La falsa propaganda engaña a los consumidores, cómo quejarse
Si compras productos falsos y de mala calidad, puedes llamar directamente al 12315 para denunciarlo. Marca al 12315 para quejarte o denunciar. Responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, diga sinceramente los hechos, motivos y quejas, e informe su propio nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto, así como el nombre, dirección y número de teléfono de la persona que presenta la queja. .
Nos gustaría recordarles a todos que proporcionen al personal de 12315 la mayor cantidad posible de información, fotografías, etc. sobre los productos comprados, para que el personal de 12315 pueda investigar y tratar los productos ilegales de manera más rápida y precisa.
No importa en qué plataforma de comercio electrónico compre, debe conservar los recibos, facturas y otras notas relevantes, así como el contenido del chat y los registros de compra comunicados a la otra parte como prueba.
Responsabilidad legal por publicidad engañosa:
1. Responsabilidad legal del operador (anunciante). El párrafo 1 del artículo 265438 de la "Ley contra la competencia desleal de la República Popular China" estipula que si un operador utiliza anuncios u otros métodos para hacer publicidad engañosa y falsa de productos, el departamento de supervisión e inspección le ordenará que detenga la actividad ilegal. comportamiento, eliminar el impacto y ordenar Se impondrá una multa.
2. Responsabilidades legales de los operadores publicitarios. El párrafo 2 del artículo 24 de la "Ley contra la competencia desleal de la República Popular China" estipula que si un operador de publicidad, a sabiendas o debería haber sabido que actúa como agente, diseña, produce o publica anuncios falsos, la supervisión y El departamento de inspección le ordenará detener el comportamiento ilegal y confiscarlo. Las ganancias ilegales estarán sujetas a multas de conformidad con la ley.
Las multas previstas en el artículo 37 de la Ley de Publicidad se refieren a multas que van desde uno hasta cinco veces el importe de la publicidad. Si las circunstancias son graves, se podrá suspender la actividad publicitaria si se constituye delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley;
3. Responsabilidad solidaria. El artículo 38 de la Ley de Publicidad de la República Popular China estipula que los anunciantes que publiquen anuncios falsos para engañar o engañar a los consumidores y dañar los derechos e intereses legítimos de los consumidores asumirán la responsabilidad civil. Los operadores de publicidad y los editores de publicidad que no puedan proporcionar el nombre y la dirección reales del anunciante asumirán toda la responsabilidad civil.