¿Cuáles son los detalles de la política de “paga si pagas” de Suning.cn?
Reglas detalladas:
1. ¿Qué es la "Orientación de siete días"?
"Compensación después de siete días" significa que si descubre que el precio del producto en el mismo canal de ventas en la misma ciudad es menor que el precio cuando lo compró dentro de los siete días posteriores a la recepción del producto antes Al comprarlo en Suning.cn, puede enviar una solicitud de compensación después de siete días y Suning le devolverá la diferencia de precio en forma de un cupón invencible de acuerdo con esta política.
2. ¿Qué es "mismo canal de ventas"?
"Los canales de venta son consistentes" significa que el canal de ventas donde se compra el producto es consistente con el canal de ventas donde se compara el precio. Las tiendas fuera de línea y Suning.cn en línea son canales de ventas independientes.
Debido a ciertas diferencias en los precios de los productos y los esfuerzos de promoción entre los diferentes canales de ventas, actualmente no se admiten comparaciones de precios entre canales. Por favor comprenda.
3. Reglas de comparación de precios
1. Debes comparar el precio del producto en el momento de la compra ("Precio de Compra") con el precio en el momento de la solicitud de tu producto. compensación ("Precio de comparación") Compare, el precio de compra es más alto que el precio de comparación.
2. Precio de compra:
(1) El precio de compra se basa en el monto que realmente pagó (es decir, no incluye cupones, costos de envío, pagos arbitrarios y compras). cupones), pero si utiliza las tarjetas de regalo o los cupones invencibles devueltos por esta política, se considerará su pago real.
(2) Se admite compensación si un solo producto es costoso, pero no se admite compensación si las dimensiones del pedido son costosas.
(Ejemplo: compra 1 refrigerador por 2000 yuanes y 1 lavadora por 10 000 yuanes y participa en el evento con un descuento de 10 000 yuanes por cada 10 000 yuanes. Utilice los siguientes beneficios al realizar el pago: 2 15 yuanes Cupones invencibles, productos limitados de 16 yuanes.
Según la política de reembolso de Suning, el refrigerador y la lavadora deben reembolsarse por separado en este momento, y el precio de pago real de los productos se basará en el precio de pago real. de cada artículo después de participar en el evento (es decir, el monto de la factura: si es una factura electrónica), puede verificar el monto de la factura en "Mi pedido" y "Ver detalles"), el precio de compra del refrigerador es ( 2000-2*100-4-2), * * * es 1794 yuanes; el precio de compra de la lavadora es (1000- 1 * 100-2-1), 897 yuanes)
3. Comparación de precios:
(1) Las ventas del canal del sitio web Suning.cn están sujetas al precio publicado en la página.
(2) Si la "comparación de precios" es el precio de las siguientes actividades, perderá dinero si no las disfruta: grandes ventas, ventas flash, ventas urgentes, entradas para comprar, reservas, reservas (grupo de depósito), compras juntas, código S, descuentos en pagos, descuentos de UnionPay y otras actividades especialmente indicadas en el sitio web;
(3) Si el producto participa en una actividad de obsequio cuando solicita una compensación , el importe del regalo no se deducirá de la comparación de precios.
(4) Si participa en una actividad de obsequio al comprar, debe tener la misma actividad de obsequio al comparar precios.
(5) Si el producto de comparación comprado por el usuario tiene un límite de cantidad de compra dentro de un período determinado, y el usuario aún se encuentra dentro del período de restricción de cantidad de compra al solicitar la protección de precio, el producto no participará en la protección de precios.
4. Cómo solicitar la "Compensación costosa de siete días"
Puede pagar a través del teléfono móvil - Mi Tesco - Mis servicios - o puede solicitarlo a través de Mi Tesco → Centro de pedidos → Autoservicio → Aplicar pago de Autoservicio. Después de que el sistema lo verifique automáticamente, la diferencia se devolverá a su cuenta en forma de cupones invencibles. Úselo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión.
Debe solicitar la compensación dentro de los 7 días anteriores a la compra de los productos y dentro del segundo día después de recibirlos; si no la solicita a tiempo, se considerará que ha renunciado al derecho de pago.
5. No es aplicable a situaciones en las que la compensación sea costosa.
1. La política de pago por cuenta propia no se aplica a Suning Store, Suning.cn Tmall, Suning Redbaby Tmall ni a los canales de Suning en el extranjero.
2. Si el producto de comparación de precios está agotado o temporalmente agotado en la ciudad, se le compensará si no es caro.
3. Si no disfrutas del pago a plazos con tarjeta bancaria, perderás el producto.
4. Los productos que no sean de Suning (es decir, los productos vendidos por comerciantes externos) serán compensados si no son caros.
5. Si el embalaje o el producto en sí es un regalo, no se admite el pago.
6. Productos no físicos y productos especiales (incluidos, entre otros, oro u joyas de oro y plata/compras grupales completas/boletos aéreos/loterías/recargas/conteo de tarjetas/gestión financiera/seguros/ crowdfunding/pequeños préstamos/servicios (Ayuda de TI)/Plan de contrato/Personalización personal, venta flash/venta flash/crowdfunding/liquidación de máquinas no vendibles/venta de productos defectuosos/próximas ventas de productos/pedidos de ventas empresariales
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Verbo intransitivo ajeno
1. personas que realizan compras o pedidos, distribuidores, clientes corporativos, etc. Aquellos que cumplen con las reglas anormales de procesamiento de pedidos de miembros o el acuerdo de servicio no son elegibles para la política de pago por cuenta propia. gaste dinero para devolverlo. El cupón invencible debe recuperarse; si no se puede recuperar porque se ha utilizado, el monto correspondiente del cupón invencible se deducirá de su reembolso.
3. Si tiene alguna pregunta sobre su política de compensación, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en línea de Suning
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