Responsabilidades del puesto de entrega
Las responsabilidades laborales se utilizan en muchos lugares de la vida. La formulación de responsabilidades laborales puede estandarizar eficazmente los comportamientos operativos. ¿Cómo se establecen las responsabilidades laborales generales? Las siguientes son las responsabilidades de los puestos de entrega que he recopilado. Bienvenido a estudiarlas y consultarlas, espero que le sean útiles.
Responsabilidades del correo de entrega 1. Normativa del servicio de entrega
La mercancía vendida en el centro comercial será enviada e instalada por el centro logístico. Puede disfrutar de un servicio gratuito durante todo el proceso de entrega en el área urbana de Yichang, y el tiempo de entrega debe ser "dentro de media hora". Una vez completada la entrega, se debe pedir al cliente que firme la "copia de entrega" y la devuelva al supervisor de logística.
2. Código de Conducta de los Repartidores
1. Los repartidores deberán utilizar la ropa de trabajo estipulada en el contrato cuando trabajen en el centro logístico y en el domicilio del cliente.
2. Cuando llegues a la casa del cliente, primero debes tocar la puerta tres veces o tocar el timbre. Si no hay sonido por un tiempo, entonces tocar la puerta tres veces o tocar el timbre. Toque el timbre una vez para mostrar cortesía.
3. Al ingresar a la casa del cliente, primero debe usar cubrezapatos limpios. Después de obtener el consentimiento del cliente, coloque los productos comprados por el cliente según lo especificado.
4. Después de que el cliente no tenga preguntas, pídale que firme la "orden de entrega" para su confirmación, entregue el recibo de compra al cliente y cobre el pago del cliente de acuerdo con el monto. recibo.
3. Condiciones de servicio para repartidores
1. Cuando conozca a un cliente por primera vez, preséntese: "¡Hola! Soy un repartidor de XX Mall. La mercancía lo que compró le ha sido entregado, ¡compruébelo!"
2. Inspección: cuando el cliente inspecciona los productos, el idioma del servicio es: "Verifique los productos solicitados de acuerdo con su pedido".
3. Durante el procesamiento: Después de que el cliente haya verificado que todo está correcto, comenzará el procesamiento y se le preguntará al cliente antes de procesarlo. El lenguaje del servicio es "¿Dónde quiere colocarlo?"
4. Comuníquese con los clientes cuando maneje productos, promueva activamente los servicios de la empresa y responda las preguntas de los clientes con atención.
5. Al firmar la recepción: Cuando se entrega la mercancía, el cliente debe inspeccionarla. El idioma del servicio es: "Acepte, resolveremos el problema de inmediato". Una vez que el cliente confirme que es correcto, firme el "recibo". Idioma del servicio: "Firme en el recibo para demostrar que hemos completado la tarea de entrega y evalúe la entrega. También puede brindarle a nuestra empresa valiosos comentarios y sugerencias. ¡Gracias a todos si hay problemas de calidad con los productos que necesita!" para ser atendidos deberán estar identificados con el cliente cumplimentar verazmente el “formulario de entrega” y firmar con el cliente para su confirmación.
6. Al marcharte, debes despedirte y agradecer al cliente con una sonrisa. El idioma del servicio es: "Gracias por comprar en nuestra empresa. ¡Bienvenido a visitarnos nuevamente! Si no está satisfecho con nuestros productos y servicios, o tiene problemas que deben resolverse, puede informarnos a tiempo. Lo haremos ¡Haga todo lo posible para resolver el problema! Gracias. ¡Adiós por su apoyo a nuestro trabajo! ”
4. Notas sobre los servicios de entrega
1.
(1) Antes de enviar los productos, haga un inventario detallado de los productos y obsequios para ver si están completos.
(2) Se debe tener cuidado al manipular la mercancía. Para artículos frágiles, preste atención a la protección. Los productos que se rayan fácilmente deben embalarse y protegerse contra rayones.
(3) Los productos sucios deben embalarse en embalajes resistentes al polvo y al agua, el espacio del vehículo de transporte debe utilizarse racionalmente y no deben apilarse al azar.
