Informe de trabajo mercantil
A medida que las personas mejoran su propia calidad, los informes desempeñan un papel importante y los diferentes informes son diferentes. Entonces, ¿realmente sabes cómo escribir un buen informe? El siguiente es un informe de trabajo del comerciante que compilé solo como referencia. Espero que le resulte útil.
Con el liderazgo correcto de los altos directivos de la empresa y la ayuda entusiasta de mis colegas, estudié e implementé cuidadosamente las reglas y regulaciones de la empresa y gradualmente me familiaricé con los procedimientos operativos comerciales de la empresa. Según la situación laboral real, la situación laboral reciente se resume a continuación:
1 Información comercial básica:
En comparación con los productos del mercado, las características propias de Zhengmao se reflejan principalmente en lo siguiente. Aspectos:
1) Las transacciones requieren la cooperación de múltiples departamentos.
2) Los pedidos OEM tienen grandes cantidades, largos tiempos de espera para el envío y altos riesgos de rendimiento.
3) El proceso de operación del negocio de exportación involucra múltiples departamentos y el proceso es flexible y complejo.
4) Hay muchos archivos.
2. Según el proceso de operación, se puede dividir en las siguientes etapas:
(1) Preparación previa a la transacción: trabajo cuidadoso, suficiente y detallado antes de que la transacción desempeñe un papel importante. papel crucial en la formulación de la transacción importante papel de promoción; para hacer bien este trabajo, las opiniones personales pueden partir de los siguientes aspectos: a partir del estudio de los estilos, colores y estilos que les gustan a los clientes en el mercado objetivo. fábricas nacionales que también fabrican productos similares Solicite muestras y catálogos de productos, y obtenga información sobre telas, estilos, precios, mano de obra, tallas, composiciones de colores, accesorios, empaques, fechas de entrega y otra información. , se puede vender a los visitantes de la empresa. O envíe un correo electrónico a un cliente existente. b. Alentar a los diseñadores a comprender de manera proactiva las necesidades de los clientes del mercado objetivo, ingresar al mercado a través de información de la red y luego diseñar ellos mismos una serie de productos y venderlos a los clientes. c. Compre algunos libros de moda de países desarrollados como Corea y Japón, o algunos productos de marcas especializadas, como Adidas, Nike, Puma, etc. , clasificar, absorber y recomendar a los clientes. d. Animar a los clientes a venir
(2) Preparación antes de la visita del huésped: el empleado de exportación debe comunicarse con el huésped con anticipación para comprender la hora de la visita, la composición del personal y la hora de llegada del vuelo. comprender el tiempo de compra y estadía del huésped, el tipo de producto comprado, el tipo de tela, el precio objetivo y la cantidad, etc. Comprenda esta información con anticipación, organice adecuadamente la recepción de los invitados, prepare materiales y muestras con anticipación e incluso haga arreglos para llevar a los invitados a ver la fábrica. Es necesario hacer planes de viaje de negocios. El día de la llegada de los invitados a la oficina, el recepcionista deberá asistir al director del departamento y al director general en las labores de recepción. Durante la recepción, los exportadores deben ser cálidos y educados. Prepare frutas, snacks, té, café, etc. Según las diferentes aficiones de los invitados.
(3) Durante la transacción: de acuerdo con la intención del pedido del cliente, bajo el liderazgo del gerente de departamento o gerente general, junto con colegas del departamento de producción, las muestras y los materiales de producción completos se colocan cuidadosamente en la sala de conferencias en el piso. Al realizar un pedido, asegúrese de juntar las mismas variedades y organizarlas en el número de orden de pago. Junto con los compañeros del departamento de diseño, coloque CD de ordenador o fotografías de revistas y libros sobre la mesa de conferencias. Además, conecte la computadora portátil en línea y espere el modo de espera. Los exportadores deben participar en las negociaciones comerciales. Antes de la negociación, prepare un contrato de negociación en blanco, tarjetas de corte de papel de colores, pizarra blanca de alta calidad, calculadora y papel mejorado impreso por lotes. El proceso de negociación debe seguir los principios de tejido-especificación-grupo de colores-LOGO-etiqueta principal de trigo-embalaje-precio (EXW/FOB/CIF)-método de pago-puerto de envío. Cree representaciones de forma rápida y precisa, imprímalas y fírmelas para confirmarlas. Los exportadores organizan y recopilan datos. Después de la negociación, se elabora un contrato de exportación para que el cliente lo confirme y firme, y se genera un pedido. Todos los materiales de negociación deben clasificarse según la situación del huésped y cada expediente debe archivarse en orden cronológico para garantizar que la información sea completa y clara.
