Notas de lectura 144 - "Los tres ejes de la gestión de Alibaba": reclutar personas, formar equipos y producir resultados

Notas de lectura 144 - "Los tres ejes de la gestión de Alibaba": ¿Reclutar personas, formar equipos y producir resultados

? Leer 1 de junio de 2020 1

Legibilidad 75 puntos

Wang Jianhe

Alibaba tiene una buena reputación en la gestión de Sanbanfu. Antes de tomar el curso del profesor Wei Zhe, sentía que era muy gratificante. Recientemente estuve resolviendo mis propios principios de gestión, así que busqué la versión de Wang Jianhe para ampliar mi aprendizaje.

¿Cuáles son los tres ejes? La gente de Alibaba se puede resumir en: reclutar personas, formar equipos y producir resultados. Si desea aprender el estilo de gestión de Alibaba, primero debe aprender el "dialecto" de la gente de Alibaba. Estas jergas son también los valores de Ali y son la piedra angular de “Cuando nos reunimos, nos convertimos en una bola de fuego, cuando nos dispersamos, nos convertimos en un cielo estrellado”. Por ejemplo:

Drucker dijo: Los administradores son diferentes de la tecnología y el capital y no pueden depender de las importaciones. Los gerentes sólo pueden cultivar. Es el sólido sistema de capacitación y la cultura de Alibaba lo que ha creado la gloria del Departamento de Internet Alibaba de China. Charlé sobre un chisme en Internet: desde Cheng Wei de Didi hasta Chen Qi de Mogujie, desde Gan de Meituan hasta Tongcheng ... estas marcas doradas son realmente dignas del orgullo de la gente de Alibaba. El libro consta de tres módulos: Lógica de gestión, Tríada de piernas y Liderazgo.

"Tirar de los pelos" tiene como objetivo cultivar la capacidad de los gerentes para pensar hacia arriba, de manera integral y sistemática, y poner fin al fenómeno de "el trasero determina la cabeza" y el "equipo pequeño". Necesitamos mirar los problemas desde un nivel superior y considerar las cuestiones dentro de la organización desde un alcance más amplio y un período de tiempo más largo. Por ejemplo, cuando hay un conflicto entre dos departamentos, como gerente de nivel medio, debes mirar el problema desde la perspectiva de tu superior. Por esta razón, Alibaba ha establecido un estándar: asignar tareas nivel por nivel y comprender la situación en todos los niveles. Para describirlo en palabras de Ali: charle con sus subordinados sobre el trabajo y charle con sus subordinados sobre la vida.

El método de Alibaba para capacitar a nuevos gerentes es: "Escucha cuando lo digo, míralo cuando lo hago, escucha cuando lo dices, míralo cuando lo haces". Este método es fácil de entender. Yo te digo cómo hacerlo, te lo muestro, tú me dices cómo hacerlo, tú me lo muestras.

Los directivos deben saber cómo celebrar las victorias de etapa. Aunque los faros sólo iluminan 200 metros, una vez que llegas a 200 metros puedes ver los siguientes 200 metros. Entonces, cuando alcanzamos una meta, debemos detenernos a celebrar la victoria escenificada y llevar a todos a mirar más allá.

Mirando hacia atrás una y otra vez, celebrando una y otra vez y mirando a lo lejos una y otra vez, la fuerza centrípeta del equipo seguirá fortaleciéndose, pasando gradualmente de la confianza en uno mismo y la fe en él a la creencia en el poder de la "creencia". Los directivos necesitan saber cómo celebrar incluso las pequeñas cosas. En el proceso de celebración, su equipo irá de victoria en victoria, fortaleciendo continuamente la fuerza centrípeta. Poco a poco, descubrirá que esta "creencia" se convertirá en los genes y las creencias del equipo. Hemos practicado esto en eventos como el 19º Double Eleven. Los comentarios y las celebraciones oportunas de ese día se inspiraron en esto y los resultados fueron buenos. Deberíamos seguir aprendiendo de la “cultura de celebración” de Alibaba o de la “cultura de premios” de Tencent (etiqueta 1) en trabajos futuros.

Al igual que dos personas en un matrimonio necesitan tener valores y conceptos de vida similares para vivir juntos. Lo mismo ocurre con los gerentes que reclutan personas. No solo es necesario examinar las habilidades, los conocimientos y la adecuación del puesto a los talentos, sino también considerar si sus valores y objetivos personales son coherentes con la empresa, para que puedan tener un buen humor y vivir una buena vida. juntos. Alibaba tiene cuatro conceptos básicos de talento: optimismo, honestidad, inteligencia e introspección. Pero para nuestro sistema, el optimismo y la introspección son más valiosos.

Optimista: Cuando los directivos contratan personas, deben saber juzgar si la persona es optimista diseñando algunas preguntas. Tienes que saber que contratar a una persona optimista es como poner un sol en tu equipo. Puede llenar tu equipo de energía y pasión.

Los que reflexionan sobre sí mismos: Zengzi dijo: Reflexiona sobre ti mismo tres veces al día, y el autoexamen es como el oro. Si observa con atención, encontrará que a menudo hay una persona en el equipo que siempre tiene la razón. No importa lo que le digas, siempre pensará que tiene razón y no reflexionará sobre sí mismo. De esta forma, poco a poco se irá perdiendo la capacidad de percibirse a uno mismo.