(4) Durante el transporte, se deben evitar en la medida de lo posible las colisiones y la fricción entre los productos para evitar daños a los productos causados por una carga irrazonable.
2. Instrucciones de seguridad
(1) Garantizar la absoluta seguridad de las mercancías durante la carga, descarga, transporte y conducción para evitar lesiones personales y otros accidentes.
(2) Durante el transporte, los repartidores deben respetar las normas de tráfico y conducir con normalidad. Está prohibido acelerar y correr para evitar lesiones personales o daños a la carga causados por un frenado repentino.
Proceso de entrega del pedido
Publicidad - El cliente realiza un pedido por teléfono - El servicio de atención al cliente contesta el teléfono para confirmar el pedido - El servicio de atención al cliente imprime el albarán de entrega triple y el recibo al departamento de logística y supervisor de distribución - Supervisor de logística y distribución Encuentre la mercancía de acuerdo con la orden de entrega, entregue la mercancía al repartidor - el repartidor, cuente la cantidad de mercancía cara a cara con el cliente, entregue el recibo de compra al cliente - la entrega La persona cobra el pago y solicita al cliente que evalúe al repartidor. Envíe el pago de entrega y el albarán de entrega al servicio de atención al cliente para la entrega.
Responsabilidades del Puesto de Supervisor de Logística
1. Responsable de gestionar el inventario y la distribución de productos de la empresa, familiarizado con el terreno de ruta de la región y organizar razonablemente las rutas de entrega diarias.
2. Responsable de la gestión de los vehículos de la empresa y del personal de reparto.
3. Responsable del ingreso y verificación oportuna y correcta de los datos de adquisiciones y envíos.
4. Responsable de manejar los productos devueltos por los repartidores y clientes, aceptar los productos devueltos y brindar comentarios oportunos a la persona responsable de la empresa.
5. Supervisar el trabajo de entrega y la velocidad de entrega de los repartidores, mejorar la eficiencia laboral de los empleados, obedecer las instrucciones de trabajo del gerente de la empresa y ayudar al gerente de la empresa a hacer un buen trabajo.
Los verbos intransitivos coordinan con los esfuerzos promocionales de la empresa en la región.
7. Responsable de la evaluación del trabajo de los empleados, asegurando la implementación de los estándares laborales de la empresa y proporcionando a los nuevos empleados una formación básica en el trabajo real.
Responsabilidades del puesto de entrega 2 1. Domine cuidadosamente las habilidades de manipulación de productos a granel.
2. Familiarícese con la distribución de líneas en esta zona.
3. Familiarícese con el rendimiento básico y los métodos de instalación sencillos de artículos caros, como los electrodomésticos.
4. Responsable de entregar la mercancía a granel o a granel acordada por el cliente en el lugar designado por el cliente a tiempo, de forma segura e intacta.
5. Responsable de la seguridad del proceso de entrega de mercancías.
6. Responsable de la colocación o instalación de mercancías para los clientes.
7. Ayudar a los clientes a mover artículos grandes que necesitan ser devueltos o reparados.
8. Seguir estrictamente los procedimientos de entrega del producto.
9. Si no puedes llegar a tiempo por motivos especiales, deberás llamar al cliente puntualmente para informar la hora estimada de llegada.
10. Preste atención al civismo y la cortesía. Cuando vaya a la casa del cliente, debe tocar el timbre o tocar suavemente antes de trasladar la mercancía a la casa del cliente, debe tomar la iniciativa de saludar. y explica tu identidad. No actúes imprudentemente.
11. Pídale al cliente que muestre la orden de entrega, verifique la orden de entrega del cliente y pídale que firme la orden de entrega y luego devuélvala al líder del equipo del gabinete.
12. El repartidor está en espera en el lugar designado por el gerente de turno y debe responder dentro de los 5 minutos posteriores a la recepción de la página.
Las tres responsabilidades del puesto de reparto: 1. Conducir con seguridad.
(1) Antes de la inspección del estado del vehículo
1 Compruebe las condiciones del agua y el aceite antes de salir.
2. Consultar el anuncio de la carrocería.
3. Compruebe si las mercancías transportadas por el vehículo están intactas y asegúrese de que estén seguras, intactas y completas durante el transporte.
