¿Hay escasez de talentos para la mejora de procesos de software? :Mejora del proceso de software
Ante la situación actual de que la ola de frío laboral para los graduados universitarios en mi país continúa enfriándose, los talentos de mejora de procesos de software han seguido calentándose a medida que el trabajo de mejora de procesos de software continúa profundizándose. Escribir "contratación de ingenieros de mejora de procesos de software" en la barra de búsqueda de Google arroja 271.000 resultados. Sin embargo, debido a la actual falta de posicionamiento profesional preciso para los ingenieros de mejora de procesos de software a nivel internacional, las definiciones de contratación varían entre las unidades. ¿Cómo controlar la tasa de empleo en continua disminución y la creciente demanda de talentos para la mejora de procesos de software? ¿Cómo proporcionar una referencia favorable para las descripciones de trabajo de los profesionales de la mejora de procesos de software? 7 El lanzamiento del proyecto de talentos para la mejora de procesos de software es inminente.
“¡En el futuro, los gerentes de mejora de procesos de software deberían desaparecer en las empresas!”, dijo Wang Jun, secretario general de la División de Mejora de Procesos de Software y Sistemas de la Asociación de la Industria de Software de China, después de la reunión de lanzamiento del proceso de software. proyecto de talento de mejora, "¡Los gerentes de mejora de procesos de software deberían desaparecer en las empresas!" La mejora debe afectar profundamente a todos en la empresa, no solo a los desarrolladores de software. El estado más alto de la gestión de procesos de software es formar hábitos. ¡El presidente experto de la asociación, siempre lo ha enfatizado en varias ocasiones!"
El 15 de enero de 2008, el "Seminario y reunión de lanzamiento del Proyecto de Talento de Mejora de Procesos de Software de China" organizado por la Asociación de la Industria de Software de China y organizado celebrada en Beijing por la Subdivisión de Mejora de Procesos de Sistemas y Software de la Asociación de la Industria de Software de China, con representantes del Ministerio de Industria de la Información, Ciencia y Tecnología Líderes relevantes del Ministerio de Educación, Comité Nacional de Normalización de la Información, Instituto de Normalización de Tecnología Electrónica de China, El Consejo de China para la Promoción de Inversiones Internacionales y la Asociación de la Industria de Software de China asistieron a la reunión inicial del proyecto de talentos.
En la reunión, el profesor Gu Dehua, consultor principal del Sistema de Conocimiento de Mejora de Procesos y del Grupo de Trabajo de Identificación Profesional de Profesionales, señaló claramente: "Según datos empíricos internacionales, la dotación de personal de SPEG es de aproximadamente 1 a 3 veces mayor que el de los desarrolladores de software. De acuerdo con los requisitos de desarrollo de la escala industrial de China y los requisitos especiales de muchas empresas de alta madurez desarrolladas en el marco del Proyecto 'Mil Cientos y Decenas', se estima que la demanda de profesionales de procesos durante el 11. El período del Plan Quinquenal será de 25.000 a 75.000, mientras que la popularización del conocimiento de procesos será un proyecto más grande, que será una contribución importante y un objetivo de servicio del proyecto de ingeniería de talentos ”
¿Qué es el software? ¿Mejora de procesos?
La mejora de procesos de software se refiere a ayudar a las empresas de software a mejorar su rendimiento. Se planifican, desarrollan e implementan cambios en el proceso de producción de software. Al igual que la producción de otros productos en la vida diaria, el proceso de producción de productos de software también debe pasar por una estricta "planificación de producción", "gestión del proceso de producción" y la "aceptación" final del producto, etc. Sólo después de una serie de Un estricto proceso de "gestión de producción" sólo puede hacer que el software desarrollado esté más en línea con los requisitos del usuario. A diferencia de otros productos, el software es intangible y sólo puede reflejar su valor a través de la práctica continua. La llamada mejora del proceso de software es una metodología que ajusta de forma continua y razonable el proceso general de producción de software.
