Técnicas de marketing del concepto de cesta de la compra
Con la sublimación continua y la aplicación de métodos de innovación de marketing, la aplicación técnica del concepto de cesta de compras se ha convertido en una importante herramienta de marketing, especialmente a través de la comercialización de clientes, bienes, pedidos, etc. Para comprender estos aspectos, será de gran importancia práctica un análisis en profundidad de la nueva aplicación del concepto de cesta de la compra.
Este artículo se centrará en el concepto general del concepto de cesta de compras en marketing, analizará los métodos de aplicación integral de la tecnología de datos en la tecnología de cestas de compras, destacará los métodos de aplicación integral de la tecnología de cestas de compras en marketing y mejorará lograr la mejora general de las marcas y la tecnología de compras.
Palabras clave: marketing; cesta de la compra; idea; innovación tecnológica
0 Introducción
La aplicación técnica del concepto de cesta de la compra en marketing es un medio de aplicación técnica integral. , especialmente la integración general de conocimientos integrales. Mediante el procesamiento de información sobre mercados, productos, clientes, pedidos, gestión de datos, etc., se forma un modelo de gestión general eficaz para atender mejor las necesidades generales de marketing y reflejar las ventajas de las operaciones generales.
1 resume todo el concepto de cesta de la compra en marketing.
1.1 El concepto global de cesta de la compra en el concepto de marketing se refiere a la cesta llena de productos que utilizan los clientes en los supermercados. Cuando los clientes pagan, los artículos de estas cestas de la compra son registrados, liquidados y registrados por el personal del negocio a través de la caja registradora.
El llamado análisis de la cesta de la compra consiste en estudiar el comportamiento de compra de los clientes a través de la información que se muestra en dichas cestas de la compra.
El objetivo principal es descubrir qué cosas deben ir juntas.
Podemos utilizar el comportamiento de compra de estos clientes para comprender qué tipo de clientes son, por qué compran estos productos y conocer las reglas de asociación relevantes. Al explotar estas reglas, las empresas pueden obtener beneficios y generar ventajas competitivas.
Por ejemplo, las tiendas minoristas pueden utilizar este análisis para cambiar la disposición de la mercancía en los estantes o diseñar envases comerciales que atraigan a los clientes.
1.2 La aplicación general del método de análisis de la cesta de la compra En la actualidad, la tecnología de toma de decisiones de marketing se ha convertido en uno de los factores clave para el éxito de los comerciantes.
La minería de datos es una de las nuevas tecnologías de procesamiento de información empresarial. Su característica principal es extraer, transformar, analizar y modelar datos comerciales en bases de datos comerciales y luego combinarlos de manera efectiva con tecnología de minería de datos. Lo llamamos análisis de la cesta de la compra, que es de gran importancia para las decisiones de comportamiento de marketing y es cada vez más valorado por las empresas minoristas.
Este es un método de análisis en marketing y no tiene nada que ver con bases de datos, pero algunos software de análisis de datos tienen algoritmos de apoyo a este respecto. Por ejemplo, el algoritmo de tecnología de análisis de cestas de la compra del software de minería de datos PolyAnalyst es uno de sus puntos de venta.
1.3 La brecha entre el marketing de cestas de la compra. ¿Cuál es la llamada manifestación de la cesta de la compra? ¿Precio por cliente? El nivel del precio unitario refleja directamente la eficiencia operativa de las empresas minoristas.
Para mejorar el desempeño de ventas del negocio, es necesario mejorar la brecha en el marketing de la cesta de la compra de la empresa y aumentar el precio unitario por cliente.
2 Análisis de las ventajas del concepto de cesta de la compra en marketing
2.1 Las empresas de bajo coste utilizan el modelo de marketing de cesta de la compra para reducir eficazmente los costes de marketing.
En comparación con la televisión, los periódicos y el marketing online, el coste se reducirá.
Mientras una empresa o un comerciante desarrolle su propia marca excelente y luego la publicite, su efecto de marketing no puede ser reemplazado por la televisión, los periódicos e Internet, y su efecto es mucho más obvio.
2.2 El efecto de la aplicación continua Después de utilizar el modelo de marketing de cesta de la compra, una vez que los clientes descargan la aplicación de la empresa en su teléfono móvil para convertirse en clientes o verla en el sitio web, pueden utilizarla durante mucho tiempo. tiempo, por lo que este modelo de marketing puede seguir utilizándose.
Al mismo tiempo, puede promover eficazmente las ventas.
El modelo de marketing de cesta de la compra tiene una fuerte ventaja competitiva y puede mejorar las capacidades de marketing y lograr mayores efectos de marketing.
