¿Dónde está el centro de servicio HP en Xuchang? La batería de la computadora portátil que compré en octubre del año pasado se cargaba lentamente y necesitaba reparación.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
1 La persona de contacto del Centro de servicio Xuchang Gold Medal es la siguiente:
Dirección: Wenbo Road y Xinxing, ciudad de Xuchang al sur de la intersección;
Teléfono: 0374-5260333,
Nota: costos de mantenimiento, materiales relacionados necesarios para el mantenimiento, bicicletas y otros Problemas de mantenimiento relacionados, se recomienda que se comunique con nosotros por teléfono antes de ir para evitar andar de un lado a otro innecesariamente.
2. Para conocer la información de contacto del Centro de Servicio Gold, también puedes seleccionar tu provincia y ciudad y el tipo de producto que estás utilizando a través del siguiente sitio web:
/zh/. support-drivers/ e support/as CPPS . html
3. Se recomienda utilizar el portátil a temperatura ambiente (se recomienda utilizarlo por encima de los 11 grados Celsius) para evitar que la tecnología de las celdas de la batería. no poder cargar normalmente debido a condiciones naturales. Si el problema persiste a temperatura normal, se recomienda apagar la batería, enchufarla nuevamente y luego comenzar a probar, si aún no funciona, puede conectar la batería y el adaptador de corriente al mismo tiempo y usar HP; Programa de prueba de batería profesional para probar la batería.
1. Sistema XP
Puedes usar HP primero.
Battery
Check
El software de detección de batería Manager detecta su batería, dirección de descarga:
FTP://FTP.HP. /pub/soft paq/sp 49001-49500/sp 49129 exe
Recuerde enchufar el adaptador de corriente al probar la batería y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Una vez completada la instalación, haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP"
Batería
Solo comprobando".
Sistema B.Vista
Sistema B.Vista
Batería
p>
Puede ejecutar el software de prueba de batería para probar el estado de la batería. Nota: Al realizar la prueba, la fuente de alimentación externa y la batería deben estar conectadas correctamente.
Se deben instalar los dos enlaces siguientes:
①HP
Activo
Biblioteca
(sp34016):
FTP: //FTP .com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016. exe
②Helicobacter pylori
Ayuda
y
Soporte (sp36097):
FTP:// FTP . HP com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097 exe
Instalación después de ejecutar Inicio - Ayuda y soporte - Solución de problemas de la batería
Sistema C.windows7
Puedes utilizar HP
Soporte
Software auxiliar para comprobar la batería:
FTP://FTP com. /pub/soft paq/sp 47001-47500/sp 47326. exe
Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Assistant en el escritorio
Soporte
, o haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP.
Soporte
Asistente", seleccione Solución de problemas, Diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de batería" y luego verifique los resultados de la prueba.
Los resultados de la prueba tienen el siguiente significado:
Respuesta
Buena/Aprobada
(Buena/OK)
La batería está en buen estado
b)
Repuesto (repuesto)
Es necesario reemplazar la batería
c)
Calibración (calibración)
Se recomienda que el usuario vuelva a calibrar la batería (específicamente, cargarla y descargarla completamente tres veces) y luego volver a ejecutar la herramienta para realizar pruebas si el resultado de la nueva prueba aún es "calibración". ", es posible que la batería no funcione correctamente y deba ser reemplazada.
d)
Desconocido (no reconocido)
El adaptador de corriente no está enchufado, por lo que es necesario enchufarlo.
e)
Débil (la batería está cerca de su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería)
Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazar", se recomienda que se comunique con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.
Si necesita consultar sobre la información de contacto del centro de reparación de HP, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar la consulta:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS .html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.