(4) Trabajo posterior a la transacción: los colegas del departamento de producción producirán y generarán: Todos los detalles del "Aviso de prueba" deben tener requisitos físicos y escritos claros para la fábrica, y el exportador debe revisar y Verifique para asegurarse de no darles ninguna posibilidad de "salir mal". Después de la revisión, la información se enviará a los colegas del departamento de producción y se notificará a la fábrica para que presente un certificado de producción, una muestra de confirmación de producción. Durante este período, preste atención a la comunicación entre invitados y productores. Si el cliente tiene alguna pregunta o modificación sobre la fabricación de planchas, se debe notificar al departamento de producción lo antes posible para confirmar la implementación. Después de que la fábrica confirme que la muestra está disponible, la inspeccionará una vez de acuerdo con los requisitos de producción anteriores y emitirá una opinión de confirmación sobre la muestra. Se debe comprobar la calidad de las muestras y de los productos a granel. Un conjunto completo de información, como hoja de especificaciones, lista principal de trigo (si está disponible), etc.
, los arreglos deben hacerse por escrito y en especie, y enviarse al huésped para su confirmación, o comunicarse con el huésped para su confirmación antes de que la empresa tome una decisión. Nuestra empresa también necesita mantener un conjunto completo de información idéntica para facilitar la comunicación con los clientes y facilitar el trabajo de confirmación. Una vez que el cliente recibe la muestra de confirmación, debe realizar una confirmación única basada en un conjunto de opiniones. Las opiniones de confirmación relevantes deben notificarse inmediatamente al departamento de producción. Después de que el cliente paga el depósito (por ejemplo, el departamento de producción puede organizar el tejido, el teñido, los accesorios y la producción de cartón en la fábrica lo antes posible (imprimiendo el trigo de envío confirmado por el cliente directamente en la caja) y, finalmente, la producción en masa. .
Informe de trabajo del Auxiliar Documental 2. Trabajo diario:
1. Preparar y comprender completamente los datos del pedido (preparación del pedido del cliente, proceso de producción, muestras de confirmación final, opiniones de confirmación o datos modificados, las muestras del cliente se pueden traer en circunstancias especiales), confirme si los detalles del proceso de fabricación en todos los datos maestros son consistentes y las instrucciones poco claras se informan al departamento técnico y al departamento comercial para su confirmación oportuna.
2. Los hechos y la actitud del comerciante representan a la empresa, por lo que deben discutirse con cada unidad de negocio. Al manejar el negocio correspondiente, debe adherirse a los principios básicos, prestar atención a las palabras y los hechos, ser modesto y cauteloso, y no ser excesivo. agresivo con los clientes (o vendedores de la empresa cliente) por cualquier motivo subjetivo u objetivo. No exceda su autoridad a voluntad en el proceso de manejo del negocio. Si tiene algún problema, debe pedir instrucciones a la empresa y tomar decisiones oportunas.
3. Estime completamente los problemas que puedan surgir en el trabajo de antemano, fortalezca el trabajo en consecuencia, mejore y refine el trabajo preliminar y reduzca o incluso elimine la posibilidad de que ocurran. descubrir problemas, tomar las precauciones adecuadas con anticipación, explorar repetidamente en el trabajo, resolver los problemas de manera oportuna, resumir la experiencia y mejorar aún más los métodos y detalles de trabajo futuros.
En segundo lugar, encarna el papel de comerciante.
Importancia del trabajo1. Los comerciantes deben tratar con los clientes y los pedidos
2. Los comerciantes son el vínculo entre la empresa y el mercado, el personal de ventas y los clientes.
p>
3. El trabajo de seguimiento de pedidos es muy completo. Otros trabajos "marginales": hay que tener cualidades de vendedor a nivel externo y capacidad de gestión de producción a nivel interno.
