¿Cuál es el número de teléfono de la Oficina de Seguros Médicos de Heze?
La Oficina Municipal de Seguro Médico de Heze implementa:
(1) Fortalecer la seguridad médica y la divulgación de información en áreas clave.
1. Fortalecer la divulgación de información sobre la reforma del sistema de seguridad médica. Dar a conocer oportunamente el sistema de seguro médico básico, la póliza de seguro médico de los empleados, la póliza de seguro de maternidad, la póliza de asistencia médica, la póliza de enfermedades crónicas para pacientes ambulatorios y la póliza de enfermedades especiales, etc. Interpretar activamente el sistema de pólizas de seguro médico, utilizar los medios tradicionales y las nuevas plataformas de medios para promover las principales pólizas de seguro médico y medidas innovadoras en diversas formas, como videos y gráficos. Producir folletos, hojas transparentes y otros materiales promocionales y distribuirlos a instituciones médicas designadas para dar publicidad rápida y ampliamente a las políticas relacionadas con la seguridad médica. (Departamento líder: oficina, departamento responsable: departamentos de oficina, centro de seguro médico)
2. Fortalecer una serie de medidas para combatir el fraude para garantizar la eficacia de la publicidad. Llevar a cabo con seriedad las actividades del mes de publicidad centralizada de "Propaganda e implementación de regulaciones y fortalecimiento de la supervisión de fondos", fortalecer la orientación de la opinión pública y la publicidad positiva, exponer de manera proactiva y pública casos típicos de violaciones de leyes y regulaciones, fortalecer el efecto disuasorio y mejorar de manera efectiva. la eficacia de los departamentos de seguridad médica en todos los niveles, las instituciones médicas designadas y la conciencia jurídica de la mayoría del personal asegurado, facilitar canales para quejas e informes, implementar reglas de implementación detalladas para informar recompensas y crear un buen entorno regulatorio en el que “todos sepan”. la ley, todos cumplen la ley y * *mantienen la seguridad del fondo”. (Departamento responsable: Sección de Supervisión y Gestión de Fondos)
3. Fortalecer la divulgación de información sobre políticas de pago de seguros médicos y políticas de proyectos de diagnóstico y tratamiento. La divulgación oportuna de las políticas de pago del seguro médico, las políticas de proyectos de diagnóstico y tratamiento y otra información a través del portal oficial de la Oficina de Seguro Médico, la cuenta oficial de WeChat y otras plataformas protegerá mejor los derechos e intereses de los asegurados y estandarizará los comportamientos de los servicios médicos. (Departamento responsable: Sección de Gestión de Servicios Médicos)
4. Divulgación de información en otras áreas clave. Divulgación oportuna de las cuentas finales de los departamentos aprobados; divulgación oportuna de listas de servicios y guías de servicios; optimización y ajuste del directorio de divulgación de información gubernamental proactiva en función de las condiciones laborales reales, y mantenimiento oportuno de la información una vez completado el ajuste del directorio; trabajar de acuerdo con la ley y facilitar la divulgación de las solicitudes en los canales de solicitud para proteger las necesidades razonables de información del público de acuerdo con la ley. (Departamentos responsables: todos los departamentos de la oficina y el centro de seguro médico)
(2) Fortalecer la interpretación de políticas y responder a las preocupaciones del público de manera oportuna.
1. Fortalecer activamente la divulgación de información. Las pólizas de seguro médico están directamente relacionadas con los intereses vitales de la gente y han recibido amplia atención por parte de la sociedad. Centrándonos en profundizar la reforma del sistema de seguridad médica y los puntos clave de la seguridad médica en 2021, hablamos activamente y orientamos eficazmente a la opinión pública, centrándonos en cuestiones como la publicidad y la implementación de políticas de seguridad médica, las personas que buscan tratamiento médico en otros lugares. , gestión de enfermedades crónicas y lucha contra el fraude de seguros. (Departamento líder: oficina, departamentos responsables: departamentos de oficina, centro de seguro médico)
2. Interpretación en profundidad de políticas y medidas importantes. De acuerdo con el principio de “quien redacta, quién interpreta”, los documentos de políticas y los materiales de interpretación de políticas deben organizarse y desplegarse simultáneamente. Para políticas importantes y otros documentos normativos que requieren conocimiento público generalizado, gran preocupación pública e involucran información confidencial de puntos críticos, el departamento de redacción líder deberá presentar documentos y planes de interpretación para su aprobación. Los materiales de interpretación relevantes se interpretarán a través del portal de la oficina en un. oportunamente después de que los documentos se hagan públicos. (Departamentos responsables: todos los departamentos de la oficina y el centro de seguro médico)
3. Cuando se publiquen documentos políticos importantes y medidas de reforma importantes en el campo de la seguridad médica, fortaleceremos la evaluación y el juicio de riesgos de la opinión pública, formularemos planes de respuesta y responderemos con prontitud a las opiniones públicas generadas por la publicación de documentos políticos. Establecer sistemas de trabajo regulares, como informes de opinión pública en tiempo real e informes especiales, y realizar análisis de opinión pública, alertas tempranas de opinión pública y orientación de opinión pública de manera oportuna. (Departamento líder: oficina, departamento responsable: departamentos de oficina, centro de seguro médico)