En los últimos años, las empresas de software nacionales se han dado cuenta gradualmente de que para mejorar la eficiencia del desarrollo de software y la calidad de los productos de software, además de encontrar herramientas de desarrollo de software razonables y aplicar tecnologías razonables, también deberían pagar más. atención al proceso de producción de software, por lo tanto, con la expansión gradual de la escala de la industria del software, el trabajo de mejora de los procesos de software de mi país también ha seguido profundizándose en los últimos años. Sin embargo, cualquier proceso de desarrollo de software y las herramientas utilizadas en el desarrollo de software. En última instancia, se basará en las personas. Por lo tanto, el problema del talento en el campo de la mejora de procesos de software ha ido surgiendo gradualmente con la expansión gradual de la escala de la industria.
En agosto del año pasado, la Federación Nacional de Empresas de Software y Servicios de la India publicó un informe que decía que China tiene el potencial de convertirse en un país importante en la industria de servicios de software, pero es poco probable que sacuda el liderazgo de la India. Liderazgo global en la industria en los próximos 3 a 5 años. Kiran Karnik, presidente de la asociación, también dijo que la razón principal por la que existe una "brecha" tan grande entre China e India en software es la capacidad general y el nivel de los talentos nacionales en software, que incluye la baja tasa de penetración del inglés en el país y la falta de cultura corporativa sobre el impacto, la transparencia y la protección de la propiedad intelectual y otros factores, el talento del software se ha convertido en uno de los factores clave que impiden que China alcance a la India.
El 15 de enero, en la reunión de lanzamiento del Proyecto de Talento para la Mejora de Procesos de Software, el profesor Gu Dehua también señaló claramente que la escasez de talentos de software se ha convertido en una tendencia importante y un hecho indiscutible en el mundo, que También ha proporcionado una buena base para el desarrollo de China. La industria de servicios de subcontratación de TI ha traído oportunidades, pero la clave es si estamos preparados adecuadamente, especialmente los recursos de talento necesarios. Mirando la situación actual del talento chino, también hay muchos problemas. Debe superarse seriamente. Esto incluye el talento de software independientemente de la cantidad. La estructura del talento es obviamente irrazonable, especialmente los talentos de nivel medio y alto como columna vertebral, y hay muchos puestos que son escasos y difíciles de mantener. Lo mismo ocurre en términos de talentos de procesos. Faltan líderes de primera línea en gestión y mejora de procesos, etc.
Según el objetivo del XI Plan Quinquenal de la industria del software, se estima que el número de personal de software alcanzará los 2,5 millones en 2010. "Según el estado actual de los talentos de software de mi país, hay Obviamente existe una brecha grave en los talentos de software de China, tanto en términos de números como de "La calidad primero" es la clave para medir el éxito de la industria de subcontratación de TI, pero si China quiere ponerse al día, debe captar la raíz del problema y preste atención El factor humano ha desviado la atención de la madurez del proceso a la madurez del personal. El "Proyecto Miles y Cientos" propuesto recientemente por el país ha aclarado el ambicioso objetivo de construir más empresas de alta madurez. El objetivo del proyecto de talentos para la mejora de procesos es cultivar talentos de procesos altamente maduros y de alta calidad, diseñar y construir un sistema de capacitación científica y proporcionar un flujo constante de recursos para el desarrollo de una industria de software madura y un servicio de subcontratación de TI altamente competitivo. industria. proyecto de gobierno electrónico de una determinada ciudad.
Según predicciones anteriores, después de que la codificación del subsistema de la oficina gubernamental había comenzado por un período de tiempo, en una reunión regular, el personal relevante de la Oficina de Protección Ambiental descubrió que las funciones de gestión de mantenimiento de vehículos se enfatizaban en ese El sistema de la oficina gubernamental no proporcionó tiempo en absoluto. Durante un intercambio accidental con el líder del centro de información, los miembros del equipo descubrieron que el módulo "Divulgación de asuntos gubernamentales" en el subsistema del portal de información pública se desviaba por completo de las necesidades del cliente. Una serie de desviaciones como esta hicieron que los miembros del equipo del proyecto tuvieran que mirar hacia atrás y ver dónde estaba. Ocurrió un problema en la primera etapa: aunque el plan general de diseño del gobierno electrónico pasó la revisión y fue reconocido por los usuarios, los requisitos del subsistema. La revisión fue completamente ignorada.
Posteriormente, el tiempo de entrega del proyecto se retrasó una y otra vez y los problemas del proyecto se volvieron más graves. Hasta que se entregó el proyecto, Tuopu Software Company recibió a menudo llamadas de usuarios para quejarse.