4. "Seguimiento de pedidos" "Personal" se refiere al personal de tiempo completo que rastrea el proceso de operación del producto (o servicio) de acuerdo con los pedidos de los clientes durante el proceso comercial. Son el centro de interconexión entre varios departamentos dentro de la empresa y entre la empresa. y sus clientes.
5. Documentos de producción: antes de entregar el producto terminado al cliente, realice un seguimiento del progreso de la producción y la declaración de mercancías para garantizar una entrega oportuna. debe ser competente y tener las siguientes funciones o habilidades: 1) Negociador 2) Capacidad para cooperar con los ingenieros; 3) Excelentes habilidades interpersonales
7. ), fax y correo electrónico para confirmar el nombre, especificaciones, cantidad, precio unitario, importe, fecha de entrega, método de entrega, condiciones de precio unitario, método de pago y requisitos de embalaje.
8. Se deben cumplir los siguientes puntos: Nombre del producto. Y especificaciones, precio unitario y cantidad, cantidad, fecha de entrega, método de pago, método de embalaje, método de transporte.
9. avance: el hábito eficiente de "atrapar patos en los estantes" gradualmente. Asegúrese de no buscar la perfección y atrévase a ajustar sus planes, si se hace temprano o tarde, algunos planes requieren la misma cantidad de trabajo; para que los hagamos temprano 2) Precisión y puntualidad 3) Integridad general
10 Principios a seguir y factores a considerar al formular planes de producción: principio de clasificación de clientes del tiempo de entrega; principio de flujo de proceso; factores del departamento de trabajo; factores de tiempo.
11. Hay dos proyectos diarios de procesamiento de datos dinámicos en el trabajo de adquisiciones: uno es calcular los requisitos de material en función de los pedidos (esto a menudo se denomina planificación de requisitos de material MRP) y el segundo es convertir la información recibida; en materiales Seguimiento del progreso.
3. Resumen del trabajo: Dividir el trabajo en varios procesos, qué hace cada proceso, cómo operarlo, cuáles son las experiencias exitosas y lecciones aprendidas de las fallas en la operación y cómo mejorar el seguimiento. arriba el trabajo. ¿Qué factores externos en cada proceso afectan su trabajo y cómo se pueden eliminar? ,,
En pocas palabras, los trabajos documentales se subdividen en los siguientes procesos:
1. Aceptar pedidos y revisar la capacidad de producción de nuestra fábrica (en conjunto con el departamento de producción, departamento de compras). , almacén, Departamento de Tecnología y otros departamentos relevantes).
2. Convertir los pedidos de los clientes en pedidos de producción de fábrica y organizar la producción.
3. Los materiales de seguimiento están en su lugar.
4. Comprender el progreso de la producción (solicitar al departamento de producción que proporcione el progreso) e informar a otros departamentos.
5. Manejo de situaciones anormales en cada proceso
6. Dificultades encontradas en el manejo de situaciones anormales y soluciones (comunicación)
7. y sus propios problemas.
8. Plan de trabajo futuro
4. Haz tu propio informe y conviértete en una persona independiente, en lugar de una persona que se siente perdida cuando encuentra problemas o dificultades.
El requisito más básico para el trabajo documental es dominar el uso de QQ, MSN, correo electrónico y equipos de oficina. Con estas herramientas de información, podrá realizar su trabajo de forma rápida y sencilla. Mi trabajo consiste en producir una serie de documentos de exportación después de que el patrón y el cliente firmen el contrato. Póngase en contacto con el transportista para reservar espacio, instar a la fábrica a entregar los productos a tiempo, comprender los términos comerciales de los productos y completar el contrato, la factura, la lista de empaque, el certificado de origen, la póliza de seguro, etc. Estos documentos se transmiten por Internet y por fax, y las negociaciones en fábrica requieren contacto telefónico. Transmitir electrónicamente los datos de inspección a la agencia de inspección y cuarentena que se encarga de los negocios de inspección y cuarentena, y completar los procedimientos de inspección y cuarentena para las mercancías salientes. La declaración de inspección electrónica puede minimizar el vínculo de inspección, simplificar el procedimiento de inspección y reducir la cantidad de viajes al departamento de inspección y cuarentena.