(2) Verifique y confirme el conocimiento de embarque antes de la salida.
Antes de abandonar el vehículo, compruebe cuidadosamente si la mercancía coincide con el albarán de entrega y el albarán de devolución.
(3) Conduce con seguridad en el camino
No infrinjas las normas de tráfico.
(4) El estacionamiento debe ser seguro.
1. No afecte el tráfico normal al aparcar. Cierra la puerta cuando salgas del auto.
2. Llegue a tiempo al trabajo, entregue la mercancía a tiempo y nunca abandone el camión.
3. Siga estrictamente el pedido y la ruta de conducción dentro y fuera del almacén, y compense los productos dañados según el precio.
(5). Limpieza de la carrocería
Limpiar periódicamente y en profundidad el interior y el exterior de la carrocería. Están prohibidas las condiciones de suciedad y mal olor, y los infractores serán severamente castigados.
En segundo lugar, estandarizar los servicios
(1). Apariencia ordenada
1. Vístase limpia y prolijamente.
2. La carrocería del coche está limpia, ordenada y libre de manchas.
3. Entregar la mercancía a los clientes que realizan el pedido en el momento oportuno.
4. Si la entrega no se puede realizar a tiempo debido a retrasos en el camino, deberá ponerse en contacto con la empresa para que le envíe otro vehículo.
(2) Servicio cortés
1. Escuche pacientemente las quejas de los clientes y explíquelas bien.
2. Proporcionar un buen servicio al cliente y reemplazar rápidamente los productos según sea necesario.
3. Recopilar información de terminales competitivos y reportarla oportunamente.
4. Garantizar la entrega oportuna y precisa de los pedidos de terminales, una actitud de servicio correcta y mejorar la calidad del servicio.
5. Los productos que hayan sido retirados de los estantes de la tienda de la terminal deben devolverse a la tienda de la terminal de manera oportuna de acuerdo con los productos ajustados, y los productos nuevos deben entregarse a la tienda de la terminal en de manera oportuna. Si el producto no se entrega a tiempo según el producto monótono, además de asumir la responsabilidad personal de la compra del producto, se requerirá una doble evaluación.
6. Queda estrictamente prohibido realizar conductas desordenadas en la concesión de créditos en las relaciones con las tiendas terminales. Si el demandado tiene un mal comportamiento crediticio, se le impondrá una multa de 50 yuanes cada vez. Si las circunstancias son graves y causan impacto o consecuencias, se deben realizar múltiples evaluaciones.
7. Es necesario garantizar la implementación precisa y oportuna de las políticas de promoción y compensación de la empresa para las tiendas terminales, y el comportamiento de precios ambiguo está estrictamente prohibido. Aquellos que sean denunciados o reclamados por los motivos anteriores deberán pagar 50 RMB cada vez. Si las circunstancias son graves y causan impacto o consecuencias, se deben realizar múltiples evaluaciones.
3. Registro del trabajo
(1) Se registran las disposiciones del trabajo diario.
1. Complete cuidadosamente el registro de uso del automóvil e informe al Ministro de Almacenamiento y Transporte cada tres días.
2. Registre las condiciones de conducción del vehículo y realice inspecciones oportunas para garantizar una conducción segura del vehículo.
(2) Registrar las sugerencias realizadas por los clientes.
Los clientes deben registrar las opiniones y sugerencias presentadas por la empresa y entregarlas al líder de tiempo completo después de regresar al almacén.
Cuarto, obedecer la orden
Obedecer absolutamente las disposiciones del liderazgo.
1. El plazo de entrega no se retrasará ni se rechazará injustificadamente.
2. No salir a entregar mercancías de forma privada durante el horario laboral.
3. Si tienes alguna objeción al trabajo asignado por el líder, debes informarlo a tu superior una vez finalizado el trabajo.
4. La empresa subsidia los teléfonos móviles de logística con un subsidio mensual de 10 yuanes. Los conductores deberán tener sus teléfonos celulares consigo y encendidos en todo momento. Las llamadas a los líderes o gerentes de la empresa deben responderse de inmediato. Si no se puede contactar con la comunicación más de tres veces al mes, se cancelará la cuota de subvención por el uso del teléfono móvil y se duplicará la valoración.
