresión es más concisa y las tablas se pueden ajustar en líneas.
El contenido del registro del proceso admite la impresión y se puede imprimir junto con el contenido del formulario después de revisarlo. Si una línea es demasiado larga, el sistema la ajustará automáticamente.
3. Archivos adjuntos
El teléfono móvil puede obtener una vista previa del formato y permitir cargar varios archivos adjuntos al mismo tiempo.
Puedes obtener una vista previa de imágenes, PDF, Word, Excel y PPT en tu teléfono móvil sin volver a descargarlos. A veces necesitamos cargar varios archivos al mismo tiempo. ¡Podemos seleccionar varios archivos en una ventana emergente y cargarlos juntos sin abrirlos varias veces!
4. Lista de aplicaciones
Admite mover ubicación y ajustar el orden.
A medida que aumente el tiempo de uso, habrá más y más aplicaciones. Las aplicaciones utilizadas con frecuencia pueden estar enterradas en la lista. Por lo tanto, muchas empresas esperan organizar mejor la secuencia de aplicaciones "apoyando el movimiento de ubicación" para que el uso y la operación sean más convenientes. Vale la pena mencionar que después de mover la ubicación, la lista de datos correspondiente y el diseño de la aplicación en el teléfono también cambiarán ~
5 Mejora de WeChat
La cuenta WeChat vinculada admite la solución Vinculación. la cuenta vinculada se puede cambiar.
Después de vincularse a WeChat, puede recibir notificaciones automáticas de ejecución a través de la cuenta del servicio WeChat. Sin embargo, si vincula la cuenta incorrecta o cambia su cuenta, ¿cómo la desvincula? ¡Puede desvincular WeChat a través del centro personal de su teléfono móvil/PC para completar la operación de desvinculación!
6. Panel de control
El panel de PC y el panel de teléfono móvil están en línea.
Los paneles son una característica muy útil que te brinda un mayor control sobre tus datos. También admite la visualización en tiempo real del tablero en teléfonos móviles. De esta manera, los datos dinámicos en el PC/teléfono móvil se pueden ver en tiempo real. Al mismo tiempo, vale la pena mencionar que puedes configurar múltiples paneles y asignar diferentes permisos de visualización a diferentes miembros.
7. Tarjetas indicadoras
Las tarjetas indicadoras pueden hablar con "números"
Las tarjetas indicadoras pueden mostrar números directamente y pueden realizar cálculos y resúmenes hasta cierto punto. Muy intuitivo. Puede desempeñar la función de ver números actualizados en tiempo real en el tablero. ¿Estás emocionado de ver más y más ventas?
8. Asociación de datos
Las condiciones de filtrado se pueden configurar en "Filtrado preciso"
Las condiciones de filtrado de la asociación de datos no solo pueden coincidir con ciertos contenidos de campo, sino también También pasa el "Filtrado preciso" que limita el contenido relacionado, por ejemplo, sólo se pueden relacionar datos que hayan pasado el proceso, o sólo el responsable puede filtrarlos si es miembro. La función de "asociación de datos" se ha ampliado enormemente, lo que se puede decir que es una actualización adicional del uso avanzado.
9. Rellena el formulario
¡El formulario muestra que estoy cada vez más gordo! ¡Hay tanto que mostrar!
Aquí no hay fotos y me haría llorar si hablo demasiado de ello. Esta herramienta está diseñada para facilitar que los empresarios completen y muestren más contenido. Por lo tanto, la forma es más bien una "forma de media luna". Aunque las personas son gordas, ¡vale la pena para tener una mejor experiencia de usuario!
10. Orientación para principiantes
Más fácil de usar, lo que hace que la operación sea más conveniente para los usuarios.
Finalmente alguien se quejó de que no podía usarlo después de leer tanto. La herramienta ahora contará con una guía más fácil de usar sobre cómo crear aplicaciones, crear informes de datos, activar cuentas e invitar a colegas a espacios de trabajo colaborativos. Para obtener más información, puede ir al centro de ayuda para obtener una introducción más detallada a la función.
Buena gestión de procesos de negocio paso 3 Cinco pasos de la gestión de procesos
Recopilación de información. Sólo recopilando información precisa y detallada los implementadores de optimización y diseño de procesos pueden comprender completamente el proceso original de la empresa, comprender el estado actual del proceso original, identificar problemas en el proceso original y sentar una buena base para el trabajo futuro. Por lo tanto, cuando las empresas identifican procesos originales, primero deben recopilar una gran cantidad de información sobre los procesos originales.
Identificar, describir y diseñar. Antes de que una empresa lleve a cabo la mejora y el diseño de procesos, primero debe identificar los procesos existentes en la empresa y hacerlos explícitos de cierta manera, para descubrir los problemas existentes en el proceso, y luego diseñar nuevos procesos o modificar los originales. Se realizan mejoras en los procesos, aumentando así en gran medida la eficiencia de la empresa.
Selección de procesos clave.
Por lo general, una empresa tiene cientos de procesos, que se pueden dividir a grandes rasgos en dos tipos: uno es un subproceso que se ejecuta en torno a una organización lineal de funciones, con entradas de un solo departamento y salidas formadas en este departamento; el otro es una cruz; -Proceso funcional que abarca múltiples funciones del Departamento, ninguna persona es totalmente responsable de todo el proceso. El proceso clave que queremos elegir debería ser el segundo proceso multifuncional.
Seleccione los procesos clave que necesitan mejorar. Toda empresa tiene muchos procesos críticos, pero no todos son problemáticos. Las empresas deben priorizar los procesos clave con grandes problemas de mejora. Después de todo, los recursos corporativos son limitados y deben utilizarse de manera eficaz.
Identificar puntos clave de mejora. Después de identificar los procesos clave que necesitan mejoras, es necesario diagnosticarlos. Cada proceso se compone de una serie de actividades, pero no todos los eslabones necesitan mejoras. Por tanto, es necesario identificar la clave del mal desempeño en estos procesos.