Jefe asigna tareas vía correo electrónico. El contenido del correo electrónico es el contrato de compra con la fábrica, el contrato de embalaje, el contrato de compraventa externo y los detalles del contrato. Los detalles del contrato establecen los requisitos detallados y los números de factura de los bienes cubiertos por el contrato. Luego de recibir el contrato, primero determinaremos el tiempo de entrega de la mercancía, determinando así la fecha de envío, para luego determinar el puerto de destino y el precio cif de nuestra exportación. Designaremos la empresa naviera; Los importadores FOB designan a los transitarios y, por lo general, la información del transitario se reflejará en la correspondencia entre el patrón y los empresarios extranjeros. Comuníquese con el agente de carga FOB por teléfono y el agente de carga le devolverá el cronograma de envío en el puerto designado. Las facturas ordinarias se enviarán al transportista por la tarde. Luego prepare un contrato de declaración de aduanas, una factura de aduanas, una lista de empaque y un acuerdo de agencia de exportación, y envíelos junto con el formulario de verificación, el formulario de declaración de aduanas y el poder notarial de declaración de aduanas. Unos días más tarde, el transportista me envió la dirección de envío. Envié la dirección a la fábrica y la insté a enviar la mercancía a tiempo para que el embalaje pudiera cambiarse en el patio de carga. El siguiente paso es preparar la póliza de seguro (bajo CIF) y el certificado de origen. Una vez que reciba el conocimiento de embarque escaneado, deberá enviar una notificación de envío. De acuerdo con los requisitos del contrato, prepare los documentos correspondientes, luego prepare facturas comerciales, certificados de inspección de calidad y listas de empaque para emitir un giro postal de acuerdo con el método de pago; Aproximadamente dos días después, recibí el conocimiento de embarque original, completé el poder notarial en el extranjero y el último paso fue entregar los documentos al banco. Después de la presentación, espera para recibir y cancelar.
Cuando me uní a la empresa por primera vez, una chica me presentó la industria. Ha trabajado para la empresa durante más de tres años. Aprendo humildemente de ella. Aunque trabajo en esta industria, no tengo muchas operaciones específicas y no estoy familiarizado con el negocio. La sociedad y la escuela son dos ámbitos. La hermana mayor puede dejarme practicar mucho y correr mucho por nada. Así que la sociedad es un crisol de culturas y seguiré formando a los compañeros recién graduados.
Porque cuando se hacen muchas cosas, no se puede confiar demasiado en la memoria. La memoria está lejos de ser suficiente y es fácil de olvidar. Esto requiere varios capítulos, tomando como ejemplo el capítulo más simple. Sellos largos chinos e ingleses, sellos de declaración de aduanas, artículos en inglés, sellos oficiales, etc. Por ejemplo, los materiales de inspección deben estar sellados con un sello oficial rojo, mientras que los materiales de declaración de aduanas enviados al transportista y los materiales de demostración entregados a los clientes deben estar sellados con documentos azules. Parecen breves, pero debo recordarlos para los no iniciados.
Lo primero que debemos hacer es hacerlo bien, tener cuidado y no distraernos. Preste atención al formato del documento y asegúrese de que los datos se completen correctamente. Mantenga la alineación, estandarice el espacio y preste atención a la belleza y la limpieza del documento. Siempre pensé que mientras los datos sean correctos, ¡se puede hacer cualquier cosa! Pero prestar atención al formato en la práctica me dio mucha inspiración. En el comercio exterior no sólo representamos a la empresa, sino también a la patria. Un bonito conjunto de documentos causará una buena impresión a los extranjeros. Así que de ahora en adelante me tomaré más en serio la documentación.
