Resumen de las actividades de elogio
Unificar aún más el lenguaje de ventas de los consultores inmobiliarios, mejorar el dominio del conocimiento profesional y la capacidad de aprendizaje, estandarizar la etiqueta de recepción y las habilidades de atención telefónica, fortalecer y estandarizar la gestión del sistema de recepción de ventas. y llevar a cabo intercambios, aprendizajes y discusiones regulares. Corregir y aclarar actitudes y responsabilidades laborales. El siguiente es un resumen de las actividades de recaudación de fondos que he organizado cuidadosamente para usted. ¡Bienvenido como referencia!
Resumen de las actividades de financiación En 20xx, Ludu Real Estate se instaló firmemente en Jiaozuo, adhiriéndose a su visión corporativa y convirtiéndose en un influyente desarrollador e inversor inmobiliario en China. El producto original de Daishan, Green Capital Pincui Garden, se lanzó por primera vez en Jiaozuo, con los clientes como centro, y creó un hogar feliz de 12.000 metros cuadrados de Pincui Garden. El proyecto está ubicado en la intersección de Jianjian Road y Beihuan Road, distrito de Jiefang, ciudad de Jiaozuo. ¡El 25 de agosto, la primera fase de Green Capital Diecuiyuan, con una superficie de 73 a 115 metros cuadrados, se abrió a licitación pública en toda la ciudad!
Atraídos por el descuento por pronto pago de 6.000 yuanes, el lugar se llenó de invitados que vinieron a participar en el evento de recaudación de fondos. Ese día había hasta 1.000 clientes presentes. ¿Muchos clientes vinieron temprano al Centro de marketing de Ludu Diecuiyuan para ver la mesa de arena y escuchar la explicación? La animada escena, la hermosa melodía, el servicio considerado y el proceso de manejo ordenado dejaron una profunda impresión en los clientes. La razón por la que la mayoría de los compradores de viviendas prefieren Lvdu Pincui Garden es el encanto de la marca y la excelente calidad técnica del proyecto en sí.
Al recordar el trabajo de la etapa anterior, tengo muchos sentimientos. Después de un mes de estudio intensivo y capacitación en conocimientos comerciales relacionados con bienes raíces, y más de dos meses de acumulación de llamadas de ventas en el extranjero y llamadas de casos in situ a los clientes, finalmente llegó el día de la gran aceptación del proyecto Diecuiyuan, pero el El estado de ánimo era complicado y cambiante.
A las cuatro de la mañana me despertó una llamada de emergencia de un cliente y corrí al departamento de ventas sin parar. Siempre me recuerdo a mí mismo las tareas y los arreglos laborales de hoy. Pero cuando el departamento de ventas se enfrentó a muchos clientes esperando, parecía ciego y perdido. Afortunadamente, bajo la dirección del gerente Zhang, sabía qué trabajo tenía que hacer. Mientras guía a los nuevos clientes visitantes, asegúrese de mantener a los antiguos y déjeles sentir su calidez. La empresa también fue muy considerada: proporcionó agua potable, pan y leche, e instaló toldos y asientos para aliviar la ansiedad de los clientes mientras esperaban la aprobación. La escena era realmente calurosa y abarrotada. Los clientes que vinieron a preguntar sobre la numeración charlaban y se comunicaban entre sí, lo que aumentó de manera invisible la popularidad y la influencia del Green Capital Diecui Garden entre los ciudadanos de Jiaozuo, y también proporcionó una fuente de poder para lo sostenible. desarrollo en el período posterior. Había muchas personas en el sitio, incluidos algunos clientes que visitaban por primera vez, pero solo capté dos grupos de nuevos clientes, lo cual fue relativamente pequeño en comparación con otros, lo que una vez más reflejó la falta de racionalidad y naturaleza científica en mi trabajo. .
En el trabajo personal, algunos temas requieren una reflexión profunda y un resumen:
1. No he estado expuesto a la industria inmobiliaria antes y el negocio es relativamente desconocido. En el futuro, aprenderé conocimientos relevantes en la actividad de aprendizaje de una hora todos los días. Además, también es necesario mejorar la capacidad empresarial durante las llamadas telefónicas y las entrevistas. El tono del discurso fue demasiado suave, sin pasión y no creó una atmósfera tensa. Usted no tiene prisa y sus clientes no tienen prisa por visitarlo. Más tarde, deberás cambiar tu tono tranquilo. Cuando esté ansioso, debe mostrarlo por teléfono para que el cliente sienta que la oportunidad es escasa y captar la psicología del cliente.
2. En el trabajo diario, simplemente ejecutan a ciegas y carecen de pensamiento propio. Los conocimientos teóricos no deben memorizarse sino combinarse con cosas específicas. He pasado los conocimientos teóricos, pero mi pensamiento es demasiado simple. Si no se calma y piensa en cómo aplicar el conocimiento en la práctica, cómo explicarlo a los clientes y pensar desde la perspectiva del cliente. Sólo se limita a la superficie, pero deberíamos profundizar en los beneficios que el conocimiento puede transmitir a los clientes.