2.3 La promoción general del marketing de precisión utiliza tecnología de posicionamiento de mercado precisa y cuantificable para superar las limitaciones del posicionamiento de marketing tradicional y, con la ayuda de tecnología de base de datos avanzada, el marketing puede lograr requisitos de precisión mensurables y ajustables.
Deshágase del alto costo de la publicidad tradicional y logre un rápido crecimiento en los costos corporativos, satisfaciendo así las necesidades del desarrollo corporativo estable y a largo plazo.
2.4 El efecto de un modelo de marketing interactivo sólido El modelo de marketing de cesta de compras puede estimular el deseo de compra de los consumidores, permitirles comprender el rendimiento y las ventajas del producto, atrayendo así a los clientes a prestar atención al producto y reducir su resistencia al producto. Inducir el fuerte deseo de compra de los usuarios.
Entre ellos, el tamaño del producto, el diseño del estilo, el precio y los métodos de promoción pueden convertirse en factores importantes en el marketing.
3. Explore la aplicación técnica del concepto de cesta de la compra en marketing.
3.1 Modelo de aplicación de tecnología de la cadena de demanda La gestión de la tecnología de marketing de la cesta de la compra se trata más de resolver los problemas de los minoristas, principalmente Analiza El problema desde la perspectiva de los productos básicos y la cadena de suministro, mientras que la gestión de compras resuelve principalmente el problema de la operación general de un minorista, y piensa más desde la perspectiva de los compradores y la cadena de demanda.
Por ejemplo, en un hipermercado, ¿cuál es el precio por cliente? ¿El precio unitario para compradores y clientes es de 80 yuanes? Compradores en 20 yuanes, los productos sensibles que les interesan, las promociones que les interesan, los métodos de promoción que desean, las reglas de combinación de productos de propósito y productos de impulso que llegan a la tienda, las rutas que toman e incluso la hora a la que llegan. en la tienda pueden existir huecos, que es el tema central a estudiar y solucionar en la gestión de la cesta de la compra.
3.2 La primera aplicación de la tecnología de exhibición de productos relacionados es la fuerte correlación: promoción en la misma área, en áreas adyacentes o en conjunto.
El segundo tipo es la correlación débil: intenta mostrar estos productos en la tienda.
En tercer lugar, exclusión mutua: organizar tiendas especiales y zonas exclusivas para este tipo de productos.
4. Exhibición cruzada: En la tienda se organizan y exhiben diferentes productos en una misma área, estante y diseño según la relación entre los productos.
3.3 Estructura de ventas de productos y estructura de la cesta de compras Si la proporción de ventas de productos de la tienda es 90/10 o incluso superior, significa que la estructura de ventas de productos está relativamente concentrada si la proporción de ventas de productos de la tienda es 50-. 50, significa que la estructura de ventas del producto está demasiado dispersa y las ventas del producto no tienen características, ¿así se llama? Vender un poco de todo, pero no vender nada. Fenómeno.
3.4 El análisis de colas de pago y cesta de la compra analiza el tiempo de espera desde una perspectiva psicológica. Al esperar más de 5 minutos, los clientes se pondrán ansiosos e impacientes, y algunos incluso abandonarán los artículos comprados.
Por lo tanto, los cajeros deben formular estrategias de mejora correspondientes para mejorar la eficiencia del trabajo.
¿Abrir una tienda el 3.5? ¿Artículos delicados en su cesta de la compra? A juzgar por los productos actuales que preocupan a los clientes, el índice incluye principalmente las siguientes categorías de productos que preocupan a varios grupos de clientes: en primer lugar, el índice de productos sensibles para amas de casa, que consiste en aceite comestible, carne de cerdo, verduras y productos de soja, y leche; en segundo lugar, el índice de productos sensibles para amas de casa; el principal índice de productos sensibles: se compone de cerveza, bebidas y alimentos cocinados; el tercero es el índice de productos sensibles de los trabajadores de oficina: se compone de alimentos, productos y bebidas frescos; el cuarto es el índice de productos sensibles de los estudiantes: consta de leche, comida rápida y bebidas frías; el quinto son los trabajadores administrativos. Sugerencias para productos sensibles: compuestos de bebidas carbonatadas, bebidas frías y café.
La ventaja de utilizar el índice de productos sensibles en la cesta de la compra es que incluso si el precio cambia, no afectará las compras de los consumidores, y el índice de productos sensibles solo necesita ajustarse de acuerdo con el precio modificado. .
4 Conclusión
La aplicación técnica del concepto de cesta de la compra en marketing puede lograr mejores resultados reales mediante el análisis general de diferentes datos técnicos y diversos medios técnicos integrales.
Podemos utilizar Internet para recopilar datos, de modo que podamos analizarlos fácilmente y luego utilizar encuestas de Internet para obtener los datos originales de los indicadores.
