Red de Respuestas Legales - Conocimientos legales - ¿Dónde está el centro de servicio HP en Xuchang? La batería de la computadora portátil que compré en octubre del año pasado se cargaba lentamente y necesitaba reparación.

¿Dónde está el centro de servicio HP en Xuchang? La batería de la computadora portátil que compré en octubre del año pasado se cargaba lentamente y necesitaba reparación.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1 La persona de contacto del Centro de servicio Xuchang Gold Medal es la siguiente:

Dirección: Wenbo Road y Xinxing, ciudad de Xuchang al sur de la intersección;

Teléfono: 0374-5260333,

Nota: costos de mantenimiento, materiales relacionados necesarios para el mantenimiento, bicicletas y otros Problemas de mantenimiento relacionados, se recomienda que se comunique con nosotros por teléfono antes de ir para evitar andar de un lado a otro innecesariamente.

2. Para conocer la información de contacto del Centro de Servicio Gold, también puedes seleccionar tu provincia y ciudad y el tipo de producto que estás utilizando a través del siguiente sitio web:

/zh/. support-drivers/ e support/as CPPS . html

3. Se recomienda utilizar el portátil a temperatura ambiente (se recomienda utilizarlo por encima de los 11 grados Celsius) para evitar que la tecnología de las celdas de la batería. no poder cargar normalmente debido a condiciones naturales. Si el problema persiste a temperatura normal, se recomienda apagar la batería, enchufarla nuevamente y luego comenzar a probar, si aún no funciona, puede conectar la batería y el adaptador de corriente al mismo tiempo y usar HP; Programa de prueba de batería profesional para probar la batería.

1. Sistema XP

Puedes usar HP primero.

Battery

Check

El software de detección de batería Manager detecta su batería, dirección de descarga:

FTP://FTP.HP. /pub/soft paq/sp 49001-49500/sp 49129 exe

Recuerde enchufar el adaptador de corriente al probar la batería y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Una vez completada la instalación, haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP"

Batería

Solo comprobando".

Sistema B.Vista

Sistema B.Vista

Batería

p>

Puede ejecutar el software de prueba de batería para probar el estado de la batería. Nota: Al realizar la prueba, la fuente de alimentación externa y la batería deben estar conectadas correctamente.

Se deben instalar los dos enlaces siguientes:

①HP

Activo

Soporte

Biblioteca

(sp34016):

FTP: //FTP .com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016. exe

②Helicobacter pylori

Ayuda

y

Soporte (sp36097):

FTP:// FTP . HP com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097 exe

Instalación después de ejecutar Inicio - Ayuda y soporte - Solución de problemas de la batería

Sistema C.windows7

Puedes utilizar HP

Soporte

Software auxiliar para comprobar la batería:

FTP://FTP com. /pub/soft paq/sp 47001-47500/sp 47326. exe

Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Assistant en el escritorio

Soporte

, o haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP.

Soporte

Asistente", seleccione Solución de problemas, Diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de batería" y luego verifique los resultados de la prueba.

Los resultados de la prueba tienen el siguiente significado:

Respuesta

Buena/Aprobada

(Buena/OK)

La batería está en buen estado

b)

Repuesto (repuesto)

Es necesario reemplazar la batería

c)

Calibración (calibración)

Se recomienda que el usuario vuelva a calibrar la batería (específicamente, cargarla y descargarla completamente tres veces) y luego volver a ejecutar la herramienta para realizar pruebas si el resultado de la nueva prueba aún es "calibración". ", es posible que la batería no funcione correctamente y deba ser reemplazada.

d)

Desconocido (no reconocido)

El adaptador de corriente no está enchufado, por lo que es necesario enchufarlo.

e)

Débil (la batería está cerca de su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería)

Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazar", se recomienda que se comunique con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.

Si necesita consultar sobre la información de contacto del centro de reparación de HP, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar la consulta:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS .html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.