Luego, después de una etapa de investigación, el equipo del proyecto resumió los problemas que ocurrieron durante la implementación del proyecto y descubrió que, como entidad de implementación del proyecto, también son los gerentes de mejora de procesos que controlan el proyecto general. proceso Falta de experiencia suficiente, fallas en la investigación inicial del proyecto y serios problemas de comunicación entre los miembros del equipo... La acumulación gradual de esta serie de problemas eventualmente condujo a retrasos en el proyecto, cada vez más errores y la incapacidad de satisfacer las necesidades del cliente. ..
Sabemos que casos como el anterior son solo uno de muchos casos en el proceso de construcción de informatización empresarial, y también reflejan los talentos del software, especialmente con la popularización de la informatización empresarial y los talentos de mejora de procesos de software. en el proyecto juega un papel cada vez más importante. El presidente de Haier, Zhang Ruimin, dijo una vez: "Todos nuestros problemas de calidad son problemas de las personas. Los equipos deficientes se deben a personas malas y las piezas no calificadas se deben a personas no calificadas. Todos los problemas que nos impiden desarrollarnos son problemas de pensamiento, no la falta de gente significa falta de ideas".
Hace tres años, como secretario general de la División de Mejora de Sistemas y Procesos de la Asociación de la Industria de Software de China, a Wang Jun le preguntaron una vez: "Como nosotros, somos involucrados en la mejora de procesos de software. ¿Tiene el personal un futuro?" Esta pregunta dio a Wang Jun y a los expertos de la asociación algunas ideas para el lanzamiento del proyecto de talento para la mejora de procesos de software.
Posteriormente, debido al desarrollo continuo de la industria de software nacional y la profundización de la mejora de los procesos de software, aumentó el número de miembros corporativos y miembros expertos de la Subdivisión de Mejora de Procesos de Sistemas y Software de la Asociación de la Industria de Software de China. "Cada vez más gerentes de recursos humanos corporativos nos piden ayuda, preguntándonos cómo considerar las condiciones de solicitud de talentos para la mejora de procesos de software. Al mismo tiempo, debido a la falta de un estándar unificado de evaluación de talentos en todo el proceso de software. En el campo de la mejora, es difícil utilizar una serie de estándares de evaluación como CMMI o ISO2000 para evaluar de manera integral los talentos de mejora de procesos de software, cada vez más gerentes de recursos humanos corporativos acuden a nosotros para recomendar talentos relevantes, dijo Wang Jun. Según su experiencia personal en los últimos años, a medida que aumentaba la demanda de talentos de la industria a medida que se expandía la acumulación, los expertos representados por la asociación comenzaron a tener cada vez más clara la idea de lanzar un proyecto de talento para la mejora de procesos de software.
“En el pasado, las empresas se centraban en la calidad del producto, por lo que prestaban gran atención a las tecnologías y herramientas de investigación y desarrollo de software. A medida que la escala de la industria del software continúa expandiéndose, cada vez más empresas han girado en torno a ella. perspectiva de los procesos Recientemente, en los últimos años, muchas empresas se han dado cuenta de que ya sea que utilicen herramientas o implementen procesos, en última instancia recaerán en las personas. Por lo tanto, la cuestión del talento en el campo de la mejora de procesos de software ha sido prestada atención. Cada vez más empresas ". Wang Jun señaló las necesidades de las empresas. Definido como el segundo nivel de iniciación a la ingeniería de talentos de software.
La verdadera fuerza impulsora de la ingeniería de talentos para la mejora de procesos de software también proviene del apoyo de las políticas industriales. Durante la entrevista, Wang Jun dijo que desde la publicación del Documento No. 18 del Consejo de Estado hasta hoy, el país ha abogado vigorosamente por el apoyo a la mejora de los procesos de software durante ocho años en las primeras etapas de la promoción del desarrollo del software. industria de mejora de procesos de software, se adoptaron fuertes políticas de estímulo. Hoy, como unidad organizativa en la industria, la rama de mejora de sistemas comenzó a pensar si puede existir un modelo innovador para promover el desarrollo de la industria de mejora de procesos de software. El proyecto de talento de mejora de procesos puede ser un nuevo punto de partida para este modelo innovador.
