Red de Respuestas Legales - Conocimientos legales - ¿Alguien sabe que las facturas telefónicas cobradas de más se pueden recuperar mediante la ley sin saberlo?

¿Alguien sabe que las facturas telefónicas cobradas de más se pueden recuperar mediante la ley sin saberlo?

No es necesario pasar por canales legales. Siempre que la compañía de telefonía móvil no tenga registro de que haya activado CRBT activamente, puede llamar al 10086 para presentar una queja y se le devolverá el dinero deducido.

A veces, China Mobile te ofrece una prueba gratuita de un determinado servicio durante varios meses y, una vez vencido, te envía un mensaje de texto informándote que has empezado a cobrar. Si no lo desea, llame al servicio de atención al cliente para devolverlo. La no devolución se considerará aceptación. Mucha gente piensa que esta es su responsabilidad. De hecho, este tipo de comportamiento no es factible según el derecho civil. Algo como esto debería tener un significado claro, no implícito, por lo que no es válido.

Simplemente llame al servicio de atención al cliente unas cuantas veces y estará listo. Estoy en la misma situación que tú.