Responsabilidades del trabajo de reparto 4 1. Familiarícese con los precios de varios productos, comprenda la dinámica comercial de los clientes y domine el proceso de entrega.
2. Familiarícese con las rutas de entrega y la distribución de los minoristas en el área de entrega bajo su jurisdicción.
3. Hacer un buen trabajo al firmar la orden de entrega y recibir y entregar la mercancía.
4. El procedimiento de entrega estándar es seguro, oportuno, estandarizado y eficiente, y el trabajo de entrega se completa bien.
5. Responsable de la recepción y confirmación del pago, así como del depósito completo en efectivo para lograr la liquidación diaria, garantizar la seguridad de la mercancía y el pago, y el reciclaje de los materiales de embalaje.
6. Recopilar, organizar, transmitir y retroalimentar información del mercado, y gestionar oportunamente el almacenamiento y devoluciones de los clientes no entregados.
7. Se debe completar el formulario del diario de entrega diario y el formulario de retroalimentación de información de control mutuo de tres líneas.
8. Ayudar a conservar los documentos del vehículo y realizar el mantenimiento y conservación diarios del vehículo.
9. Realizar el inventario, clasificación y reciclaje de los elementos logísticos de línea para asegurar cantidades exactas. Proporcionar retroalimentación oportuna a los líderes empresariales cuando se produzcan errores.
10. En el trabajo diario, los repartidores deben recopilar y comentar las opiniones de los clientes, hacer sugerencias y solicitudes a los clientes y resolverlas de manera oportuna o informar al líder de la empresa.
Responsabilidades del trabajo de entrega 5 1, responsable directo ante el supervisor de entrega y también responsable ante el supervisor del departamento de logística.
2. Responsable de la gestión de entrega de todos los documentos.
3. Responsable de carga y descarga
4. Responsable de la gestión de cajas de facturación y reciclaje de papel usado.
5. Los productos clave designados por la empresa se entregan personalmente en la tienda.
6. Responsable de ayudar al resto del personal en su trabajo.
Responsabilidades del Puesto de Entrega 6. Los conductores de reparto tienen muchas responsabilidades durante el desempeño de su trabajo. Como conductor de reparto, debes implementar estrictamente las normas y reglamentos de la empresa desde antes de bajar del vehículo hasta la llegada segura de la entrega.
(1) El repartidor va a trabajar a las 4:30 de la mañana y automáticamente se registra y toma lista después de salir del trabajo.
(2) Esté preparado antes de conducir todos los días y verifique si los frenos del vehículo, la presión de los neumáticos, el aceite del motor,
el combustible, el agua y las puertas son normales y si el vehículo La licencia, la licencia de conducir y el seguro del vehículo son normales. Si los artículos están completos para garantizar la seguridad del vehículo.
(3) Lavar y desayunar
(4) Después del desayuno, seguir las instrucciones del gerente de almacén y cargar el camión para su transporte de acuerdo con el orden de venta del almacén.
Los documentos coinciden con la mercancía. Confirme y cuente antes de cargar, y verifique nuevamente cuidadosamente después de completar la carga (principalmente para verificar si la cantidad total y la cantidad de productos individuales son consistentes con la entrega y las órdenes de entrega retenidas, y comuníquese con el gerente del almacén a tiempo si hay alguna). errores)
(5) Conducir con seguridad durante el transporte, no violar las reglas de tránsito y detenerse sin afectar el transporte normal.
Cierre la puerta al subir y bajar del vehículo, llegar al trabajo a tiempo, entregar la mercancía en el momento oportuno, conducir en secuencia y ruta sin aflojar y completar el proceso de entrega.
(6) Los trabajadores de entrega deben estar bien vestidos y sus cuerpos deben estar limpios, ordenados y libres de manchas. Los clientes deben realizar los pedidos de manera oportuna. Si la entrega se retrasa en el camino, usted debe hacerlo. Póngase en contacto con la empresa para informarles. La empresa envía otro coche.
