¿A qué tipo de negocio pertenece la floristería?
Industria de servicios minoristas.
Según una investigación de (Zhilian), las floristerías, como parte de la industria de servicios minoristas, se dedican principalmente a la venta de flores y a la prestación de servicios relacionados. El negocio principal de la florería incluye la venta de flores, flores en macetas, flores secas, flores de seda artesanales, utensilios florales, etc., y puede brindar servicios de bodas y otros servicios derivados. Las floristerías también pueden vender otros bienes y servicios auxiliares de manera adecuada para mejorar los beneficios económicos generales. Los servicios minoristas se refieren a una serie de actividades intangibles relacionadas con productos básicos proporcionados por empresas minoristas a los clientes, con el objetivo de aumentar el valor de las compras de los clientes y beneficiarse de ellas. Las actividades incluyen servicio de preventa, servicio de venta y servicio postventa. En una floristería, los servicios de preventa pueden incluir consulta floral, personalización de ramos, etc., los servicios de venta pueden incluir embalaje de flores, entrega, etc., y los servicios posventa incluyen consulta posventa, mantenimiento, etc.