¿Contra qué tipos de fraude deben protegerse los vendedores de comercio electrónico transfronterizos?
1. Consulte las reseñas.
Muchas personas consultan las reseñas cuando otros piensan que el precio es caro y luego encuentran una muy barata. serán arrastrados. Esta es la forma más común de fraude. Aconsejo a los amigos vendedores que no falsifiquen los pedidos. Ser engañado es un asunto trivial, pero cerrar la tienda no lo es.
2. Fraude de phishing dirigido a la información de la cuenta.
Por lo general, los estafadores envían identificaciones de correo electrónico falsas con enlaces haciéndose pasar por Amazon. Cuando el vendedor haga clic en el enlace, será redirigido a un nuevo sitio web que le solicitará las credenciales de su cuenta y la información de su tarjeta de crédito. Por este motivo, Amazon introdujo códigos de verificación en dos pasos para evitar este tipo de fraude. Como vendedor, debes estar al tanto de esta estafa.
3. La entrega logística falló.
Algunos compradores sin escrúpulos afirmaron que no recibieron los productos después de la compra y solicitaron un reembolso o un reenvío. En ocasiones es posible que el comprador no reciba la mercancía. Esto requiere que los vendedores tomen las medidas adecuadas y elijan un proveedor de servicios logísticos con información de seguimiento para garantizar la recepción de las mercancías.
4. Fraude de devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos son una parte inevitable de los vendedores. Después de recibir la mercancía, algunos compradores afirmaron que el producto que compraron no era nuevo ni estaba dañado, y pidieron al vendedor que reembolsara o devolviera el producto, y luego lo cambiara por uno viejo que era exactamente igual pero dañado. En este caso, el vendedor sólo puede comprobar la calidad del producto antes del envío y comprar algunas pegatinas para evitar este tipo de fraude.
5. Fraude de anuncios patrocinados
Si su presupuesto de PPC de Amazon se agota al comienzo del día, es probable que sea víctima de una estafa de clics en anuncios patrocinados de Amazon. Porque alguien podría hacer clic maliciosamente en sus anuncios de productos patrocinados por Amazon hasta que su presupuesto se agote por completo.
6. Infracción, extorsión y fraude
Se dice que un estafador solicitó registrar una gran cantidad de marcas y marcas en el Reino Unido, y luego chantajeó a los vendedores que no tenían registros de marca. y tuvo mejores ventas en la tienda, y se quejó de que la infracción de marca del vendedor es una oportunidad para extorsionar. Es necesario recomendar a los vendedores que registren sus marcas en la plataforma para que los estafadores no tengan tiempo de explotarlas.
¿Cómo pueden protegerse los vendedores de estas estafas?
1. Reporta comportamientos sospechosos a Amazon, o ve a la sección de ayuda del Centro de vendedores, ingresa tus preguntas y deja que respondan.
2. información, cambie periódicamente la contraseña y configure la verificación en dos pasos para la cuenta del vendedor. Si recibe un correo electrónico solicitando al vendedor que proporcione información personal, solicite a Amazon inmediatamente
3. ID de correo electrónico del comprador falso. Por lo general, el vendedor lo recibe de Amazon. Los correos electrónicos siempre terminan en @. Si encuentra errores gramaticales u ortográficos en el correo electrónico, preste más atención;
4. Utilice la logística de Logística de Amazon;
5. 6. Registro de marca, el registro de marca puede prevenir el fraude y el seguimiento, y también puede generar confianza entre los consumidores.
En resumen, no envíes correos electrónicos sospechosos al azar e informa cualquier problema a la plataforma de Amazon lo antes posible.