Es precisamente gracias a la planificación de carrera del personal en el campo de la mejora de procesos de software, el deseo de satisfacer las necesidades de talento corporativo y la promoción del entorno industrial que el proyecto de talento de mejora de procesos de software de China puede lanzarse oficialmente. Durante la entrevista, Wang Jun reveló que, de hecho, ya en octubre de 2007, se había formado un grupo de trabajo para llevar a cabo una investigación previa sobre el lanzamiento del proyecto de talento. La rama de mejora de procesos había convocado a expertos relevantes para llevar a cabo múltiples demostraciones. , y finalmente decidió iniciar el proyecto a principios de 2008. anunció el lanzamiento de este programa.
Todo comienza desde el proyecto
Durante la entrevista, el profesor Ju hizo una breve introducción a la situación general del actual campo de procesos de software internacional. Se entiende que en la actualidad, en el campo de los procesos de software, con la promoción de requisitos de calidad, se han propuesto una gran cantidad de valiosos modelos de mejora de procesos, como CMM/CMMI, ISO15504 (SPICE), Experience Factory, QIP, IDEAL. , SixSigma, etc. Se puede decir que están floreciendo cien flores. "CMU/SEI lanzó el sistema de conocimiento Personal Software Process (PSP) y el programa de certificación para ingenieros de PSP en 2006, como parte integral de CMMI y las habilidades básicas necesarias para los profesionales de software de alta madurez; en el campo de la subcontratación, CMU/ISRI También se lanzó el Modelo de Madurez de Capacidad de Servicio Electrónico eSCM, que amplió la gestión del proceso de servicio de considerar solo el proceso de desarrollo a todos los procesos previos y posteriores a la presentación. En 2006, la famosa Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing IAOP lanzó rápidamente un conocimiento. sistema para profesionales de subcontratación basado en la subcontratación de servicios OPBOK y Certificado Profesional de Subcontratación COP ”
Al mismo tiempo, el profesor Ju también dijo que el desarrollo distribuido a través de zonas horarias, fronteras y culturas también trae consigo novedades. Los desafíos para la gestión de la ingeniería de software y algunos nuevos temas de investigación han surgido uno tras otro, como el desarrollo de software global (GSD), la ingeniería de software global (GSE), la gestión de proyectos global (GPM) y la recopilación y el seguimiento de datos de referencia. Ante todos estos proyectos de subcontratación offshore, ¿cómo podemos ponernos al día? Super, debe organizarse sistemáticamente y tener su propia comprensión e ideas claras.
Se informa que, de acuerdo con el desarrollo real de la industria de mejora de procesos de software de China, actualmente, los miembros del grupo de expertos en ingeniería de talentos liderado por la Subdivisión de Mejora de Procesos de Sistemas y Software de la Asociación de la Industria de Software de China han realizado rigurosos trabajar en la implementación de la ingeniería de talento.
En primer lugar, el equipo del proyecto estableció el objetivo general del proyecto de talento de software, que es establecer un sistema de conocimiento de mejora de procesos de software, estándares de certificación profesional, acreditación de instituciones de capacitación, etc., para que la mejora de procesos el personal tiene requisitos unificados de conocimientos y habilidades y recibe La certificación profesional unificada en la industria ayudará enormemente a las empresas a seleccionar y emplear personas, lo que en última instancia promoverá el trabajo de mejora de procesos de la empresa e impulsará el desarrollo a largo plazo de la industria.
Según Wu Haogang, líder del grupo de trabajo de ingeniería de talentos, ahora el equipo del proyecto ha dividido el trabajo real en tres tareas principales basadas en los objetivos generales.
El primero trata sobre la compilación del sistema de conocimientos de capacitación, el segundo trata sobre la certificación profesional del personal de mejora de procesos de software y el tercero trata sobre la capacitación de talentos de mejora de procesos de software, incluida la calificación y autorización. de instituciones de formación. A la espera de una serie de tareas.
Wu Haogang dijo que el marco organizativo básico del equipo del proyecto se completó inicialmente. En el campo del sistema de formación de conocimientos, se han incorporado más de 20 expertos relevantes. Estos expertos generalmente provienen de grandes empresas y tienen una rica experiencia teórica y práctica. Al mismo tiempo, para servir mejor a los recursos humanos de la empresa y al equipo del proyecto. También los gerentes de recursos humanos absorbidos en algunas grandes empresas sirven como miembros importantes del equipo del proyecto.