Aplicando la teoría difusa a la evaluación del desempeño del marketing, se construye un modelo de evaluación del desempeño del marketing basado en una evaluación integral difusa para promover mejor el desarrollo integral del marketing general.
Materiales de referencia:
[1] Liao Xiangyi. Un breve análisis del concepto de desarrollo sostenible en marketing [J Finanzas (Edición Académica) 2010(07).
[2]Qi·. Investigación sobre el comportamiento de consumo ecológico de los consumidores basada en una perspectiva de agrupación de valores bidimensional [D] Universidad de Jilin, 2007.
[3]Liu Huaide, Liu Jielong, Liu Jianjiang. Análisis económico del consumo verde en los países en desarrollo [J]. Consumer Economy, 2002(01).
[4], Lin,,. persistir en? ¿Sexta base? Optimizar el modelo de comercialización y esforzarse por mejorar el nivel de comercialización del tabaco en Shenzhen[a]. 36860. 88868888661
Investigación de maquetación y diseño de marketing de análisis de cesta de la compra de supermercado 2.
[Resumen]La pregunta de investigación de este artículo es cómo realizar el diseño de la distribución de los supermercados y las actividades de marketing a través del análisis de las cestas de la compra de los supermercados. El análisis de las cestas de la compra de los supermercados es un tema candente en la industria. Muchas empresas minoristas tienen sistemas comerciales o diseños ERP, pero sus aplicaciones son más análisis de datos y análisis del comportamiento de compra de los clientes.
Este artículo utiliza casos corporativos reales para evitar análisis de datos tediosos y profundos y proporcionar un análisis simple e intuitivo.
[Palabras clave] Análisis de la cesta de verduras relacionado con el marketing de diseño del supermercado
1 Análisis e introducción de la cesta de la compra del supermercado
La cesta de la compra se refiere a los productos del supermercado. para que los clientes compren cesta de compras o carrito de compras. Es una herramienta de compra relativamente extensa. Cuando un cliente compra productos, el cajero escanea y registra los artículos de la cesta de la compra a través de la caja registradora. Debido a este proceso de escaneo de registros, comprar uno y venderlo es de gran importancia.
Los datos de la cesta de la compra de los consumidores contienen información importante y valiosa, y el análisis de la cesta de la compra tiene como objetivo estudiar el comportamiento de compra de los clientes a través de la información que se muestra en estas compras.
Por ejemplo: comportamiento y hábitos de compra del consumidor, preferencias de producto, poder adquisitivo, demanda potencial del consumidor, lealtad a la marca, etc.
Comprenda cómo son los clientes a través de su comportamiento de compra y las razones por las que estos clientes compran estos productos, descubra sus reglas de asociación relevantes y utilice estas reglas para realizar comportamientos de mejora relevantes para obtener beneficios. .
¿Cuál es el valor de medición central o la base de análisis del análisis de la cesta de la compra? ¿Pertinencia? La correlación se refiere a la relación entre las ventas impares de una categoría de producto/producto básico y las ventas impares de otra categoría de producto/producto básico en el recibo de compra del supermercado.
La relevancia refleja la relación fuerte o débil entre compras simultáneas o de la misma cesta y es el indicador central en el análisis de la cesta de la compra. ¿La industria también se llama valor R? Llamado colectivamente valor R (abreviatura de Relación), este valor R se utiliza como valor numérico para la correlación entre productos. ¿Puede ser la probabilidad de que los productos aparezcan en la cesta de la compra al mismo tiempo? .
Las funciones principales de la cesta de la compra son: 1. Configuración del producto y análisis del diseño de la categoría: qué productos se pueden comprar/mostrar juntos; 2. Análisis de la demanda del cliente: analizar los hábitos de compra del cliente/el tiempo de compra del cliente, etc. . 3. Análisis de marketing: al comprar diferentes tipos de productos en la misma canasta, estudiar el posible comportamiento de compra de los clientes y realizar promociones entre categorías. 4. Ayudar a los proveedores a mejorar productos antiguos y desarrollar nuevos productos: mediante el análisis de la canasta de compras, desarrollar nuevos productos; según las necesidades del cliente /Mejorar productos antiguos y embalajes de productos.
2. Investigación de diseño
El diseño de un supermercado se refiere principalmente a la secuencia de enlaces y la posición del diseño de las categorías de productos, y es la tecnología de gestión central de la industria minorista. Para estudiar mejor el diseño, introdujimos el concepto de correlación de categorías: en los recibos de ventas del supermercado durante un período de tiempo, la relación entre las ventas impares de una categoría de producto y las ventas impares de otra categoría de producto.
