Trabajos relacionados con la aviación
La tripulación de vuelo es un grupo de personas en una aeronave que realizan tareas de transporte aéreo de pasajeros y carga, también conocida como tripulación. La tripulación de aviones de pasajeros incluye al personal de vuelo y a la tripulación de cabina. Un piloto se refiere a una persona que controla una aeronave y utiliza equipos de navegación y comunicación a bordo durante el vuelo, incluidos: pilotos, navegantes, comunicadores de la tripulación y mecánicos de la tripulación (ingenieros). La tripulación aérea está dirigida por el capitán.
El capitán suele ser el piloto. El piloto es responsable de controlar y utilizar todos los instrumentos y equipos del piloto en el barco, dominar los datos de navegación por radio durante todo el viaje y proporcionar todos los datos de navegación calculados al piloto y a tierra.
Los comunicadores son responsables de controlar y utilizar los equipos de comunicación aérea para garantizar unas comunicaciones terrestres y aéreas fluidas. Los mecánicos (ingenieros) son responsables de monitorear el estado de funcionamiento de la central eléctrica de la aeronave y de varios sistemas durante el vuelo, ayudar al capitán a tomar las medidas necesarias cuando ocurren situaciones anormales y ayudar al piloto durante el despegue y el aterrizaje.
El trabajo de la tripulación es atender a los pasajeros del barco. En la cabina de un gran avión de pasajeros hay una azafata que es responsable de liderar el trabajo de servicio. A medida que aumenta el grado de automatización de los equipos de navegación y comunicación aerotransportados, el trabajo de pilotos y comunicadores entre algunos miembros de la tripulación de aeronaves lo realizan gradualmente pilotos y copilotos, respectivamente.
2. Asistencia en tierra:
El personal de tierra se compone principalmente de dos partes: aeropuertos y aerolíneas. Incluyendo puestos esenciales en secretaría, contabilidad, TI, recursos humanos, administración, asuntos generales, arte, planificación y otros departamentos, así como el departamento de gestión de aviación, el departamento de negocios de pasajeros, el departamento de carga aérea, etc., todos pertenecen al personal de tierra.
El personal de tierra de la aerolínea incluye check-in (check-in internacional y check-in nacional), inspección de seguridad, servicio al cliente VIP, implementación, emisión de boletos, embarque fácil y otras posiciones.
La función de convertir los billetes de los pasajeros en tarjetas de embarque se denomina facturación. La inspección de seguridad incluye la comprobación de las tarjetas de embarque, los documentos de identidad y los elementos de seguridad. El despliegue implica principalmente dirigir aviones a tierra y operar lugares de estacionamiento de vehículos. El servicio al cliente VIP se refiere al personal de servicio de las principales aerolíneas ubicado en el aeropuerto para atender a los miembros.
Los servicios de las aerolíneas nacionales incluyen el registro de pasajeros en el mostrador del aeropuerto, la verificación de documentos, el pesaje del equipaje, la asignación de asientos y la emisión de boletos (es decir, el cambio de tarjetas de embarque) y el acompañamiento de los pasajeros hasta la sala de espera. , embarque y prestación de servicios de retransmisión para recordar a los pasajeros que aborden el avión y servicios VIP o retransmisión para encontrar pasajeros que no hayan subido al avión.
Además, el personal de servicio también debe ponerse en contacto con la cocina a bordo para la entrega de comidas, la búsqueda de objetos perdidos y las quejas de los pasajeros. El personal de tierra es el personal de primera línea de las aerolíneas frente a los pasajeros. Necesitan una buena actitud de servicio y paciencia.
Datos ampliados:
Como base para el transporte comercial, el aeropuerto se puede dividir en tres partes: zona de vuelo, zona de transporte terrestre y zona terminal.
El vuelo se divide en parte aérea y parte terrestre. La parte aérea se refiere al espacio aéreo del aeropuerto; incluidas las rutas de aproximación y salida; la parte terrestre incluye pistas, calles de rodaje, plataformas, puertas de embarque, así como algunas instalaciones y lugares de mantenimiento y control del tráfico aéreo, como hangares, torres y lugares de rescate. centros.
El área de la terminal incluye la propia terminal, la plataforma de embarque y el paso de pasajeros fuera de la terminal. Es la intersección del transporte terrestre y aéreo y el área central del aeropuerto que atiende a los pasajeros.
El aeropuerto es uno de los centros de transporte de la ciudad y tiene estrictos requisitos de tiempo, por lo que el paso de la ciudad al aeropuerto es una parte importante de la planificación urbana. Para garantizar un tráfico fluido en el aeropuerto, las grandes ciudades han construido carreteras especiales desde el área urbana hasta el aeropuerto, e incluso han abierto metros y trenes ligeros para facilitar el viaje de los pasajeros.