En el sistema de formación de conocimientos, las instituciones de formación también son el foco del equipo del proyecto. La identificación de las instituciones de formación es un vínculo clave en el cultivo final de talentos en el proyecto de talento. Se ha asociado con varias instituciones de formación nacionales importantes. La institución ha elaborado planes pertinentes para la compilación del sistema de conocimientos y considerará estrictamente las unidades de formación pertinentes en trabajos futuros.
“En la preparación del sistema de conocimiento, lo dividimos en detalle en tres partes. La primera es el diseño del marco, la segunda es el contenido del sistema y la tercera son los recursos humanos para el. Empresa desde la perspectiva de la aplicación empresarial La guía de aplicación para la capacitación del personal y la configuración del trabajo diseñada por la gerencia, debido a que muchas empresas no tienen claras las responsabilidades laborales del personal de mejora de procesos, esto también se convertirá en una parte muy importante de la compilación de. nuestro sistema de conocimiento", funcionará Wu Haogang. Se nos presenta nuevamente la situación detallada.
Se entiende que ningún país en el mundo ha diseñado todavía un sistema para el cultivo de talentos para el trabajo general de mejora de procesos de software. “De hecho, en el campo de la mejora de procesos de software, China es un recién llegado. aunque en este campo Por ejemplo, aspectos como CMMI comenzaron relativamente tarde, pero según la situación general de desarrollo, ¡la construcción de mejora de procesos de software de China todavía está a la vanguardia a nivel internacional! "Wang Jun está lleno de confianza en la ingeniería de talentos de software.
Para que el sistema de conocimientos de formación esté más en consonancia con las condiciones nacionales reales y refleje su innovación, los miembros expertos del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Talento revisaron una gran cantidad de materiales, incluido el estudio de materiales relevantes de los Estados Unidos. Estados Unidos, Japón y otros sistemas europeos y americanos, y finalmente determinado El esquema se compila de acuerdo con los principios de preparación sistemática que satisface las necesidades de China y tiene un espíritu innovador. Durante la entrevista, Wu Haogang reveló la proporción de composición del contenido del esquema de conocimiento y dijo que el contenido de innovación y mejora de procesos de software con características chinas representará casi el 20% del contenido general, y que se incorporará más contenido práctico en la redacción general. para hacer que el sistema general de conocimientos sea más completo y tenga valor de referencia.
Para iniciar el proyecto lo antes posible, los expertos del grupo de trabajo decidieron formar al primer grupo de alumnos antes de finales de 2008 y realizar inspecciones prácticas del primer grupo de alumnos durante el proceso real para mejorar el sistema de conocimientos para reparar.
Wu Haogang también dijo que si todo va según el plan original hasta 2010, el grupo de trabajo mejorará el sistema de conocimiento nuevamente y luego hará pequeñas pausas basadas en la mejora general internacional del proceso de software, la capacitación y la mejora del sistema de conocimiento. Ajuste.
Al mismo tiempo, para hacer que el sistema sea más perfecto, el grupo de trabajo también está trabajando arduamente recientemente, con la esperanza de que la educación sobre mejora de procesos de software pueda penetrar en los colegios y universidades, con la esperanza de traer buenas noticias a Las cuestiones laborales de los estudiantes universitarios.
"Desarrollaremos cursos básicos de acuerdo con las características de los estudiantes universitarios para que puedan ahorrar la formación de conocimientos básicos en su trabajo futuro. Esto también desempeñará un cierto papel en la promoción del desarrollo del campo de la mejora de procesos de software". Presentó Haogang. Para reducir el umbral, los expertos pertinentes revelaron que las tasas de aprendizaje para los estudiantes junior tendrán en cuenta la asequibilidad real de los estudiantes universitarios.
Aunque el proyecto de talento de software acaba de lanzarse y todavía hay pocos expertos en mi país a los que se pueda llamar expertos en mejora de procesos de software en esta etapa, "creemos que en un futuro próximo, el desarrollo de ¡La industria de mejora de procesos de software de mi país definitivamente podrá alcanzar rápidamente a Europa y Estados Unidos!" Wang Jun está lleno de confianza en esto, y el proyecto de talento de mejora de procesos puede convertirse en el punto de partida para hacer realidad la predicción de Shah, secretario. de la industria de la información en Bangalore, India: "Cuidado, la edad de oro de la industria del software india puede no durar mucho. Porque los chinos no pueden venir".