(7) Escuche pacientemente las quejas de los clientes y explíquelas bien; sea un buen cliente y respete las reglas.
Reemplazaremos los productos a tiempo. El cliente debe registrar los comentarios y sugerencias realizados por la empresa y presentarlos al gerente a su regreso.
(8) Tener que retrasar la entrega o rechazar ayuda; no hacer asuntos personales durante el horario laboral. En todo momento, los conductores deben llevar consigo el móvil y mantenerlo encendido, lo que perjudica a los directivos o directivos de la empresa.
Las llamadas telefónicas deberán ser atendidas inmediatamente. Quienes no puedan ser contactados a través de comunicación más de tres veces al mes estarán sujetos a sanciones económicas.
(9) Los conductores de reparto deben administrar cuidadosamente los vehículos utilizados, así como los pagarés, los pedidos de venta,
efectivo y otros artículos de la empresa, y serán compensados en su totalidad si se pierden. El cajero le dio al conductor de la entrega un pagaré y el conductor de la entrega le pidió un comprobante de recibo del pagaré. Además, el repartidor deberá firmar su nombre en el albarán de entrega para acreditar su identidad como remitente, beneficiario y firmante del albarán de venta. Los gerentes, cajeros, almacenistas y contadores deben revisar el efectivo cobrado de las órdenes de venta y los recibos cobrados varias veces. El personal pertinente revisará y firmará el documento.
(10) Los repartidores deben obedecer el despliegue y disposiciones de los jefes de almacén, gerentes y personal directivo de la empresa.
Ayudar al gerente de almacén a realizar inventario y realizar saneamiento de acuerdo con el cronograma de tareas. Cuando el conductor de la entrega regresa a la empresa, debe completar el proceso de reembolso de la empresa. Complete el informe de entrega diario del día, entregue el efectivo y la deuda al cajero y complete el proceso de recibo financiero.
Responsabilidades del Puesto de Reparto 7: 1. Conducir con seguridad.
(1) Antes de la inspección del estado del vehículo
1. Verifique el agua, la gasolina, el aceite del motor y los neumáticos en el tanque de combustible del automóvil antes de salir.
2. Comprobar si las mercancías transportadas por el vehículo están intactas y garantizar la seguridad, integridad e integridad de las mismas durante el transporte.
(2). Verificar y confirmar el pedido de entrega antes de la salida.
Recibe el albarán de entrega en el dependiente de la empresa antes de bajar del coche. Cuando reciba la orden de entrega, organice la ruta de entrega de manera razonable, firme el libro de órdenes de entrega y el repartidor en la orden de entrega, y finalmente envíe el talón de la orden de entrega al empleado de la tienda.
(3) Entrega en almacén
El conductor debe seguir el principio de "primero en entrar, primero en salir" al recoger la mercancía, organizar el pedido de la mercancía del cliente y comprobar la cantidad. de la mercancía con el jefe de almacén y sus especificaciones y se entrega al encargado del almacén. Si un producto está agotado, el empleado del almacén abrirá un pedido y lo firmará. Se trata de una nota urgente para el cliente. Si no existe albarán de entrega, el encargado de almacén deberá anotar la cantidad y especificaciones de la mercancía recogida y firmarla posteriormente. Manipule el producto con cuidado y no lo arroje ni lo deje caer. Los infractores serán totalmente responsables de las pérdidas.
(4) Después de que los productos se entreguen en la dirección del cliente, salude al cliente cortésmente, como por ejemplo: Hola jefe, somos los repartidores del Departamento Mayorista de Jinzhou (Compañía Liang Bo) y hemos entregado XX. producto.
¿Dónde quieres ponerlos? Después de empaquetar los productos, debe verificar la cantidad y las especificaciones de los productos con el jefe en persona y recibir el pago (Huang Lian le da el dinero al cliente, Hong Lian le da el dinero a la empresa)
Para los clientes que no son clientes en efectivo, solicite al jefe que envíe los productos antes de la entrega. Escriba claramente el recibo, el pago impago, la firma y la fecha (con sello oficial) en la lista de productos. Al salir, salude cortésmente al jefe. como: Jefe, el negocio va bien, nos vamos.