El comerciante, como su nombre indica, debe seguir el orden. Vaya a la Oficina de Inspección de Productos para sellar el certificado de origen: la oficina de impuestos del distrito procesará la factura de impuestos y pagará la tarifa; la oficina de impuestos municipal obtendrá el comprobante de reembolso de impuestos y el banco recibirá la factura del agua; La Administración Estatal de Divisas debe cancelar las divisas, lo que requiere tratar con personas de muchos departamentos diferentes. Además, tenemos que contactar con los transportistas de Qingdao y Tianjin y con las fábricas de Henan. La comunicación y la coordinación son importantes, y la paciencia también es necesaria. Cuando quise llevar rápidamente los productos a la fábrica, tuve que llamar repetidamente porque la fábrica no estaba dispuesta a enviar los productos con anticipación, pero la fábrica no contestó el teléfono una vez que vi el número. ¡No tiene sentido jugar! Será difícil pasar y no habrá motivo para realizar el envío. El transportista de allí preguntó cuándo debían llegar las mercancías. ¡Ay, parece que todo tiene una determinada manera! Me acabo de graduar y esto es exactamente lo que me falta en experiencia social.
¡Todavía hay mucho que aprender en el futuro y continuaré trabajando duro!
De hecho, a lo largo de todo el proceso de producción de documentos, el proceso de producción de documentos es simplemente familiar. Hazlo paso a paso y el proceso quedará grabado en tu mente, haciéndolo mucho más fácil. Esta universidad no sólo no cobra matrícula, sino que también paga salarios. Vamos.
Experiencia y ganancias:
(1) Pruebe la verdad en la práctica. En primer lugar, debe quedar claro que, hagas lo que hagas, no puedes confiar únicamente en la teoría y no puedes hacerlo sin teoría. La teoría tiene un importante significado orientador para la práctica. Si ignoramos las leyes objetivas y hacemos las cosas sin escrúpulos, entonces la práctica espiritual se convertirá en agua sin fuente y en un árbol sin raíces. Si la teoría no se pone en práctica, siempre será una teoría dormida y no podrá ejercer su valor. Sólo integrando la teoría con la práctica y aplicando creativamente lo aprendido podrás desarrollarte más rápido. Esto es especialmente cierto para las grandes empresas del comercio internacional. Sólo a través de operaciones específicas podemos tener una comprensión profunda de los procesos comerciales en el marco del comercio internacional.
(2) Riguroso y concienzudo. La documentación requiere una actitud muy rigurosa. No podemos ser descuidados. Al producir documentos específicos, tenga siempre en cuenta los requisitos de "horizontal": correcto, oportuno, completo, conciso y ordenado. Quizás algunos documentos sean incorrectos y puedan corregirse, pero algunos documentos no pueden tolerar ningún error. Especialmente los errores en cantidad y precio traerán enormes pérdidas a la empresa, lo que es insoportable para los particulares. Por lo tanto, la información no debe ser demasiado descuidada y debe revisarse cuidadosamente varias veces. El documento sólo se puede emitir si no hay errores y luego se emite el documento.
(3) Diligencia y perseverancia. Recuerdo que el maestro solía decirnos que primero debemos aprender a ser seres humanos, hacer las cosas grandes primero y hacer bien las cosas pequeñas primero. Así que no importa dónde estudies, sé proactivo. "Todo es difícil al principio." Todo es difícil al principio, pero como estás en este negocio, debes ceñirte a tu elección e invertir profundamente en tu elección. No te rindas fácilmente cuando encuentres dificultades. Si te rindes casualmente, nunca tendrás éxito.
⑷ Vive hasta que seas viejo y aprende hasta que seas viejo. Cuando trabaja, necesita saber algo, como las especificaciones de tamaño de algunos productos, embalaje, peso, etiquetas en cajas y bolsas interiores, y mantenerse al tanto de los precios de envío internacional. El comercio es una industria relacionada con el exterior con altos requisitos en todos los aspectos. No sólo representa la imagen personal, sino que también representa la imagen nacional, por lo que debemos fortalecer el cultivo de todos los aspectos de nuestra propia cualidad, como la etiqueta. Adquirir conocimientos profesionales. El conocimiento profesional es la base de nuestro trabajo comercial, y los altos riesgos del trabajo comercial requieren que dominemos el conocimiento profesional. Además, el inglés es muy útil en el trabajo y toda la información necesaria para contactar con los clientes está estrechamente relacionada con el inglés. Cuando se utilizan libros, nuestro odio disminuye. Tratamos a la empresa como una segunda escuela para continuar nuestros estudios.
；