¿Cómo quejarse de los altos precios de los medicamentos en las farmacias?
1. Las quejas sobre los altos precios de los medicamentos en las farmacias son las siguientes:
(1) Puede negociar y comunicarse con el gerente de la tienda, solicitar una compensación o negociar el reembolso del dinero. diferencia de precio;
(2) Solicite una mediación a la asociación de consumidores o llame a la línea directa del consumidor para pedir ayuda para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos;
(3) Quejarse ante la autoridad competente departamento administrativo;
(4) Base y funcionamiento Las partes solicitarán el arbitraje a una institución de arbitraje con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular .
2. Base jurídica: Artículo 40 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.
Objetos de las reclamaciones de los consumidores Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores se ven perjudicados al comprar o utilizar un bien, podrán exigir una compensación al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.
Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto podrán exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.
Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios pueden solicitar una compensación al proveedor del servicio.