(5) Si el cliente se niega a recibir la mercancía, averigüe el motivo. Si la coordinación falla, tome la iniciativa de contactar al comercial, quien coordinará. En caso de devolución, póngase en contacto con el responsable del departamento correspondiente para aceptar la devolución. Si se devuelve el artículo, el dependiente de la tienda cancelará el pedido y lo entregará al almacén para su custodia.
(6) Si no se puede encontrar la dirección del cliente, devuelva la mercancía al almacén, el administrador del almacén firmará para confirmarla y finalmente la entregará al empleado para su cancelación.
(7) Después de enviar la mercancía el mismo día, regresar a la empresa y entregar los documentos de pago y impagos al Departamento de Finanzas. El pago y los documentos impagos deben explicarse claramente al Departamento de Finanzas en persona, y las dos partes solo pueden irse después de la conciliación, de lo contrario, el error correrá a cargo de las partes porque el tiempo de entrega es demasiado tarde, cuando el Departamento de Finanzas sea; Fuera del trabajo, si el monto del pago excede los 20xx yuanes, debe entregarse al Sr. Lu. Si es menos de 20xx yuanes, guárdelo y entréguelo al Departamento de Finanzas a la mañana siguiente. Después de salir del trabajo, el conductor debe estacionar el automóvil en el lugar designado, cerrar la cerradura, cerrar la puerta y entregárselo a la empresa con el permiso de conducir y las llaves.
(8) Conducir con seguridad en la carretera.
Respete conscientemente las normas de tráfico, no conduzca rápido, no se salte los semáforos en rojo,
(9) Estacione de forma segura.
1. El aparcamiento no debe afectar al tráfico normal, y la puerta debe estar cerrada con llave al bajarse del coche.
2. Llegue a tiempo al trabajo, entregue la mercancía a tiempo y nunca abandone el camión.
3. La entrada y salida del almacén se realizará respetando estrictamente el orden y la ruta de conducción. Los artículos dañados se introducirán de la siguiente manera.
Compensación del precio de la mercancía.
(10).Limpieza de la carrocería
Se evaluará estrictamente la limpieza exhaustiva del interior y exterior de la carrocería del vehículo con regularidad. .
En segundo lugar, estandarizar los servicios
(1). Apariencia limpia
1. Vístase limpia y prolijamente
2. y sin manchas.
3. Entregar la mercancía a los clientes que realizan el pedido en el momento oportuno.
4. Si la entrega no se puede realizar a tiempo debido a retrasos en el camino, deberá ponerse en contacto con la empresa para que le envíe otro vehículo.
(2) Servicio cortés
1. Escuche pacientemente las quejas de los clientes y explíquelas bien.
2. Hacer un buen trabajo con los clientes y reemplazar los productos de manera oportuna de acuerdo con las regulaciones.
3. Garantizar la entrega oportuna y precisa de los pedidos de la terminal, una actitud de servicio correcta y mejorar la calidad del servicio.
4. Queda estrictamente prohibido realizar conductas desordenadas en la concesión de créditos en las relaciones con las tiendas terminales. Si el demandado tiene un mal comportamiento crediticio, se le impondrá una multa de 20 yuanes cada vez. Si las circunstancias son graves y causan impacto o consecuencias, se deben realizar múltiples evaluaciones.
3. Registro del trabajo
(1) Se registran las disposiciones del trabajo diario.
1. Rellenar cuidadosamente los registros de uso del coche e informar al jefe del departamento cada tres días.
2. Registre las condiciones de conducción del vehículo y realice inspecciones oportunas para garantizar una conducción segura del vehículo.
Completa
(2) Registra las sugerencias realizadas por los clientes.
Los clientes deben registrar las opiniones y sugerencias de la empresa y enviarlas al líder de tiempo completo después de regresar al almacén.
Cuarto, obedecer la orden
Obedecer absolutamente las disposiciones del liderazgo.
1. El plazo de entrega no se retrasará injustificadamente ni se rechazará la entrega.
2. No está permitido salir a entregar mercancías sin permiso durante el horario laboral.
3. Si tienes alguna objeción al trabajo asignado por el líder, debes informarlo a tu superior una vez finalizado el trabajo.