3. Los clientes de exportación no hacen un buen uso del mismo. A la hora de realizar exportaciones no se aprovechaba bien la información de los clientes que dejaban sus llamadas telefónicas. Como novato, hubo algunos problemas al ordenar la información del cliente para completar el cuestionario, el lugar de registro y las necesidades de compra de la vivienda no estaban bien registrados, lo que resultó en una actitud pasiva al llamar a los clientes más tarde, lo que redujo en gran medida las posibilidades de visita. y las enormes ventajas de las ventas de exportación no se reflejaron.
4. También existen algunos problemas en las invitaciones telefónicas, como la falta de habilidades para contestar y rastrear teléfonos, y la falta de aprendizaje flexible, lo que resulta en que los recursos de los clientes de exportación no se aprovechen al máximo. extensión máxima. Durante la comunicación telefónica no hubo respuesta positiva a algunas preguntas difíciles y al rechazo del cliente, y realmente no entendimos su intención de comprar una casa. Era muy malo para conseguir clientes.
5. Hacer la vista gorda ante las actividades de recaudación de fondos y sentirse abrumado. Hubo una situación en la que me quedé sin palabras y no sabía qué hacer.
Afortunadamente, el gerente Zhang brindó orientación oportuna y siempre recordó a todos el trabajo que había que hacer. Sin embargo, creo que experimentar este reconocimiento ha sido una experiencia de crecimiento y una excelente oportunidad de aprendizaje para mí.
6. Es necesario mejorar las capacidades comerciales personales. De repente descubrí que había olvidado casi todos los conocimientos previos, y cuando lo expliqué no profundicé ni lo sublimé, sino que me quedé en la superficie. Si no piensa desde la perspectiva del cliente, definitivamente le dejará una mala impresión durante el proceso de explicación y recepción, y la información no se transmitirá al cliente. En el futuro, cada vez que los clientes vengan de visita, debemos tomar la iniciativa, guiar activamente a los clientes para que comprendan la situación básica del proyecto y ser detallados y completos, para que los clientes sientan que han venido a Green City, pero otros lo explican. diferentemente.
7. Sea diligente y rápido, y proteja los recursos del cliente que descubra. Mantenga registros de las visitas, asegúrese de comunicarse con más clientes que encuentre y diga su nombre repetidamente para que lo puedan encontrar cuando visite. No te mantengas en contacto por mucho tiempo, pero deja que otros asesores inmobiliarios te reciban cuando te visiten porque no dijiste tu nombre.
8. Exíjase estrictamente, mejore la eficiencia en el trabajo, aprenda el autocontrol, aprenda activamente conocimientos comerciales, integre conocimientos en explicaciones y recepciones y forme su propio estilo.
En definitiva, cualquier crecimiento desde cero experimentará dolor. Creo que a través de este reconocimiento reflexionaré sobre mí mismo y creceré rápidamente. Clasifique varios problemas en la etapa anterior de trabajo y resuélvalos uno por uno. No te rindas, mantente fiel a tus creencias y no te desanimes por un solo fracaso. Cree en ti mismo y cree que a través de esta lección acumularás riqueza para un rápido crecimiento en el futuro.
Parte 2 Resumen de actividades de encomio Todo el personal de la empresa está realizando intensos preparativos y esfuerzos de acuerdo con el tiempo establecido para programar las actividades de numeración según lo programado. 65438+El número de clientes que hicieron cola antes del 16 de octubre superó las expectativas. A partir del 65438+22 de octubre, había * * * un total de 175 clientes. Hay dos razones principales: primero, la tarifa de pago anticipado es baja y otro punto es que la publicidad temporal de los clientes de la reserva original ha llevado a algunos clientes de esperar y ver a hacer cola. Al analizar estas dos razones, los clientes no necesitan correr demasiado riesgo al comprar productos de este proyecto. El problema a resolver en esta etapa es estabilizar la intención de compra del cliente, ayudarlos a generar confianza en el proyecto y fortalecer la promoción e introducción del proyecto. Permita que los clientes con una actitud de esperar y ver tengan una comprensión y una comparación más profundas, identifiquen las ventajas de este proyecto, determinen firmemente la compra desde el fondo de su corazón y luego introduzcan políticas preferenciales para grandes depósitos de prepago. Los clientes harán inversiones reales sólo después de estar seguros de que comprenden y reconocen el proyecto. De lo contrario, la prisa genera desperdicio y aleja a los clientes indecisos, lo que no sólo perjudicará a los clientes, sino también a la psicología de la empresa. El plan específico es el siguiente:
Primero, pague un depósito grande por adelantado. Hay dos puntos temporales. En primer lugar, el edificio principal del proyecto debe estar por encima de más o menos cero. En este momento, los clientes pueden ver intuitivamente el prototipo de sus productos de inversión y fortalecer su confianza en el proyecto. La segunda vez fue cuando abrió la oficina de ventas. La oficina de ventas es un punto destacado del proyecto y no tiene rival entre las oficinas de ventas del condado de Yucheng. Cuando se muestre al mundo exterior, definitivamente despertará la atención de toda la ciudad y se lo contará a la gente. En este momento, aumentará el sentimiento de honor por las compras y las inversiones que se brinda a los clientes y también se mejorará su confianza en el proyecto, lo que puede estabilizar en gran medida la psicología de compras e inversiones de los clientes. En este momento se lanzan políticas de prepago y preferencial para grandes depósitos, que tiene la mayor tasa de éxito. La razón por la que el número esperado de clientes antes de hacer cola no es alto también está relacionada con estas dos razones.