En Alibaba, cada año se realiza una evaluación de desempeño, que es una entrevista de desempeño.

Esta entrevista no es una conversación individual, sino de equipo. ¿Cómo hablar? Una persona primero debe hablar sobre sus propios problemas, así como sobre lo que hizo bien y lo que hizo mal este año. Después de la conferencia, cada miembro del equipo le dio su opinión, como por ejemplo, ¿qué creo que dijiste bien y qué hiciste mal? ¿Cómo te va este año? ¿Obtuviste un 3,5 o un 3,75 en el examen de este año? Esto es impensable en nuestro sistema, pero fascinante. En este tipo de atmósfera, ¿cómo es posible que no se ascienda a la gente? Lo que me hace miserable debe hacerme crecer.

El "Sistema 271" es la base institucional de Ali Renkai. Los gerentes dividen a los empleados en tres niveles cada trimestre y cada año según el sistema de evaluación del desempeño de doble vía. El primer nivel es para empleados que superan las expectativas, que representan el 20% de todos los empleados; el segundo nivel es para empleados que cumplen con las expectativas, que representan el 70% de todos los empleados y el tercer nivel es para empleados que están por debajo de las expectativas, que representan; 10% del total.

En el proceso de entrevista de salida de los empleados, los gerentes deben comprender claramente que las personas inadecuadas son contagiosas y formarán un efecto viral y afectarán negativamente el desarrollo de la empresa. En base a esto, los gerentes deben dejar que las personas inadecuadas se vayan lo antes posible. Para los "conejitos blancos" que no pueden ser promovidos, debemos tener pensamientos amables y tomar decisiones rápidas para evitar el impacto negativo causado por los retrasos.

En las entrevistas de salida se debe aprender a utilizar los principios de “emoción, razón y ley” y comunicarse emocionalmente primero y luego racionalmente. Lo más importante es que todo el contenido de la comunicación y conversación debe ser legal y. eficaz.

El punto ideal es un vínculo que puede mover a los miembros del equipo. Una de las mejores formas de aprovechar el momento ideal es celebrar los cumpleaños de los empleados.

El punto de memoria es a través de un grupo de edificios. Entre los miembros del equipo, esto se logra a través de la formación de equipos, como videos y fotografías, dejando fragmentos de memoria a largo plazo en los corazones de los miembros del equipo. Si no lo guardas, no habrá recuerdos. Si no lo recuerdas, finge que nunca sucedió.

Aunque muchas empresas ahora dejan varias fotos o vídeos de team building, la mayoría de ellos simplemente se cuelgan en la pared cultural para "coger polvo". Si desea alcanzar el punto de la memoria, lo principal que necesita es crear una atmósfera de cuidado mutuo y ayuda entre los miembros del equipo.

Por ejemplo, después de establecer un grupo en Ali, guardar fotos y enviarlas a cada miembro del equipo con quien tenemos una larga amistad es un hermoso recuerdo. Por ejemplo, vale la pena aprender de la “camiseta Doble 11” de Alibaba. En las batallas a gran escala, las batallas son una de las ideas maravillosas para realzar el sentido del ritual. Comer, beber y divertirse juntos es trabajar en equipo, pero el trabajo en equipo más perfecto es lograr objetivos juntos. El combate es la formación de equipos más perfecta y la máxima expresión de formación de equipos. (Ilustración No. 3)

El Estado es la parte tecnológicamente más intensiva de toda la guerra, y normalmente se compone de tres partes:

Ali tiene un dicho muy conmovedor, y yo Lo repetiré aquí. Espero trabajar duro en un equipo tan trabajador.

Deja que el equipo crezca, aprende de los demás y alcanza el éxito con los demás. "Cualquier francotirador se alimenta de balas." Los empleados experimentados han crecido a través de ejercicios y combates reales.

El personal no hará lo que tú quieras, solo te revisará. La capacidad de ejecución del equipo es la capacidad de ejecución del supervisor, y el resultado final del comportamiento del empleado es el resultado final de la gestión del supervisor. Los gerentes deben utilizar informes diarios y otros formularios para perseguir los puntos clave centrales. Este es el uso correcto de los informes diarios.

Los verdaderos líderes tienden a buscar respuestas dentro de sí mismos en lugar de buscar razones externas. Visión, inteligencia y fuerza son tres cualidades que debe poseer un emprendedor.

Pedro. La evaluación de Drucker de la gestión es: La gestión es una práctica cuya esencia no reside en el conocimiento sino en el comportamiento. Su lógica no reside en la verificación sino en el logro.

La lógica de gestión, los tres ejes en la pierna y el liderazgo parecen fáciles, pero alcanzar el equilibrio realmente requiere décadas de práctica deliberada antes de poder ganar algo. En el camino del crecimiento, no envidiamos la grandeza, porque la grandeza está justo frente a nosotros. Si lo quieres, tienes que seguir intentándolo. Finalmente, permítanme compartirles una foto de Huawei. ¿Romano? Las citas célebres de Roland son adecuadas para todas las personas que luchan por animarse.

La gente siempre admira la grandeza, pero cuando realmente la ven, todos retroceden.

? 65438 8 de octubre de 2020

Xuzhou