4. La empresa subsidia los teléfonos móviles de logística con un subsidio mensual de 10 yuanes. Los conductores deberán tener sus teléfonos celulares consigo y encendidos en todo momento. Las llamadas a los líderes o gerentes de la empresa deben responderse de inmediato. Si no se puede contactar con la comunicación más de tres veces al mes, se cancelará la cuota de subvención por el uso del teléfono móvil y se duplicará la valoración.
Responsabilidades del trabajo de entrega 8 1. Requisitos básicos:
1. Tener un alto sentido de responsabilidad, actitud correcta y entusiasmo por los clientes;
2. superiores Los arreglos de trabajo y el despliegue del líder;
2. Responsabilidades específicas:
1. El personal de entrega y el personal de recogida deben cumplir con las leyes y regulaciones nacionales, los estatutos de la empresa, y todos los sistemas de gestión, normativas y decisiones de la empresa.
2. El personal de reparto deberá firmar el pedido de salida. Si hay algún error de trabajo que cause pérdidas a la empresa, el personal de reparto compensará las pérdidas correspondientes.
3. El repartidor es responsable de la entrega en el hotel bajo su jurisdicción. Al cargar mercancías en el almacén, se deberán contar uno a uno con el personal del almacén los nombres, especificaciones y cantidades de las mercancías que figuran en el albarán de entrega.
4. Después de enviar la mercancía, el itinerario no se cambiará sin motivo ni se retrasará el tiempo de entrega.
5. Después de dejar la empresa, nuestra empresa determinará el motivo según el motivo del accidente. Si la persona responsable es un conductor de reparto, nuestra empresa deducirá el precio de coste de la mercancía de su salario. Si esto causa pérdidas económicas graves a nuestra empresa, nuestra empresa perseguirá su responsabilidad penal de acuerdo con la ley;
6. Repartidor Después de entregar la mercancía en el lugar designado, el destinatario debe entregar la mercancía estrictamente de acuerdo con la cantidad, las especificaciones y el monto, y ambas partes firmarán para confirmar.
7. Cuando el repartidor entregue la mercancía al cliente, si el cliente solicita una devolución por calidad, especificaciones, daño u otros motivos, el repartidor deberá regresar al almacén el día de la entrega después de la aceptación y póngase en contacto con el almacén. El administrador se encarga de los procedimientos de entrega.
8. El personal de entrega debe ser responsable de la entrega de los bienes subcontratados temporalmente y los bienes devueltos no podrán ser rechazados sin ningún motivo; su desempeño laboral será incluido en la evaluación;
9. El repartidor verifica la cantidad, las especificaciones y la cantidad de los productos comprados temporalmente que se envían directamente al cliente sin la aceptación del almacén y envía la lista de compras al almacén después de la entrega;
10. debe enviar la orden de recibo del cliente, la orden de subcontratación y otros documentos relevantes al Departamento de Finanzas el día de la entrega. Si la mercancía no se recupera por motivos especiales, la prórroga podrá ampliarse como máximo a 3 días hábiles;
11 El personal de entrega es responsable de contactar y buscar la mercancía faltante del cliente. ;
12. Si no se reciben quejas del hotel o de sus inspecciones aleatorias dentro de un mes, y no hay problemas una vez finalizado el trabajo, se pueden otorgar las recompensas adecuadas. Si un hotel se queja o no informa sus problemas a la empresa y no los corrige varias veces, las sanciones se basarán en los daños.
13. Se deberá entregar el albarán y el recibo del día en oficina, que a su vez los entregará al Departamento de Hacienda.
14. Uso privado de vehículos públicos sin autorización.
15. A final de mes se deben entregar los detalles del resumen de trabajo y los informes estandarizados (las opiniones de cada hotel sobre nuestra empresa, o sugerencias para el resumen del mes).
16. Al final del mes se debe realizar un autoresumen y evaluación del trabajo, que puede recibir supervisión y orientación de varios departamentos y puede utilizarse como recompensa básica para las recompensas salariales anuales.
17. Completar otras tareas asignadas por los líderes superiores.
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