En segundo lugar, publicidad y promoción.
1. Ocupar el espacio publicitario más favorable en el condado de Yucheng y llevar a cabo una fuerte campaña publicitaria, que tendrá un fuerte efecto de radiación en toda la ciudad, tendrá un impacto en la psicología del cliente y permitirá aumentar los clientes. su comprensión y reconocimiento del proyecto, aumentar la confianza en el proyecto y aumentar la sensación de gloria que puede traer la compra de este proyecto.
2. Ocupa el espacio publicitario en las manijas y respaldos de los asientos del autobús Shangyu. Shangyu Bus es el principal medio de transporte para los residentes de Yucheng hacia y desde Shangqiu, y su volumen de pasajeros ocupa el primer lugar en la ciudad. * * * 26 autobuses Shangqiu viajan constantemente entre Shangqiu y Yucheng. El efecto publicitario será muy obvio y también es uno de los medios que contacta directamente a los clientes interesados. Puedes realizar promoción publicitaria durante medio año o un año.
3. Pintura en aerosol en la valla de la obra. Comunicar la información de ubicación del proyecto y la introducción de manera simple y clara demuestra la actitud rigurosa de la empresa hacia los detalles del proyecto.
4. Producción de animación tridimensional. Puede mostrar más vívidamente las características de calidad del proyecto, describir intuitivamente el entorno de vida de alto nivel del proyecto, transmitir completamente el efecto paisajístico de la comunidad y promover el proyecto de manera integral y desde múltiples ángulos.
Una vez completada la producción, se planea transmitirla y promocionarla en las tres principales plataformas de medios: Yucheng TV Station, Mulan Cultural Plaza Electronic Screen y Datong Road Electronic Screen, y producir un CD para que los clientes aumenten su comprensión del proyecto. .
3. Ceremonia de inauguración de la oficina de ventas. Este proyecto se posiciona como un proyecto de alto nivel en el condado de Yucheng. Nuestra oficina de ventas es un punto destacado en la mejora de la calidad de alto nivel del proyecto y debe centrarse en el embalaje y la exhibición. Está previsto organizar el lugar el día de la inauguración, llevar a cabo una celebración ceremonial integral, realizar programas de canto y baile, exagerar las actividades en el lugar para mejorar la atmósfera y lanzar un plan preferencial para pagar un gran depósito por adelantado. En ese momento, nos comunicaremos con los principales medios de comunicación de Yucheng para promover conjuntamente el apoyo en televisión, radio, publicidad exterior, transporte y plataformas de SMS. Haga que el proyecto logre los propósitos publicitarios y de posicionamiento de alto nivel esperados antes de su apertura, y siente una base sólida para la posterior acumulación y apertura de clientes.
En cuarto lugar, planes preferenciales para grandes depósitos por adelantado. Se cobra una tarifa unificada de 50.000 yuanes y el importe del descuento es del 5% del precio total de la vivienda. La selección de la casa se basa en el primer pedido. Este plan permite una división y selección simple y justa de los montos de descuento para diferentes tipos de habitaciones, lo que hace menos probable que haya confusión en esta etapa. El día del evento presta más atención a otros aspectos.
En quinto lugar, adoptar una estrategia que dé prioridad a las carreteras y al paisaje. Se recomienda endurecer primero Xiangjiang Road, lo que no solo facilitará el paso de los vehículos de construcción, sino que también facilitará a los clientes ver las casas, lo que refleja la confianza del proyecto en sí. Tarde o temprano habrá que construir carreteras y zonas verdes, pero depende del cliente comprobarlo por sí mismo. Cuanto antes se completen las instalaciones de soporte del proyecto, más chips podrán tener los productos del proyecto para aumentar sus precios un día antes, lo que favorece la imagen general del proyecto. Sólo cuando los clientes compran algo que sea práctico pueden realmente construir una reputación.
En sexto lugar, unificar aún más las habilidades de ventas de los consultores inmobiliarios, mejorar el dominio del conocimiento profesional y la capacidad de aprendizaje, estandarizar la etiqueta de recepción y las habilidades de atención telefónica, fortalecer y estandarizar la gestión del sistema de recepción de ventas y realizar intercambios, estudios y discusiones regulares, corregir y aclarar actitudes y responsabilidades laborales. Los consultores inmobiliarios son la puerta de entrada que refleja directamente las ideas generales del proyecto y la calidad del servicio. El umbral es bajo y los requisitos altos, por lo que deben tomarse en serio.
7. Cooperar estrechamente con el progreso del proyecto y realizar ajustes oportunos al plan de planificación de marketing.
Por favor, considere cuidadosamente el plan anterior. Si se acuerda su implementación, el Departamento de Planificación de Marketing implementará el trabajo relevante lo antes posible.
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