Por ejemplo, desde junio de 2009 5438+1 de octubre hasta junio de 2009 5438+65438+5 de octubre, 10.000 piezas de arroz aromático tailandés (tipo supermercado) y 8.000 piezas de toallas sanitarias diarias (tipo supermercado). Entre ellos, hubo 4.500 pedidos de venta para comprar dos productos al mismo tiempo. Por lo tanto, la correlación de categoría entre las toallas sanitarias diarias y el arroz aromático tailandés durante este período fue del 45 % (C/A, es decir, el 45 % de los clientes que compraron). El arroz aromático tailandés también compró arroz aromático japonés. Use toallas sanitarias), la correlación de categoría entre el arroz aromático tailandés y las toallas sanitarias diarias es del 56,25% (C/B, es decir, el 56,25% de los clientes que compran toallas sanitarias diarias también compran arroz aromático tailandés. ).
Según la relevancia de la categoría, básicamente se puede juzgar el orden de compra o la preferencia del cliente. Según la Tabla 1: Correlaciones de categorías en un supermercado, se puede observar que los cereales, los aceites, los alimentos no básicos y las verduras tienen la correlación más alta. Desde la perspectiva del diseño de categorías, podemos considerar hacer un diseño similar entre cereales, aceites, alimentos no básicos y verduras.
En tercer lugar, el diseño de marketing
Las actividades de marketing de supermercados son una forma de promover rápidamente las ventas y son de gran importancia para ampliar la cuota de mercado del distrito comercial, mientras que el diseño de diseño o la exhibición de productos son de gran importancia para El aumento de las ventas es lento y constante. Por ello, todos los minoristas conceden gran importancia a la organización y planificación del marketing. Desde la perspectiva del análisis de la cesta de la compra, las promociones entre categorías en los supermercados también se pueden implementar mediante el análisis de correlación, que se puede lograr calculando la misma tasa de cesta de productos individuales. La tasa de canasta de un solo producto se refiere a los ingresos por ventas de un supermercado dos (o múltiples) veces dentro de un período de tiempo.
Por ejemplo, desde junio de 5438+1 de octubre de 2009 hasta junio de 5438+5 de octubre de 2009, un supermercado * * * tuvo 10.000 pedidos de ventas, incluyendo mostaza de la marca Wujiang y productos en barril Master Kong. El número impar de Los platos de camarones y pescado que aparecen en el mismo ticket al mismo tiempo son 2836, por lo que la tasa de la canasta de estos dos artículos es del 28,36%.
Si un solo producto es dominante, puede ordenar la misma tasa de cesta de todos los productos individuales que aparecen en la lista de ventas al mismo tiempo, y puede conocer otros productos que aparecen en las cestas con más frecuencia durante este período.
El método de cálculo y aplicación es el mismo que el principio de cesta de categorías, como se muestra a continuación:
Tabla 2: Ejemplo de relevancia de los productos de supermercado
En este Caso, análisis Se muestra la correlación de varios artículos en la figura: como bebidas, las mismas tasas de canasta de Tiandi No. 1, jugo de coco y Wanglaoji a Yakult son 10,03%, 7,94% y 5,9% respectivamente, es decir, clientes es más probable que compren Tiandi No. 1 y Yakult al mismo tiempo. En vista de esto, cuando Yakult realiza promociones, puede exhibir adecuadamente algo de Tiandi No. 1 cerca de Yakult para aumentar el monto de compra relevante.
Cuatro. Análisis y discusión
Este artículo analiza el papel del análisis de la cesta de la compra en el diseño y el marketing de los supermercados a través de ejemplos. ¿Cuál es la clave? ¿Pertinencia? La esencia de la sugerencia de relaciones y el análisis de fortalezas es un problema típico de agrupación.
Específicamente, hay algo. ¿Semejanza? Nuestros productos se compran fácilmente al mismo tiempo, que es simplemente el cálculo inverso basado en los resultados de la compra. Por qué los clientes compran de esta manera, o por qué tienen tales preferencias de compra, es un proceso de análisis relativamente complejo. ¿Son las necesidades y el comportamiento de compra de los clientes objetivo la base fundamental para la combinación de productos minoristas? La práctica más profunda del análisis de la cesta de la compra radica en la configuración y combinación de productos.
Entonces, desde la perspectiva de la gestión de supermercados, ¿más análisis? ¿Por qué? En lugar de centrarse únicamente en los resultados de los datos, puede tener un efecto de apoyo más sostenido al negocio.
Materiales de referencia:
[1] "Cerveza y pañales: análisis de la cesta mágica de la compra" Prensa de la Universidad de Tsinghua: Gao Yong
[2] "Venta al por menor Marketing 》Prensa de la Universidad de Tsinghua Autor: Zhao Jing.